1 / 26

Portal PLIVAzdravlje: najbolja reklama za zdravlje

Portal PLIVAzdravlje: najbolja reklama za zdravlje. Ivana Klinar. Sadržaj: Portal PLIVAzdravlje.hr – najbolja reklama za zdravlje. Zašto PLIVAzdravlje.hr? Tko su korisnici portala PLIVAzdravlje.hr? Da li postoji interaktivnost?. Zašto PLIVAzdravlje.hr?.

zach
Download Presentation

Portal PLIVAzdravlje: najbolja reklama za zdravlje

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Portal PLIVAzdravlje: najbolja reklama za zdravlje Ivana Klinar

  2. Sadržaj: Portal PLIVAzdravlje.hr – najbolja reklama za zdravlje • Zašto PLIVAzdravlje.hr? • Tko su korisnici portala PLIVAzdravlje.hr? • Da li postoji interaktivnost?

  3. Zašto PLIVAzdravlje.hr? • U Hrvatskoj 39% populacije koristi Internet (Gfk, 2008) • 1/3 posjetitelja Interneta traži informacije o zdravlju i bolestima • Da li pronađene informacije mogu zamijeniti posjet liječniku?

  4. Uspostavljen kvalitetniji odnosa s općom populacijom i liječnicima Omogućena komunikacija između bolesnika, liječnika i PLIVE Poboljšanje imagea PLIVE Zašto PLIVAzdravlje.hr?

  5. PLIVAzdravlje.hr od 2002.godine radi po principima HON-a HoN Code of Conduct jamči objektivnost, pouzdanost i kvalitetu medicinskog sadržaja na Internetu Pravne napomene Obnavljanje Potpisivanje sadržaja Odjeljivanje sponzoriranih članaka i reklama Zašto PLIVAzdravlje.hr?

  6. Analiza korisnika PLIVAzdravlje.hr portala Čitanost: • tracking – broj posjetitelja (↑280 000 mjesečnih posjeta) • metode praćenja: Gemius (vodeći zdravstveni portal) • analiza log datoteka (↑570 000, ožujak 2007.godine)

  7. Analiza korisnika PLIVAzdravlje.hr portala Ključne riječi – analiza log fileova • zdravlje • giht • spolne bolesti • vodene kozice • bolesti • hemeroidi • Chronova bolest • gastritis • upala pluća

  8. Analiza korisnika PLIVAzdravlje.hr portala • Web anketa: - sociodemografska struktura posjetitelja - motivi korištenja stranice - zadovoljstvo Usporedba ispitivanja 2003, 2005. i 2008. godine (1500 ispitanika)

  9. Anketa: Internet i medicina • Zadnja anketa ožujak - svibanj 2008. godine -18 pitanja 1. Socio-demografske karakteristike posjetitelja (žene, srednje dobi)

  10. Dobna struktura posjetitelja Raste udio starijih korisnika!

  11. Obrazovna struktura posjetitelja

  12. 2. Što se najviše čita na PLIVAzdravlju?

  13. Usporedba traženih i željenih informacija na stranici www.plivazdravlje.hr u 2008. god.

  14. 3. Zadovoljstvo: Ocjena PLIVAzdravlje.hr portala 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Prosječna ocjena 1-10

  15. Ocjena kvalitete PLIVAzdravlje.hr i očekivanja od sličnih stranica Obrada podataka - Hendal

  16. Što se još može napraviti? Snage Nije prioritet Održavati razinu Poboljšati! Obrada podataka - Hendal

  17. Rubrika Vaša pitanja na portalu PLIVAzdravlje.hr

  18. Analiza interaktivnog servisa Vaša pitanja Zapisivanje upita u bazu Odgovaranje na upit(naši liječnici ili specijalisti suradnici) Slanje automatski generiranog odgovora Slanje odgovora na e-mail adresu

  19. Analiza interaktivnog servisa Vaša pitanja • Servis Vaša pitanja ponovo pokrenut početkom 2007. godine, aktivno 13 kategorija: • Zaprimljeno 11800 pitanja u rubriku Vaša pitanja (2007. i 2008. godina) Najposjećenije kategorije: • Žensko zdravlje 20,1% • Trudnoća 13,1% • Kožne i spolne bolesti 12,7%

  20. Analiza interaktivnog servisa Vaša pitanja • Informacije prije posjete liječniku Poštovani,imamo djevojčicu od 2 godine koja ima 11 kg. Već mjesec dana vrlo slabo jede. Danima konzumira samo mlijeko. Do sada nismo imali problema s njom, pa nas ovo njeno odbijanje hrane zabrinjava. Inače je vesela i vedra te ima uredan ritam spavanja. Nije nam jasno zašto ne pokazuje znakove gladi! Molimo Vas za savjet! • Više informacija nakon posjete liječniku Na liječničkom pregledu mi je nađen pozitivan test na Chlamydian antigen u urinu i preporučena mi je terapija. Možete li mi malo detaljnije objasniti o čemu se to zapravo radi i kako se prenosi? • Drugo mišljenje Molim Vas da mi pomognete da izliječim Candidu albicans u trudnoći. Već je prisutna 7mj. Niti jedne tablete koje mi je dao ginekolog ne pomažu!

  21. Analiza interaktivnog servisa Vaša pitanja web anketa • Obuhvaćeno svih 2747 korisnika od veljače do srpnja 2007. godine • Upitnik: 19 pitanja, karakteristike korisnika i zadovoljstvo servisom • Ispitanici: 919 (33%, CI 95%, p=2.64) u razdoblju od 1.- 14.7.2007. godine

  22. Vaša pitanja – po zemljama

  23. Analiza interaktivnog servisa Vaša pitanja • Prije postavljanja pitanja većina je pregledala portal i pretražila bazu. • Korisnici vole mogućnost postavljanja pitanja u bilo koje vrijeme i privatnost koja se poštuje, a navode da liječnici često nemaju dovoljno vremena. • Želimo brži odgovor! (37,5%) • Odgovori moraju biti precizniji i kompetentniji(21,7%)

  24. Vaša pitanja – da li ćete nastaviti tražiti savjet?

  25. PLIVAzdravlje.hr: najbolja reklama za zdravlje • PLIVA ravnopravni partner – mogućnost suradnje s udrugama, stručnim društvima, institucijama, portalima, časopisima, liječnicima i farmaceutima (Moja ordinacija/ljekarna je mjesto promicanja zdravlja) • PLIVAzdravlje.hr je centralno mjesto medicinskih informacija na hrvatskom jeziku • Nudi kvalitetne i pouzdane informacije, interaktivne servise, ali nije zamjena za posjet liječniku!

  26. PLIVAzdravlje – najbolja reklama za zdravlje! • Poštovani Pomogli ste mi bezbroj puta do sad svojim savjetima pa Vas lijepo molim da mi date savjet i ovaj put. • Do sada ste mi dali mnoge informacije i odgovor na pitanja kad jednostavno nisam znala kome da se obratim. Hvala što ste tu za nas. • Poštovani! Veoma mi je drago da postoji ovakva stranica na netu. pozdrav svima.

More Related