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Evolución del pensamiento en Administración. Escuela de Administración Científica - Taylor- Teoría de la Burocracia - Weber- Escuela de los Principios Administrativos -Fayol - Escuela de Relaciones Humanas -Mayo- Teoría de las Decisiones -Simon - Teoría de los sistemas - Bertalanffy -
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Evolución del pensamiento en Administración • Escuela de Administración Científica -Taylor- • Teoría de la Burocracia - Weber- • Escuela de los Principios Administrativos -Fayol - • Escuela de Relaciones Humanas -Mayo- • Teoría de las Decisiones -Simon - • Teoría de los sistemas - Bertalanffy - • Teoría de los sistemas sociotécnicos - Emery - • Teoría Neoclásica - Koontz O’Donnell Drucker - • Escuela Comportamental de la Adm.Gregor,Argyris • Calidad Total - Deminng
Estructura Organizacional SUBSISTEMA DE AUTORIDAD SUBSISTEMA DE COMUNICACIÓN SUBSISTEMA DE ACTIVIDADES
Organización • Agrupamiento relativamente estable de personas en un sistema estructurado y en evolución cuyos esfuerzos coordinados se proponen alcanzar metas en un ambiente dinámico
Variables Condicionantes Tareas Estructura Personas Organización Ambiente Tecnología
BUROCRACIA Administración impersonal Promoción basada en los méritos Responsabilidad bien definida del trabajo Cadena de Mandos Reglas fijas ADHOCRACIA Equipos temporales de trabajo Autoridad descentralizada Responsabilidad fluida del trabajo Pocas reglas Burocracia vs. Adhocracia tareas rutinarias y predecibles
Concepto de Estructura • Conjunto de medios que las empresas y los empresarios ponen en juego para lograr coordinación (Mitzberg) • Diseño de Estructura • Delegación y Departamentalización • Principios : Unidad de Mando, Definición precisa de los niveles jerárquicos, Separación de funciones, Alcance del Control Funciones de línea y asesoramiento
Modelos de estructura • Funcional • Geográfica • Por Proceso • Por Cliente • Por Producto
Organización típica • Funcional
Organigramas Representación gráfica de la estructura formal de una organización Objetivos : • Mostrar la áreas de actividad que componen la Organización, • Análisis y • Conclusiones
Estructuras Organizativas Modernas • Por centro de Lucros • Por proyectos • Matricial • Estructura Celular • Estructura para nuevos productos
Características • Bajo nivel de formalización • Multiplicidad de comando • Diversificación elevada • Comunicación : horizontal y diagonal
Manuales de Administración • Manuales Cuerpo sistemático que contienen la descripción de las actividades que deben ser desarrolladas por los miembros de una organización y los procedimientos a través de los cuales esa actividad son cumplidas
Tipos • De Organización • De Políticas • De Procedimientos y Normas • Para Especialistas • Del Empleado • De Propósitos múltiples
Manuales de Organización • Describe la organización formal, mencionando, para cada puesto de trabajo los objetivos del mismo, funciones, autoridad y responsabilidad