180 likes | 294 Views
Themabijeenkomst midden- management AZN. Sanne van Loon Hanneke ter Beek Peter-Paul Lücker 22 maart 2012. Programma. 13.00 uur Kennismaking 13.10 uur korte inleiding over de Basis en kijk op de ambulance en andere geüniformeerden
E N D
Themabijeenkomst midden- management AZN Sanne van Loon Hanneke ter Beek Peter-Paul Lücker 22 maart 2012
Programma • 13.00 uur Kennismaking • 13.10 uur korte inleiding over de Basis en kijk op de ambulance en andere geüniformeerden • 13.30 uur een korte inleiding over de richtlijn en recent onderzoek door Impact • 14.15 uur pauze • 14.30 uur interactief gedeelte: eigen ervaringen uitwisselen aan de hand van stellingen • 16.00 uur netwerkgelegenheid met drankje en hapje
2010: De Basis verbreedt • Preventie, (zelf) zorg, nazorg aan (oud) geüniformeerden en directe omgeving na ingrijpende ervaringen: • Ambulance • Brandweer • Defensie • Openbaar vervoer • Politie • Nulde- en eerstelijns zorg in het veiligheidsdomein vanuit ideële gronden
Onze klanten • Hoogrisico-beroepen als militair (veteraan), politie, brandweer ambulance • Ingrijpende ervaringen • Natuurlijk herstel • Veerkracht versterken • Steun uit omgeving (werk en thuis) • Professionele ondersteuning • Verwijzing
Kenmerken doelgroep • Stoere wereld waarbij kwetsbaarheid (nog) niet altijd past • Grote loyaliteit bij het werk en samenleving • Kameraadschap • Gevoel van ‘eigen wereld’ en wantrouwen buitenwereld • Maatschappelijk vergrootglas, wet- en regelgeving, innovatie, bureaucratie, de maakbare samenleving -> organisatiestress • Samen- en tegenwerking andere uniformen
Kenmerken doelgroep • Veilige wereld • Veel contextkennis • Met weinig ‘gepsychologiseer’ en veel praktische hulp • (wel vanuit wetenschappelijk kader / state of the art) • Preventieve training • Nazorg • Herdenken • 24/7 gespecialiseerd maatschappelijk werk
Samen met ketenpartners • Arq (Centrum’45, IVP, Impact), Sinai, Reinier van Arkel, GGZ Drenthe, MGGZ etc. • In opdracht van VWS, Defensie, V&J of direct bij werkgevers • Vanuit Doorn en 3 regio’s • 10 miljoen omzet per jaar, 100 medewerkers • Mede mogelijk gemaakt door vfonds
Kijk op de ambulance • Er is wat ons betreft geen probleem (überhaupt niet) • Weinig controle: • Taak, Mandaat, Middel, Controle • Veel schuld en schaamte (geheimen) • ‘Eenzaam’ • Wat is ingrijpend? A of B
Kijk op de ambulance II • Collegiale ondersteuning wisselend van kwaliteit • Overschatte vaardigheden? • Populariteit? • Protocol? • Rol ten opzichte van leidinggevende? • Bijklussen • Instroom militairen
Ontwikkelingen • Richtlijn psychosociale ondersteuning geüniformeerden (status in sectoren) • Onderzoeken Impact actief en postactieven (onderzoek naar de praktijk)
Introductie Hanneke ter BeekAmbulanceverpleegkundige Flevoland
Stellingen (1): • 1. Zorgen voor opvang van je medewerkers is een professioneel onderdeel van je werk als leidinggevende • 2. De bedrijfsopvang teams kunnen binnenkort afgeschaft worden, het is inmiddels de verantwoordelijkheid van alle medewerkers geworden • 3. Mijn scholing, bijvoorbeeld op het gebied van herkennen van PTSS, houd ik zelf goed bij
Stellingen (2): • 4. Opvang medewerkers bij de ambulance krijgen voldoende handvatten mee om hun collega’s goed te kunnen ondersteunen • 5. De zorgketen zou er binnen de ambulance idealiter anders uit moeten zien
Geluk is eensirenedie nietonderweg is naarjou Ingmar Heytze, 2011