Deprinderi de cumnicare -Seminar Tema 2

1. Deprinderi de cumnicare-Seminar Tema 2 Comunicarea indirectă 1. Curriculum vitae (CV) 2. Scrisoare de intenţie)

2. Comunicarea indirectă • Comunicarea indirectă- este o formă importantă a comunicăriiinterumane • Corespondenţaoficială • Scrisoarea • Curriculum vitae • Scrisoare de intenţiesau de motivaţie Seminar

3. 1. Curriculum vitae (CV) • La întocmireaunui CV, autorultrebuiesăţinăseama de doifactoriprincipali: obiectivulşipostulvizat. La fel de important esteşimodul general de prezentare al documentului (încadrareaînpagină, forma grafică, hârtia etc.). Pentruaceastacandidatultrebuiesă: • Cunoascăfoartebinecondiţiile (vârstă, stagiumilitar, personalitate, pregătire de specialitate, experienţăîndomeniu, diferiteabilităţi) cerute de respectivul post; • Alcătuiscă o listă cu punctele sale fore din care să nu lipseascăpregătireaşcolarăsuuniversitară, calificărileobţinute, calităţileşiabilităţile care l-arputeaindividualizafaţă de alţicandidaţişi care l-arputearecomandapentrupostuldorit;

4. 1. Curriculum vitae (CV) • CV-ul este o schiţă biografică întocmită de un candidat care solicită un post sau o poziţie. • În general, informaţia trebuie atent selectată, ordonată şi inclusă în secţiuni bine cântărite şi anunţate de titluri şi subtitluri adecvate.  • Includerea unor secţiuni şi exclederea altora depinde nu numai de natura şi de gradul de experienţă posedt la un moment dat, într-un anumit domeniu, dar şi de cât de mult ştie candidatul să fie el însuşi, să-şi pună în valoare calităţile şi sa-şi ascundă defectele sau altfel spus “să se vândă”. • CV-ul este oglinda spiritului în competiţie pe piaţa locurilor de muncă disponbile.

5. 1. Curriculum vitae (CV) • opteze pentru un CV care să-l reprezinte şi care să fie decvat situaţiei; • nu exagereze în prezentarea biografieibşi să se limiteze la două, maximum trei pagini A4; CV-ul trebuie însoţit de o scrisoare de intenţie unde va avea prilejul să creeze legăturile de fond care să-i pună şi mai bine în lumină pregătirea şi personalitatea; • tehnoredactarea trebuie să fie simplă, dar elegantă, fără prea multe caractere îngroşate, care ar fi bine să fie utilizate doar pentru anunţarea unor secţiuni informative; • să utilizeze hârtie normală şi să evite hârti colorată, mai ales pe cea de prostă calitate.

6. 1. Curriculum vitae (CV) • redacteze CV-ul la un calculator pentru fi mai bine structurat, să-l modifice ori de câte ori este consider că este necesar, pentru a fi mai uşor de citit. • În conceperea unui CV se porneşte de la idea că acesta nu este un simplu document, ci un produs promoţional care trebuie să convingă. • Site-urile cu locuri de muncă şi bazele de date electronice/cereri de muncă au trnsformat “procedurile de recrutare”, respective de căutare d eforţă de muncă, modificând continu şi inevitabil (în direcţia standardizării) forma şi conţinutul unui CV. Acesta trebuie să aibe o claritate grafică şi structural deosebită pentru a fi parcurs cu rapiditate.

7. 1. Curriculum vitae (CV) • Manageriifirmelor au identificatcâtevaelemente absolute necesareintr-un CV: • Datelepersonale: nume, adresă, număr de telefon, e-mail, data de naştere; • Obiectivulprofesional: dupăprecizareadatelorpersonale, candidatulpoateoptapentruformulareauneiscurtefraze care să se refere la aspiraţiile sale pelinieprofesională (domeniul care îlinteresează, posture pentru care se consider calificat); • Studiile: prezentareaînordinecronologicăinversă a instituţiilor de învătământabsolvite,precumşioricealtecursurisauspecializariurmate.

8. 1. Curriculum vitae (CV) • Se poateinsistaasupraunorproiecte de cercetarerealizatepeduratastudiilor, mai ales candidatulproaspăt absolvent şimai ales dacăacestea au o legătură cu poziţiasolicitată; • Experienţaprofesională: se menţioneazăînordinecronologicăinversăslujbelepe care candidatul le-a avut, stagiile de pregătiredocumentare effectuate, împreună cu numeleinstituţieifirmeişiprofilul de activitate al acesteia. Se poateinsistaasupraresponsabilităţilorşirealizărilor concrete; • Informaţiisuplimentare: se pot trecehobyurile, alteactivităţi utile îndezvoltareadeprinderilornecesareocupăriipostuluivizat., experienţavoluntară, nivelul de cunoaştere al limbilorstrăine, cunoştiinţe de operare/programare PC, permisul de conducere. Nu se insereazăinformaţii de naturăreligioasăsaupolitică.

9. 1. Curriculum vitae (CV) • Există trei tipuri de redactare a unui CV: funcţional, cronologic, combinat. • În formatul funcţional accentual cade pe abilităţile personale de tot felul (organizatorice, de comunicare, strict profesionale) şi realizarile obţinute, astfel că el se adresează candidaţiilor care nu deţin o mare experienţă profesională concretizată de-a lungul timpului într-un lung şir de slujbe sau poziţii. • Adoptarea acestui tip de CV işi poate dovedi eficienţa în cazul persoanelor care, ocupând anterior fie şi o poziţie (poate chiar similar celei pentru care se pregăteşte să o ocupe), pot suplini lipsa unei liste impresionante de locuri de muncă prin scoaterea în evidenţă a abilităţilor pe care le posedă şi pe care au reuşit să ledezvolte fie în cazul unei scurte istorii de angajare.

10. 1. Curriculum vitae (CV) • Dezavantajulacestui format- din perspective angajatorului, însă, -arfiacelacăuniicandidaţireuşescsăîlexploatezeatât de bineîncâtajungsăascundăpânăsi o gravălipsă de experienţăsau un hiatus considerabilînactivitatea de prestareefectivă a uneimunciînsocietate. • Formatulcronologicse adresezăcandidaţilor care deţin o oarecareexperienţă de muncăîntr-un anumitdomeniu . • Aranjarea se face înordinecronologicăinversă. Astfel ca poziţiaceamai recent să fie plasatăîncapullistei. Enumerareatuturorpoziţiilortrebuieînsoţită de o descrieresuccintă a responsabilităţiloracoperite, rezultatelorobţinuteşi a abilităţilordezvoltate.

11. 1. Curriculum vitae (CV) • Acest format nu este indicat pentru proaspeţii absolvenţi deoarece scoate în evidenţă lipsa de experienţă în domeniul ales. •  În cazul în care există o istorie de angajare , tinerii candidaţi trebuie să decidă dacă slujbele deţinute anterior sunt relevante pentru domeniul în care solicită angajarea. • Pentru cei care decid la un moment dat, după o lungă absenţă în câmpul muncii, că trebuie să se angajeze, adoptarea unui astfel de format nu face decât să scoată şi mai mult în relief tocmai perioada de inactivitate pe care vor fi nevoiţi să o justifice la interviu.

12. 1. Curriculum vitae (CV) • În cazul în care lista de poziţii ocupate este formată dintr-o succesiune de slujbe pentru scurte perioade de timp, candiadatul se poate aştepta la o întrebare prin care i se va solicita să motiveze menţinerea scurtă pe un post sau altul. • Pentru a contracara neajunsurile de tot felul din cadrul celor două formate deja descrise se poate apela la un format combinat care poate îmbina în mode eficient elementele specifice celor anterioare. • Astfel se recomandă ca lista succintă a poziţiilor deţinute să fie precedată de aceea a abilităţilor şi realizărilor obţinute în diverse direcţii.

13. 1. Curriculum vitae (CV) • Formatul combinat se adresează candidaţilor cu o experienţă moderată şi mai ales celor care decid să opteze pentru schimbarea profesiei, celor care doresc să ocupe un post într-un domeniu collateral aceluia în care au deja o pregătire solidă.

14. 2. Scrisoare de intenţie • Scrisoarea de intenţie sau de însoţire a unui CV este un instrument de comunicare scrisă pe care orice aspirant la un loc de muncă trebuie să înveţe să îl folosească. • Oferă candidatului posibilitatea de a se prezenta în scris, de a-şi face cunoscute “punctele forte” ale personalităţii sale, care-l pot transforma într-un candidat favorit pentru poziţia sau postul solicitat. •  Scrisoarea se construieşte în jurul unei motivaţii puternice, realeşi serioase privind postul avut în vedere. • Scrisoarea necesită o articulare atentă a acestei motivaţii în jurul calificărilor şi aptitudinilor deţinute de candidat şi trebuie să exprime disponibilităţile acestuia faţă de compania/firma/instituţia la care intenţionează să se angajeze.

15. 2. Scrisoare de intenţie • Această scrisoare, care trebuie concepută exclusiv pentru firma avută în vedere (trebuie personalizată), candidatul are o primă şansă de a face o impresie bună şi de a-şi exprima interesul deosebit pe care îl acordă postului şi firmei respective. • CV-ul conţine cele mai multe informaţii despre candidat, dar nu va putea niciodată înlocui scrisoarea de intenţie în care toate detaliile tehnice prezentate schematic în CV vor fi articulate şi însufleţite în câteva fraze bine alcătuite, care să facă dovada unei minţi clare şi logice. • Scrisoarea trebuie să conţină solicitarea efectivă a postului pe care candidatul doreşte să îl ocupe.

16. 2. Scrisoare de intenţie • Ea trebuie să conţină în cuvinte puţine şi simple motivul alegerii principalele calităţi care îl recomandă pe candidat pentru ocuparea postului respectiv şi ce doreşte să realizeze în cadrul firmei. • Este important din prezentare să reiasă încrederea candidatului că angajarea lui va fi rentabilă pentru ambele părţi, precum şi dorinţa clară de a candida pentru obtinerea postului şi disponibilitatea de a se prezenta la interviu. • Scrisoarea de intenţie va fi adresată persoanei care se ocupă de angajări sau direct departamentului de resurse umane, dacă nu există alte specificaţii

17. 2. Scrisoare de intenţie • În cazul unei firme mici, acesta va fi trimisă direct managerului. • În primul paragraf se va specifica postul vizat si sursa de unde s-a obţinut informaţia referitoare la poziţia disponibilă. • Candidatul işi poate exprima propia opţiune pentru un domeniu de activitate dacă nu are informaţii exacte despre un anumit post. Este bines ă fie subliniat domeniul în care s-a remarcat sau a obţinut performanţe deosebite. • În cele două sau trei paragrafe din corpul scrisorii trebuie să fie puse în valoare întreaga sa personalitate, să se “pedaleze” tocmai pe acele detalii şi aspect din CV care pun într-o lumină favorabilă personalitatea dar care, din pricina schematismului biografiei, pot trece neobservate.

18. 2. Scrisoare de intenţie • Este recomandabilsă se evidenţiezeconexiunileşidetaliileimplicite din CV , să se precizeze care dintrecalităţileşiaptitudinile sale se “mulează” peprofilulpostuluisolicitat. De asemenea, pot fiincluseşimotivele care îldeterminăsăpărăseascăactualul loc de muncă. • Înparagraful de încheiere se mulţumeştepentrutimpulacordatlecturării, se exprimădisponibilitateapentru un interviu de angajareşi se indicăcelmai rapid mod de a ficontactat. • Iatăcâtevareguli de bazănecesare la concepereaşiredactareauneiastfel de scrisori: • Exprimareasa fie clarăşi la obiect;

19. 2. Scrisoare de intenţie • Conţinutul va fi personalizat în raport cu profilul şi pretenţiile firmei respective. Oricine poate lua o scrisoare de intenţiedeja redactată de altcineva, să o expedieze în numele lui şi să spere că va fi inviatat la interviu. Nu este o practică utilă. Este bine ca textul să fie compus de candidat şi să lege competenţele sale direct de cerinţele firmei. • Se va adresa scrisoarea direct unei personae din companie, eventual celei care coordonează direct respectivul department sau proiect; • Se vor evidenţia clar realizările profesionale ale candidatului, exagerând unele aspecte în limitele decentei şi al bunului simţ;

20. 2. Scrisoare de intenţie • Se vorofericâtevaexemple de realizări concrete obţinuteînposturileanterioare, pentrucăpotenţialiiangajatorivorsăştie exact de ceartrebuisă-l iaînechipă; • Se voraccentualucrurileşiaspectele care diferenţiazăcandidatul de alte personae care candideazăpentruacelaşi post. Se vorsubliniacalităţileabilităţileşi se vademonstra cum pot fifolositeacesteaîncadrulfirmei; • Se voraccentualucrurileşiaspectele care diferenţiazăcandidatul de alte personae care candideazăpentruacelaşi post. Se vorsubliniacalităţileabilităţileşi se vademonstra cum pot fifolositeacesteaîncadrulfirmei.

21. 2. Scrisoare de intenţie • Nu se vor include informaţii legate de salaruiuldorit. Se potemenţionaînscrisoarea de intenţienivelulsalariuluidoritdoardacă firma respectivă solicit acestlucru, însăîn CV esterecomandat ca aceastăinformaţiesă nu aparăniciodată; • Scrisoareatrebuiesăprezintecandidatul ca pe o persoanăfoartedeschisăcomunicării interpersonal. Se vorfurnizatoatedatele de contact (telefoen, e-mail, adresă) accentuându-se disponibilitateapentru a clarificaşi a oferioricealtedetaliişiinformaţii considerate a fi utile pentruangajator; •  Se vaţine cont de greşeilegramaticaleşi de redactare, eventualeerori de logică.

22. 2. Scrisoare de intenţie O prezentareclară, îngrijităfărăgreşeliîlvadeterminapeangajatorsăparcurgă cu atenţiescrisoareaşisă invite candidatul la interviu. • Se vaevita un ton impersonal care poatecrea o imagine negativădespremotivaţiaşidiscernământulcandidatuluiînalegereapostuluişitotodatăpoatelăsaimpresiacădoar se încearcănorocul, “semănând candidature la întâmplare, dupăprincipiul “nu se ştieniciodată”; • Nu se vaînsoţiscrisoarea de o fotografiedecâtdacăaceastaestesolicitată; • Se va utilize un font de caracterelizibileşisobre, dintrecelemaicurente;

23. 2. Scrisoare de intenţie • Nu se vafolosihârtiecoloratăsau de calitateinferioară; • Scrisoareavaficompusă din paragrafescurteşi concise, grupatetematicpentru ca în final scrisoareasă fie o lecturăplăcutăşisăişiatingăscopul. • se vorverificaortografiaşipunctuaţia;