1 / 12

Manažerské dovednosti

Ilja Hron. Manažerské dovednosti. 30.5.2014. Kde jsme?. Kde jsme?. Schopnost pracovat směrem k cíli. Jak využít všech možností k dosažení cíle s minimem škod Jak přežít snahu o plnění cíle Dosažení osobního uspokojení Řídit procesy, lidi a SEBE. O co jde. Znalosti Vůli Lidi

alicia
Download Presentation

Manažerské dovednosti

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ilja Hron Manažerské dovednosti 30.5.2014

  2. Kde jsme?

  3. Kde jsme? Schopnost pracovat směrem k cíli

  4. Jak využít všech možností k dosažení cíle s minimem škod Jak přežít snahu o plnění cíle Dosažení osobního uspokojení Řídit procesy, lidi a SEBE O co jde

  5. Znalosti Vůli Lidi Partnery/klienty Jaké máme zdroje

  6. Znalost ….a paměť • Komunikace • Psaná • verbální • Spolupráce • Delegování • Plánování • Kritéria úspěšnosti • Realistický plán • Dosažitelnost s užitím zdrojů, které máme • Plánování jednání a schůzek Metody

  7. Kontrola • Postupu • Správnosti plánu • Plnění plánu • Time management • Včas • Přesně • Zvládnu to? • Co když to nezvládnu („plán B“) Metody (pokračování) Vždy zpětná vazba

  8. Obchod • Výroba • Služby • Správa Liší se nějak? • Účastníci • Cíle • Vlastnosti procesu MÁLO NEBO VŮBEC NE! Typy činností

  9. Verbální: • jak mluvit • Jak naslouchat • Kontrolní body • Jasný cíl musí existovat! • Cíl musí být známý všem účastníkům komunikace

  10. Partnerský vztah je priorita 1 Srozumitelnost a logika komunikace Strategie otevřených dveří Spolupráce – „tvůj cíl je můj cíl“ Jsem tu pro tebe Respekt – činnost, osobnost Pravomoc a odpovědnost Znalost cíle a odměny Práce s lidmi

  11. Obchod • Kvalifikace produktu • Definice tržního prostoru • Identifikace potenciálních klientů • Kvalifikace klientů – měřítko úspěšnosti • Hit rate – co to je a důsledky Příklad činnosti

  12. Nikdo není dokonalý Opakování a cvičení Není malých rolí Cyril Northcote Parkinson (30. července1909, BarnardCastle, hrabství Durham – 9. března1993, Canterbury), příklady Murphyho zákony Kam dál

More Related