1 / 6

PENINGKATAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN

peningkatan mutu pelayana kesehatan

Chandrawati1
Download Presentation

PENINGKATAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. PENINGKATAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DALAM MATA KULIAH: MANAJEMEN MUTU RUMAH SAKIT OLEH KELOMPOK 2 Dosen Pembimbing: drg. Nining Handayani Sp. Pros. MM CIQnR., CIQaR

  2. Daftar Anggota Kelompok Ketua : Andi Michelle Sekretaris : Chandrawati Anggota : Dzulhiba JunliantyLiambana I Made Samitha Wijaya RiskaNazaria Yahya TaqiuddinRobbani Syafii

  3. BAB 1 PENDAHULUANLATAR BELAKANG • Mutu pelayanan kesehatan dianggap berkualitas tinggi apabila pelayanan tersebut dapat memuaskan seluruh penerima pelayanan sebagaimana masyarakat umum dan dilaksanakan sesuai dengan standar etika dan profesional. KonsepPDCA (Plan, Do, Check, Act) • Merupakanmetodepemecahanmasalah dan alatperbaikanberkelanjutan yang digunakantermasukmutupelayanankesehatan. • PDCA memilikipendekatan yang sistematisdalammengatasimasalah • Meningkatkankualitaspelayanankesehatansecara holistic

  4. QUALITY ASSURANCE (QA) Pendekatan Quality Assurance (QA)  aspekpeningkatanmutupelayanankesehatan. menghasilkankesehatan dan kebahagiaan yang lebihbaik. • mengidentifikasikelemahan • mengidentifikasipenyebabnya, • melakukanperbaikan

  5. TINJAUAN PUSTAKA PDCA adalahsuatu proses pemecahanmasalahempatlangkahiteratif yang umumdigunakandalampengendaliankualitas. PDCA, singkatanbahasaInggrisdari "Plan, Do, Check, Act"(Rencanakan, Kerjakan, Cek, Tindaklanjuti) Konsep problem solving yang bisa diterapkan di tempat kerjakitayaitumenggunakanpendekatan P-D-C-A sebagai proses penyelesaianmasalah. Metodologianalisis PDCA lebihseringdisebut “siklus Deming” yang dikenalkan oleh Dr. W Edwards Deming. Deming sendiri selalumerujukmetode ini sebagaisiklus Shewhart, darinama Walter A. Shewhart, yang seringdianggapsebagaibapakpengendaliankualitasstatistis. Belakangan, Deming memodifikasi PDCA menjadi PDSA ("Plan, Do, Study, Act")

  6. TUJUAN DAN MANFAAT KONSEP PDCA Menyelesaikan, mengendalikansuatupermasalahandenganpola yang sistematis Mengidentifikasi dan mengatasibidang-bidangperbaikan Memudahkanpemetaanwewenangdarisebuah unit organisasi Optimalisasipemanfaatansumberdaya Menumbuhkanbudayaperbaikanberkelanjutan Menerapkanpraktikberbasisbukti

More Related