Relaciones públicas y derecho Capítulo 12

1. Relaciones públicas y derechoCapítulo 12 Jessica Arenas Daniela Villela Regina Mitre Jean Neny

2. El concepto jurídico de las relaciones públicas • Inexistencia de un ordenamiento jurídico en las relaciones públicas es un fenómeno internacional. • Normas jurídicas sin finalidad reguladora sistemática • Prof. José María Desantes establece perfil del derecho nacional comparado con las RP. • Las RP son observadas desde ángulos orgánicos • Las confunden con la publicidad • Aspiraciones que nunca se han cristalizado

3. El concepto jurídico de las relaciones públicas • Primera definición legal: España Decreto 1092/75 24 abril. Creación del Registro Oficial de Técnicos en RP. • “Aquella actividad que, ejercida profesionalmente de modo planificado y habitual, tienda a crear una recíproca corriente de comunicación, conocimiento y comprensión entre una persona natural o jurídica y los públicos a los que se dirige” • Decreto 2198/1976 23 de julio. • Se entiende por información de relaciones públicas, a los efectos de este Decreto, aquella que tienda a la creación y mantenimiento de unas comunicaciones sociales entre una persona natural o jurídica y sus distintos públicos, cuyo objetivo sea el establecimiento de un clima de confianza entre ambos…Ley de la prensa e imprenta, esta información deberá identificar la fuente de la noticia.

4. El concepto jurídico de las relaciones públicas • Poco a poco las definiciones de los textos legales desvirtúan lo que son las Relaciones Públicas. • Si las relaciones públicas informan y consecuentemente satisfacen el derecho a la información de los ciudadanos y el derecho a la libertad de expresión de las organizaciones y personas públicamente relevantes, la normativa que deberá aplicarse es la que protege estos derechos. • Las RRPP no tienenporquéserreguladas, a diferencia de la publicidad, yaqueésta genera un amplioordenamientojurídicopor el substrato contractual y suidiosincrasiafinanciera.

5. El derecho a comunicarse en España • Constitución Española de 1978. Art 20: Derecho a la libertad de expresión. • Libertad de expresión por activa • Las opiniones pueden manifestarse sin más límites que la lesión a otros derechos fundamentales • Los particulares pueden ejercer sus posibilidades de actuar como sujetos activos del derecho a la libertad de expresión, dependiendo de la posibilidad de acceso a los canales comunicativos. • No sólo los ciudadanos, también las organizaciones. • Libertad de expresión por pasiva • El consumidor tiene derecho a estar informado y también puede decidir no recibir dicha información o publicidad.

6. Límites del derecho a la libertad de expresión • Normativa que limita o detalla la forma y contenidos de los mensajes que se difunden, tanto de opinión como comercial. • Derecho público • Se divide en 2 sectores: • Derecho Penal: el cual sería que se publicaran notas que vulneran gravemente el derecho al honor de una persona levantando falsos. • Derecho Administrativo: si la empresa vulnera con su publicidad normas sobre requisitos a cumplir por sus mensajes en relación con características del producto, política de precios, denominaciones de origen etc. • Podría ser sancionado con multas económicas, decomiso de materiales, prohibición de emisión, pérdida de permiso de actividad etc.

7. Límites del derecho a la libertad de expresión • Derecho privado • Supone la sanción más grave por vulnerar mediante comunicaciones los derechos ajenos. • Protege los derechos ajenos, pero desde la perspectiva de obtener una indemnización económica. • Derecho a la intimidad. • Protección civil del derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen. • La ley protege a la persona que ve vulnerados su derechos, de libertad de expresión o de información. • Protección de la Propiedad Intelectual. • Trabajos originales y no plagiar o utilizar de forma indebida las creaciones intelectuales de otras personas.

8. La situación en Latinoamérica: el acceso a la información como prioridad básica • México: • Derecho a la información • Ley General de Bibliotecas • La propiedad Intelectual • La legislación sobre el libro • El programa de desarrollo informático

9. La situación en Latinoamérica: el acceso a la información como prioridad básica • Otros países: • Argentina: • Creación del Sistema Federal de Servicios de Bibliotecas e información. • Colombia: • Sistema de información de Ciencia y Tecnología. • Costa Rica: • Sistema Nacional de Información. • Chile: • Convención Interamericana sobre derechos de Autor. • Perú: • Programa general de Información. • Venezuela: • Comisión Nacional para la Organización del Sistema Nacional de Servicios de Bibliotecas e Información Humanística, Científica y Tecnológica.

10. Necesidades técnicas y legales de la presencia corporativa en internet: El caso español • Para poner en marcha una página web es necesario tener en cuenta los siguiente puntos: • Nombre del dominio • Diseño y elaboración del sitio web • Publicidad • Protección de datos • Legislación vigente • Protección de la marca y seguridad informática • Sistemas de pago • Inscripción de la propiedad intelectual • Contratos

11. Responsabilidad jurídica en la organización de eventos • Medidas para proteger a la empresa de la responsabilidad legal y posibles denuncias judiciales. • Visitas de empresa y jornadas de puertas abiertas • Contratar un seguro adicional de responsabilidad civil. • Contratar a guardias para la seguridad y el control del tráfico. • Concertar la presencia en el lugar de personal sanitario y de una ambulancia. • Subcontratar a vendedores de comida o de objetos de recuerdo. • Eventos promocionales • Contratar un seguro de responsabilidad. • Participantes deben firmar un contrato que proteja a la organización de responsabilidad en caso de algún accidente.

12. Las relaciones públicas y el proceso judicial • Trabajar con abogados • Los abogados y las RP deben responder ante el mismo directivo. • El personal ha de conocer los conceptos legales. • En el comité deben de estar representadas las 2 funciones. • Declaración de responsabilidades. • El departamento legal debe informar al personal de RP sobre acciones inminentes en los litigios. • Selección y persuasión del jurado • Es un público objetivo que debe ser seleccionado por un sorteo en una lista preparada por un comisario del jurado. • Utilizar información gráfica: PPT, fotografías, gráficos, diagramas. • Material audiovisual congruente con las explicaciones verbales.

13. Las relaciones públicas y el proceso judicial • Relaciones públicas con juristas • Estudiar a fondo el proceso. • Desarrollar una estrategia del mensaje. • Llegar a un rápido acuerdo extraprocesal. • Anticiparse. • Enfocar el tema positivamente. • Intentar el acuerdo de nuevo. • Pleitear amablemente.

14. Las relaciones públicas no deben ser un brebaje milagroso que retorne la reputación y el estatuto social perdidos en la comisión de cualquier delito. • Simon establece una lista de prácticas de las RP de asesoramiento de causas criminales: • Participar en la acción ilegal. • Guiar, aconsejar y dirigir la política que se esconde detrás de la práctica ilegal. • Colaborar parcialmente en ella. • Instituir una agencia de propaganda dirigida a contrarrestar a los adversarios de la acción ilegal. • Promover la práctica ilegal.