1 / 18

Do Planejamento à Gestão Estratégica O Desdobramento do BSC na Organização José Everaldo Vanzo – Diretor de Tecnologia

Do Planejamento à Gestão Estratégica O Desdobramento do BSC na Organização José Everaldo Vanzo – Diretor de Tecnologia e Planejamento. 2006. Histórico do BSC. Métrica que evoluiu para um sistema de gestão (missão, visão, objetivos, indicadores, metas e planos de ação)

zubin
Download Presentation

Do Planejamento à Gestão Estratégica O Desdobramento do BSC na Organização José Everaldo Vanzo – Diretor de Tecnologia

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Do Planejamento à Gestão EstratégicaO Desdobramento do BSC na OrganizaçãoJosé Everaldo Vanzo – Diretor de Tecnologia e Planejamento.2006

  2. Histórico do BSC • Métrica que evoluiu para um sistema de gestão (missão, visão, objetivos, indicadores, metas e planos de ação) • Funções clássicas da gestão: • Planejamento; • Organização; • Controle; • Liderança (Ritmo, qualidade e comunicação). • Na SABESP - Interior e Metropolitana : 2000 ( Auditoria) – Adoção pela SABESP em 2003 • Importância da estratégia: • “ O menino é pai do homem”. • Construção do futuro desejável

  3. Diretrizes Estratégicas da Sabesp - Crescimento da Empresa. - Serviços públicos de qualidade. - Água não pode faltar. - Sustentabilidade (Social, Econômica, Ambiental). - Otimização dos relacionamentos externos.

  4. Mapa Estratégico C 5 : Garantir qualidade e disponibilidade de produtos e serviços PI 15 : Intensificar o processo de Processo de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico na Empresa PI 09 : Implantar planejamento integrado PI 11 : Aperfeiçoar os processos operacionais PI 13 : Revolucionar a gestão de empreendimentos

  5. Implantação do BSC na Sabesp Como implantar com possibilidade de sucesso o Planejamento Estratégico na empresa ? • 90% DE INSUCESSO • Kaplan e Norton – BSC é sistema de gestão que aumenta a probabilidade de sucesso • Características : • Descrever para medir • Medir para gerenciar • Gerenciar para atingir resultados • Objetivos encadeados • Balanceamento

  6. Implantação do BSC na Sabesp BSC & ISO 9001/2000 na Diretoria de Sistemas Regionais - R • Área Comum : • Acionista • Cliente • Desenvolvimento / Empregados • Processos Internos • Melhoria continuada

  7. Implantação do BSC na Sabesp BSC & ISO 9001/2000 na Diretoria de Sistemas Regionais - R • Controle : • ISO 9001/2000 – Auditoria Interna e Externa a cada 3 meses. • BSC - Homeostático – Refaz automaticamente o equilíbrio

  8. Implantação do BSC na Sabesp BSC & ISO 9001/2000 na Diretoria de Sistemas Regionais - R • Adições trazidas pelo BSC : • Descrição da estratégia, medição para gerenciar; • Gerenciar para atingir os resultados; • Objetivos encadeados (Causa/Efeito); • Balanceamento.

  9. Implantação do BSC na Sabesp BSC & ISO 9001/2000 na Diretoria de Sistemas Regionais - R BSC é harmônico com a ISO 9001/2000 implantada nos 329 municípios da Diretoria de Sistemas Regionais

  10. Implantação do BSC na Sabesp DESAFIOS

  11. Desafios da Implantação do BSC na Sabesp • Foram desenvolvidos 54 projetos / programas (indicadores, metas e planos de ação) com base nos 18 objetivos estratégicos. • Priorizar alocando os recursos financeiros necessários

  12. Desafios da Implantação do BSC na Sabesp • Porte e complexidade da SABESP • Alinhando com base: • Comunicação eficaz; • Liderança corajosa e inovadora; • Autoridade funcional aceita e reconhecida.

  13. www.sabesp.com.br

  14. Definição das Metas – PI 11 Aperfeiçoar os processosoperacionais. Objetivo:

  15. Definição das Metas – PI 11 Aperfeiçoar os processosoperacionais. Objetivo: <<< Voltar <<<

  16. Definição das Metas – PI 13 Revolucionar a Gestão de Empreendimentos Objetivo:

  17. Reunião de Partida • Equipe para elaborar o Plano do Projeto • Diagnóstico-Nível de Maturidade • Ciclo de Vida Típico Nível-Meta de Maturidade • Mapeamento dos Processos • Desenvolvimento dos Processos • Treinamento e utilização • Controle do Progresso P R O D U T O S • Objetivos, metas • Estratégia • Escopo • Matriz de Responsabilidades • Cronograma • Plano de Comunicação • Aprovação do Plano do Projeto Encerramento Execução e Controle • Realimentação • Novo Salto Planejamento 3o. Ano Iniciação TEMPO FEV/2006 Definição das Metas – PI 13 Plano de Trabalho <<< Voltar <<<

  18. Desafios da Implantação do BSC na Sabesp • A autoridade funcional é unidade organizacional responsável por uma função estratégica especializada para: • Orientar, assessorar e acompanhar • Garantir junto as Unidades Organizacionais a aplicação consistente das decisões, diretrizes e Políticas Institucionais emanadas da Diretoria Colegiada e; • Elaborar procedimentos segundo as quais a ação se desenvolverá comandada pela Autoridade Hierárquica.

More Related