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Organización y Estructura. ORGANIZACIÓN = ESTRUCTURA. REESTRUCTURAR = REORGANIZAR. ORGANIZACIÓN = SISTEMAS,PROCEDIMIEN-TOS, ESTRUCTURA, CULTURA. DISTINTAS MANERAS DE REPRESENTAR UNA ORGANIZACIÓN. Esquema de los siete círculos. Esquema de los Siete Círculos.
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ORGANIZACIÓN = ESTRUCTURA REESTRUCTURAR = REORGANIZAR
ORGANIZACIÓN = SISTEMAS,PROCEDIMIEN-TOS, ESTRUCTURA, CULTURA...
DISTINTAS MANERAS DE REPRESENTAR UNA ORGANIZACIÓN Esquema de los siete círculos
Esquema de los Siete Círculos By R. Waterman Jr., T. Peters, J. Phillips
Estructura Estrategia Sistemas Metas Subordinantes Habilidades Estilo Staff o personal de apoyo La organización
ESTRATEGIA Planificación para enfrentar situaciones futuras.
SISTEMAS Cursos de accióna seguir en la organización
ESTILO Creencias y valores. Es la cultura de la organización.
HABILIDADES Atributos de las personas que integran la organización.
METAS SUBORDINANTES Visión. Lo que la compañía quiere ser en un futuro.
PERSONAL Operarios, empleados. Dotación de personal.
ESTRUCTURA Implica dividir tareas y la forma de hacerlo. Es coordinar, organizar los recursos de la organización y desarrollar la habilidad para centrarse en las dimensiones releventes (pocas) para la empresa en un determinado momento y teniendo la opción de poder modificarla.
ESTRUCTURA • Existen diferentes maneras de representarla: • - Las seis partes básicas de la organización; • Los organigramas; • Los organigráficos; • La estructura de redes.
Las Seis Partes Básicas de la Organización Henry Mintzberg
Para graficar la estructura Teoría de los Gráficos Organigramas Organigráficos
Organigrama Es una foto a un momento dado..
Ventajas: • Constituye un medio de información; • Constituye un medio de análisis; • Permite visualizar las posiciones o cargos; • Permite visualizar las relaciones entre cargos; • Permite identificar la cadena de mando; • Permite conocer a la organización.
Limitaciones: • Son una representación estática; • No pueden representarse relaciones y/o puestos no estrictamente definidos; • Muestra las relaciones formales dentro de la organización; • Es una representación simplificada de la realidad; • Para que sean de utilidad deben ser actualizados continuamente.
Departamentalización • Por producto • Por funciones • Por zonas geográficas • Por clientes • Por conocimientos y destreza • Por tiempo
Distintos tipos de autoridad De línea De Staff
Dentro de la organización los gerentes de cada departamento deberán: Delegar Descentralizar sus obligaciones
Ejemplo... Armemos un organigrama con las siguientes áreas • Gerente General • Producción • Finanzas • Administración • Comercialización
Queda conformado entonces... Gerente General Producción Finanzas Administración Comercialización Podemos visualizar la autoridad de línea
Adicionamos a la empresa un asesor impositivo... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Finanzas Administración Comercialización Podemos identificar entonces la autoridad de staff
El organigrama podría ser también... Gerente General Asesor Impositivo Contable Administración Producción Finanzas Comercialización Sistemas Vemos aquí la existencia de una autoridad funcional
Lo que estamos haciendo es departamentalizar... Y si agregamos.... Fábrica Buenos Aires Mantenimiento Capital Federal Calidad Distintos Productos Publicidad Producto A Distribución Producto B Ventas
Quedará... Gerente General Asesor Impositivo Contable Producción Finanzas Administración Comercialización Fábrica Calidad Ventas Distribución Publicidad Mantenimiento Prod. A Prod. B Prod. A Prod. B Prod. A Prod. B BS. AS. CAP FED Prod. A Prod. B Prod. A Prod. B Vemos los distintos tipos de departamentalización...
Organigráficos Dibujando como funcionan realmente las compañías Henry Mintzberg y Ludo Van der Heyden Harvard Business Review Sept.-Oct. 1999
El organigrama, a veces complejo, no permite identificar • Como trabaja su compañía • Que partes se conectan entre sí • Como los procesos y las personas interactúan • “Que ideas” deben aplicarse y “donde” ...con su flexibilidad y realismo, los organigráficos dan a los Managers un nuevo sentido a dichas preguntas.
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Ventaja... ...con su flexibilidad y realismo, los organigráficos dan a los Managers un nuevo sentido a muchas de las preguntas antes mencionadas.
MECANISMOS DE COORDINACIÓN • Elementos básicos de la Estructura • Van cambiando de acuerdo a un cierto orden
LOS 6 MECANISMOS BÁSICOS DE COORDINACIÓN • Adaptación Mutua • Supervisión directa • Estandarización del proceso de trabajo • Estandarización de los resultados • Estandarización de las habilidades • Estandarización de las normas
ADAPTACIÓN MUTUA • Comunicación Informal • Interacción • Circunstancias difíciles
SUPERVISIÓN DIRECTA • Uno ordena a otros • Grupo de personas • “Líder”
ESTANDARIZACIÓN DEL PROCESO DE TRABAJO • Programación • Instrucciones
ESTANDARIZACIÓN DE LOS RESULTADOS • Especificación de Resultados
ESTANDARIZACIÓN DE LAS HABILIDADES • Trabajador • Conocimientos • Fuera de la organización
ESTANDARIZACIÓN DE LAS NORMAS • Creencias comunes