Del Plan Estratégico al Plan Operativo

1. MARCO CONCEPTUAL DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA UNIVERSITARIA Del Plan Estratégico alPlan Operativo Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

2. Modelo de planificación estratégica Misión Visión Análisis del entorno Análisis interno Estrategias previas Estrategia deliberada Estrategias emergentes Cultura estratégica Estructura Control e incentivos Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

3. Opciones estratégicas La gestión se manifiesta eminente-mente hacia el interior de la institución Ambiente Externo La selección de un segmento industrial Ambiente Interno Conduce a la construcción de una cadena de valor La gestión se manifiesta eminente-mente hacia el exterior de la institución Ambiente Externo Induce un intento estratégico Ambiente Interno La opción por ciertos recursos y capacidades Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

4. Primer caso La gestión se manifiesta eminente-mente hacia el interior de la institución Ambiente Externo La selección de un segmento industrial Ambiente Interno Conduce a la construcción de una cadena de valor Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso Hemos seleccionado el segmento industrial Hemos optado por una estrategia de negocios (costo, diferenciación, focalización) Debemos lograr las ventajas competitivas

5. Primer caso La gestión se manifiesta eminente-mente hacia el interior de la institución Ambiente Externo La selección de un segmento industrial Ambiente Interno Conduce a la construcción de una cadena de valor Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso • Implantación del plan operativo: • Logro de ventajas competitivas: • Fuentes: • Eficiencia • Calidad • Innovación • Capacidad de satisfacción del cliente

6. Primer caso La gestión se manifiesta eminente-mente hacia el interior de la institución Ambiente Externo La selección de un segmento industrial Ambiente Interno Conduce a la construcción de una cadena de valor Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso • Implantación del plan operativo: • El proyecto obliga a tomar decisiones respecto de: • Liderazgo • Organización • Comunicaciones • Incentivos

7. Recordemos… Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso • Características propias de la actividad • Dinámica intrínseca • Intensiva en m.o. culta • Escasa jerarquía • Proceso y producto abstracto • Riesgo – transparencia • Externalidades de red • Complejidad decisión – etapa de vida • Compromiso único

8. ¿Son todos los proyectos iguales? • Hay varios tipos de proyectos, atendiendo a su: • Grado de estructuración • Observabilidad • Origen y desarrollo Todos presentan distintos desafíos Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

9. Grado de estructuración Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

10. Grado de estructuración Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

11. Grado de estructuración Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

12. Grado de estructuración Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

13. Observabilidad Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

14. Observabilidad Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

15. Origen y desarrollo Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

16. Origen y desarrollo Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

17. Origen y desarrollo Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

18. Origen y desarrollo Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

19. De este modo... • Que dirigir uno: • Es muy distinto dirigir un proyecto: • Cerrado • Visible • Comercial Se requiere distintas habilidades • Abierto • Invisible • Interno Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

20. Habilidades gerenciales • La visión clásica • Liderazgo • Organización • Comunicaciones • Motivación e incentivos Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

21. Habilidades gerenciales • La visión propuesta: • Aprender a aprender • Reconocer a los interesados • Planificar y coordinar • Organizar Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

22. Aprender a aprender • Todo proyecto implica cambio. Algo nuevo. • Los interesados no siempre tienen claros los objetivos al comienzo del proyecto. • Es imposible para el equipo conocer los métodos aplicables a todos los escenarios. Es necesario que el equipo experimente, junto con los interesados, las novedades de cada proyecto. Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

23. Reconocer a los interesados • Los interesados son la energía que impulsa o frena el proyecto. • Es imprescindible reconocer y mantener a los interesados en sus posiciones. • Es esencial mantener el equilibrio entre: • las expectativas de los interesados y • la evolución del proyecto Quienes definen los criterios de éxito de un proyecto son únicamente los interesados Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

24. Planificar y coordinar • En un escenario turbulento, • Planificar es: ganar y mantener constantemente la perspectiva • Coordinar es: extender y utilizar dicha perspectiva entre todos los interesados. DESARROLLAR Y EXTENDER LA PERSPECTIVA Dos hábitos a ser constantemente perfeccionados Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

25. Organización • En proyectos abiertos: orientación a las personas. Asignación de “roles”. • En proyectos cerrados: orientación a la tarea. Asignación de tareas específicas. Aunque según las últimas publicaciones, autores de moda identifican otros parámetros, necesario considerar a la hora de tomar esta decisión Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso

26. MARCO CONCEPTUAL DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA UNIVERSITARIA Del Plan Estratégico alPlan Operativo Norberto Sáinz B. Pontificia Universidad Católica de Valparaíso