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Barrierefreier Tourismus in Schleswig-Holstein. Aktuelle Situation und Handlungsempfehlungen. Ilka Leutritz Internationaler Studiengang Tourismusmanagement B.A. Barrierefreier Tourismus. Barrierefreiheit = mit dem Rollstuhl zugänglich?
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Barrierefreier Tourismus in Schleswig-Holstein Aktuelle Situation und Handlungsempfehlungen Ilka Leutritz Internationaler Studiengang Tourismusmanagement B.A.
Barrierefreier Tourismus • Barrierefreiheit = mit dem Rollstuhl zugänglich? • Barrierefreiheit = unter anderem mit dem Rollstuhl zugänglich! • Barrierefreiheit = Schaffung uneingeschränkter Nutzungschancen aller gestalteten Lebensbereiche durch alle Menschen • Barrierefreier Tourismus • Barrierefreie Angebote und Dienstleistungen entlang der gesamten touristischen Servicekette
Methodische Vorgehensweise • qualitative Experteninterviews mit touristischen Leistungs- und Entscheidungsträgern • Angebotsanalyse SH: empirische Erhebungen • Gesamterhebung bezüglich der Grundgesamtheit an barrierefreien Hotels und Ferienwohnungen • Erstellung Übersichtstabellen in den Kategorien • barrierefreie Hotels • barrierefreie Ferienwohnungen/Ferienhäuser • barrierefreie Kultur- und Freizeitangebote
Kernerkenntnisse Bahn, Busse & Taxen 7 Spezialreisekataloge, Informationsdienste der Destinationen Flensburg Mobil & DB Internetauftritt der TASH 59 Hotels 250 Wohnungen 24 Rolliplus Sehenswürdig-keiten, Strände Haus Windschur, Urlaub auf dem Bauernhof Multimar Wattforum, Tierpark Gettorf
Bestehende Schwierigkeiten • Fehlen einer übergeordneten Koordinierungs- und Steuerungsinstanz • Mangel an Transparenz • Keine Übersicht der barrierefreien Angebote • Unwissenheit/Unsicherheit der touristischen Anbieter
Bundesländervergleich • Landesgastgeber-verzeichnisse zum Thema Barrierefreiheit • Personalstelle Barrierefreiheit • Internet-Portale
Handlungsempfehlungen • Schaffung einer strategischen Steuerungsinstanz • Erstellung der Personalstelle Barrierefreiheit • Festlegung einheitlicher Kriterien und Logos • Einführung eines Landesgastgeber-verzeichnisses zum Thema Barrierefreiheit
Handlungsempfehlungen • Konzipierung einer landesweiten Marketingplattform • Barrierefreiheit als Querschnittsaufgabe in der Landesregierung verankern • Zusammenarbeit mit Fachleuten verpflichtend machen