Fillere dans etmeyi öğretmek… (İnovasyon) Necmi GÜRSAKAL

1. Fillere dans etmeyi öğretmek… (İnovasyon)Necmi GÜRSAKAL

3. “Liderlik için en önemli özellik korkusuzluktur”Stefano E. D’anna

4. Firmanızın hangi inovasyon ölçülerine ihtiyacı olduğunu biliyor musunuz? CENCOR (calibrate, explore,create, organize, and realize)u duydunuz mu? GE’nin Altı Sigma’dan sonrayöneticileri arasında yaydığı bir kısaltma bu.B-school’lar bu işle ilgili mi? Değil.ama Stanford Universitesi, yöneticilerine inovasyonun dinamiklerini öğrenecekleri bir tasarım okulu olan bir "D-school" açıyor.Fillere dans etmeyi öğretmek asla kolay değil ama eğer şirketinizin zenginleşmesini istiyorsanız, önünüzdeki görev bu.

5. Bir zamanlar şirketler için temel olan fiyat, kalite gibi bilgi ile ve beynin sol yanı ile ilgili analitik işler dijital hale getirildi ve hızla düşük ücretli yüksek eğitimli Çinlilerin, Hintlilerin, Macarların, Çeklerin ve Rusların olduğu ülkelere gönderildi.Şimdi oyun değişiyor. Artık iş sadece matematik ve bilim ile ilgili değil. Şimdi yaratıcılık, hayal gücü ve inovasyon önemli, bunları rekabet ederken kullanmak önemli. Artan oranda beynin sağ yarısı ile ilgilenen şirketler en büyük büyüme hızlarını yakalıyorlar.

6. Neden yapılır?Kaliteyi iyileştirmek…Yeni pazarlar oluşturmak…Ürün türlerini genişletmek…İşgücü maliyetlerini düşürmek…Üretim süreçlerini iyileştirmek…Hammadde kullanımını azaltmak…Çevreye verilen zararı azaltmak...Enerji tüketimini azaltmak…Yeni ürün ve hizmetler ortaya koymak…Düzenlemelere uymak için

7. Neden başarısız olur?Kötü liderlikKötü organizasyonKötü iletişimKötü yetkilendirmeKötü bilgi yönetimi

8. Zamanın önünde olmak başarısızlığa yol açabilir.

9. İnovasyon tanımları

10. İnovasyonun klasik tanımları:Yeni olan bir şeyin tanıtılma eylemi (The American Heritage Dictionary). Yeni bir şeyin, bir fikrin, bir yöntemin veya bir aracın tanıtılması. (Merriam-Webster Online) Yeni fikirlerin başarılı kullanımı (Department of Trade and Industry, UK). Yeni performans boyutları oluşturan değişim (Peter Drucker)Bir şeyi tanıtarak iyileştirmeler yapma süreci.

11. Yeniliğin anlamı ne?İlk olmak mı…Daha iyi olmak mı…Kârlı olmak mı…

12. Yeni fikirler oluştur • Bunları kaydet • Değerlendir • Fikirler / ürünler / hizmetler geliştir • Ürünleri / hizmetleri / kavramları piyasaya sür.

13. İnovasyonu, değerli fikirleri yeni, ürünler, hizmetler ve iş modelleri olarak gerçeğe dönüştürmek olarak tanımlıyoruz.

14. Yenilik yapmak (inovate) ilk kez bir şeye başlamak veya tanıtmaktır. İnovasyon (yenilik) her zaman görelidir.

15. İnovasyon keşifle aynı şey değildir.

16. Ne kadar önemli?

17. Rekabetçilik inovasyona dayanır

18. Ekonomik sıçramayı özetleyen sözcük inovasyondur.Bir ekonomi yenilikler yapmadıkça verimlilik artışını sürdüremez.

19. Innovation will be the single most important factor indetermining America’s success through the 21st century.

23. Ekonomide değişim tüketicinin ve üreticinin değerini artırmalıdır. Yeniliklerin amacı, birilerinin daha zengin olmasını sağlamak ve ekonominin büyüme hızını artırmaktır.

24. Ekonomide, işletmede ve devlet politikasında – yeni bir şey – önemsiz bir değişim değil temelden farklı olmalı.İnovasyon terimi, ürünlerde, süreçlerde ve hizmetlerde radikal ve artan değişimlerden söz eder. İnovasyonun sık sık belirtilmeyen bir amacıda problem çözmektir. Ekonomide, işletmede ve mühendislikte inovasyon önemli bir başlıktır. İnovasyon ekonominin temel bir sürkleyicisi olduğu için de inovasyona götüren faktörler politika yapıcıları tarafından kritik faktörler olarak değerlendirilir.

25. Müşterinin sesi

26. İnovasyon yeni teknolojilerle ilgili olmaktan çok müşteri odaklı olmalıdır.

27. Müşterinin sesini dinleyin

28. Müşteri odaklı yeniliklerle ilgilenin

30. Tüketici kültürünü anlayın.Onlar ifade bile etmeden ne istediklerini belirleme yeteneğine sahip olun.

31. İnovasyonun önemli olması için şirketin inovasyona gerek duyması değil, inovasyonun müşterinin karşılanmamış ihtiyaçları ve isteklerinden türetilen sezgilerle titreşmesi, uyum içinde olması gerekir,

34. Gary Hamel’a Business Week editorü: “İnovasyonu müşteriler mi sürüklüyor?“ diye sordu, Hamel‘ın buna cevabı, “Dünyadaki her endüstri tüketiciler tarafından geriye doğru yeniden keşfedilir” oldu.

35. MAKRO VE MİKRO İNOVASYON90’lı yıllarda şirketler makro-inovasyon adını verebileceğimiz beklenmedik yeni ve büyük teknolojilerin peşinde koştular. Şimdi yeni guruların yaptıkları ise, daha fazla mikro-inovasyon konusuna odaklanmak. Şirketlere müşterilerinin duyguları ile nasıl bağlantı kurabileceklerini öğretmek, araştırma-geliştirme laboratuarlarını müşteri ihtiyaçları ile ilişkilendirmek, çalışan teşviklerini yaratıcılığı vurgulayacak şekilde yeniden ayarlamak, inovasyon fırsatlarını gösteren haritalar hazırlamak.

36. Kansei enginenering

38. İnovasyon ve risk

40. Genel anlamda firmalar riski ve maliyeti kovmak isterler, inovasyon ise daha fazla risk almayı gerektirir.

41. Jack Welch : “Yaratıcılık ve hayal gücünün işletme bağlamında uygulanması inovasyondur. GE’nin tepe yöneticilerinin ne ölçüde hayal gücüne sahip olduklarını ölçüyoruz. Hayal gücüne sahip yöneticiler yeni fikirleri bulma cesaretine sahip oluyorlar ve takımlarını daha iyi fikirler bulmaya ve daha eğitilmiş riskleri almaya yönlendiriyorlar.

42. İnovasyon risktir • Yeni şeylerin bulunması pahalıdır. • İnovasyon yatırımlarını kestirmek zordur. • Bir çok faktör kontrol dışıdır: • - Piyasalar, ekonomi, politika • - Trendler ve sosyal hareketler • - Rakipler • - Tüketici davranışları

43. İnovasyon için ihtiyacınız olan… • Bir motivasyon veya yönlendirme • Yaratıcı düşünce / deneysel mantık • Çıkmaz sokakları yeni yönlere yönlendirme yeteneği • Risk için bir eşik • Çalışmak için zaman ve para

44. İnovasyon nasıl olur? • Birçok inovasyon • - Uzmanların azimli çalışmaları ile, • - İlgili olmayan işlerin beklenmeyen • sonuçları ile, • - Dışarıdan fikirler ile… • Çok çalışma, risk ve şans gerekli.

45. Farklı bir bakış

46. İnovasyonun yüzde 96’sı başarısızlıkla sonuçlanır.

47. ON İNOVASYON MODELİ Bir çok kişi inovasyonu “yeni ürünler” ile eşit tutar. Larry Keeley inpvasyonun dokuz diğer türünü belirlemiş ve yeni ürün inovasyonunun en düşük yatırım getirisine sahip olan tür olduğunu ortaya koymuştur. Keeley inovasyon çerçevesini müşteri deneyimi, iş modelleri, çekirdek süreçler, kanallar, markalar ve diğerleri gibi genişletmiştir. Wal-Mart’ın gerçek zamanlı envanter yönetimi, Apple’ın dijital medya platformu, Target’in müşteri deneyimi yaklaşımı bunlara örnek olarak verilebilir.

48. “İnovasyonun formülü yok," diyor Keeley. “Doğru sayıları yanlış inovasyon sürecine koymak sonuç getirmez.”

49. Bundan da öteye, Keeley onlara beyin fırtınasına odaklanmalarını söylüyor ve ekliyor, “En büyük yanlış herkesin milyonlarca fikir üretmesidir. Oysa amaç, başarısız olacak olan çok sayıda fikir yerine işleyecek olan birkaç cesur fikir üstüne odaklanmaktır.”