260 likes | 825 Views
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT. „ Semmi sincs állandóbb, mint a változás ” struktúra, kultúra, technológia, vezetés, minőség, piac, gazdasági környezet,. VÁLTOZÁSMENEDZSMENT. A változás folyamata. VÁLTOZÁSMENEDZSMENT. VÁLTOZÁSMENEDZSMENT. A rezisztencia egyéni eredetű okai
E N D
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT „Semmi sincs állandóbb, mint a változás” struktúra, kultúra, technológia, vezetés, minőség, piac, gazdasági környezet,
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT • A változás folyamata
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT A rezisztencia egyéni eredetű okai • félelem az újtól – ismeretlentől (Rain man) • homeosztatikus beállítottság (bizonytalanság kerülése) • „outsider effektus” • függelmi viszonyok • bizalom hiány • eltérő értékelések
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT A rezisztencia szervezeti eredetű okai • a szervezeti struktúra • szervezeti konzervatízmus • a hatalom, pozíció fenyegetettsége • erőforrás hatások • szervezeti kultúra • a szervezeten belüli hierarchia • szervezeten belüli megállapodások, egyezségek
Aktivitás és ellenállás 2. Tiltakozás 7. Beépítés 6. Tudatosság 3. Beletörődés 5. Kipróbálás 1. Bénultság Vissza-rendeződési törekvések 4. Depresszió VÁLTOZÁSMENEDZSMENT t Az ellenállás és az aktivitás alakulása a változás folyamatában
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT Az ellenállást befolyásoló tényezők
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT Zaltman – Duncan féle változásvezetési taktika: • rásegítő • felvilágosító – oktató • manipulatív • hatalmi
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT Kotter változásvezetési forgatókönyve: • A változás halaszthatatlanságának érzékeltetése. (sürgősség érzés keltése) • A változtatást irányító csapat létrehozása. (teremtsünk erős koalíciót) • A jövőkép jó kommunikálása. • Az alkalmazottak felhatalmazása. • Rövidtávú sikerek. • Az új megoldások intézményesítése.
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT A változtatási taktikák NUTT-féle rendszerezése: • Beavatkozási taktika • Részvételi taktika • Szakértői meggyőzésen alapuló taktika • Kényszerítő taktika
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT Változásvezetési módszerek értékelése
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT • A KULTÚRAVÁLTOZTATÁS • Szervezeti kultúra - szervezetformáló tényező • Jellegzetessége - túléli a szervezetet • OKAI: • TECHNOLÓGIAI • PIACI • TÁRSADALMI KÖRNYEZET • VAGYONNÖVEKEDÉS, FÚZIÓ • SZERVEZETNÖVEKEDÉS • VÁLTOZÁS A CÉLOKBAN, KÜLDETÉSBEN • TELJESÍTMÉNY ÉS ERKÖLCSI PROBLÉMÁK • A SZERVEZET GLOBALIZÁCIÓJA, INTERNACIONALIZÁLÓDÁSA
VÁLTOZÁSMENEDZSMENT A KULTÚRAVÁLTÁS TÍPUSAI • Integráció • Asszimiláció • Szeparáció • Dekulturázicó