H.Mustika Lukman Arief, SE.MBA.MM. LINGKUNGAN PEMASARAN

1. H.Mustika Lukman Arief, SE.MBA.MM.LINGKUNGAN PEMASARAN

2. Pokok Bahasan • Lingkungan Ekonomi : Sistem Ekonomi, Tahapan Perkembangan Ekonomi & Pasar, Pendapatan dan Daya Beli, Lokasi Populasi, Neraca Pembayaran dan Pola Perdagangan • Lingkungan Sosial-Budaya : Aspek Dasar Budaya, Analitis Faktor Budaya, Lingkungan Sosial Budaya, Komplikasi Lintas Budaya • Lingkungan Politik, Hukum dan Regulasi : Lingkungan Politik, Hukum Internasional, Pemecahan Konflik, Penyelesaian Perselisihan dan Proses Pengadilan, Lingkungan Pengaturan • Ringkasan dan Pertanyaan untuk Diskusi

3. Lingkungan Ekonomi • Tinjauan Ekonomi Dunia • Sistem Ekonomi • Tahapan Perkembangan Pasar • Tahapan Perkembangan Ekonomi • Pendapatan dan Paritas Daya Beli • Lokasi Populasi • Neraca Pembayaran • Pola Perdagangan • Ringkasan • Pertanyaan untuk Diskusi

4. Lingkungan Sosial dan Budaya • Pendahuluan • Aspek Dasar dari Budaya : Mencari Budaya Universal, Pandangan Ahli Antropolgi, Komunikasi dan Negosiasi, Prilaku Sosial, Sosialisasi antar Budaya • Analisis Faktor Budaya : Hirarki Kebutuhan, Tipologi Budaya, Kriteria dan Persepsi Referensi Diri Sendiri, Sensitifitas Lingkungan • Pengaruh Pemasaran Produk Industri • Pengaruh Pemasaran Produk Konsumen • Komplikasi Lintas Budaya • Ringkasan • Pertanyaan untuk Diskusi

5. Lingkungan Politik, Hukum dan Regulasi • Elemen Dasar Pemasaran Global • Lingkungan Politik : negara Kebangsaan dan Kedaulatan, Resiko Politik, Pajak, Kontrol atas Saham, Penyitaan • Hukum Internasional : Hukum Adat Vs Hukum Perdata • Mengelakkan Permasalahan Hukum : Pendirian, Yurisdiksi, Hak Intelektual, Antitrust, Lisensi dan rahasia Dagang, Suap dan Korupsi • Pemecahan Konflik, Penyelesaian Perselisihan dan Proses Pengadilan • Lingkungan Pengaturan • Ringkasan • Pertanyaan untuk Diskusi

6. Pertanyaan Lingkungan Ekonomi • Jelaskan perbedaan antara suatu sistem ekonomi alokasi pasar, sistem alokasi komando dan sistem campuran. • Bagaimana pola distribusi pendapatan dunia saat ini. Bagaimana pangsa pasar negara sedang berkembang dibandingkan dengan pasar negara berpenghasilan tinggi ? • Sebuah pabrik pembuat radio gelombang panjang tengah menyelidiki potensi pasar dunia untuk produknya. Direktur pemasarannya sedang mempertimbangkan negara sedang berkembang sebagai sasaran pemasarannya. Apa saran Anda ? • Seorang kawan sedang cemas dengan kondisi defisit perdagangan Amerika Serikat. • Anda bermaksud memberi perasaan optimis dengan menunjukkan bahwa gambaran perdagangan itu tidaklah separah kedengarannya. Apa yang akan Anda katakan ?

7. Pertanyaan untuk Lingkungan Sosial dan Budaya • Apa yang dimaksud dengan budaya ? Apakah ada sesuatu yang disebut sebagai budaya yang universal ? • Dapatkah tipologi budaya (yg dikemukakan Hofstede) membantu pemasar untuk memberi pemahaman yang lebih baik tentang budaya di luar negara asalnya ? • Jelaskan apa yang dimaksud dengan kriteria referensi diri sendiri. Carilah contoh kegagalan produk yang mungkin diabaikan dalam aplikasinya. • Apakah perbedaan antara budaya konteks rendah dan budaya konteks tinggi ? Berikan contohnya. • Perhatikan persamaan Y = F (A,B,C,D,E,F,G) dimana Y = konsumsi minuman ringan dan D = variabel untuk elemen budaya. Bagaimana persamaan ini dapat ,membantu pemasar minuman ringan memahami permintaan produknya di pasar global

8. Pertanyaan untuk Lingkungan Politik, Hukum dan Regulasi • Apa yang dimaksud dengan kedaulatan ?Mengapa hal ini penting diperhatikan dalam lingkungan politik untuk pemasaran global ? • Gambarkan secara singkat beberapa perbedaan antara lingkungan hukum suatu negara yang menggunakan hukum kebiasaan yang (ternyata) bertentangan dengan suatu negara yang menjalankan hukum sipil. • Pemasar global menghindari konflik hukum dengan lebih dulu memahami alasan-alasan timbulnya konflik tersebut. Identifikasi beberapa masalah hukum yang berkaitan dengan perdagangan global. • Apakah sebuah perusahaan yang beroperasi secara internasional harus mentaati standar tingkahlaku tunggal, atau apakah perusahaan tadi boleh menyesuaikan diri dengan kondisi setempat ? Mengapa ?

9. Kasus-Kasus • Swatchmobile/Smart Car • Euru Disney (A) • Euro Disney (B) • Coca Cola : Universal Appeal

10. Pengantar • Dimensi ekonomi merupakan karakteristik lingkungan yang terpenting dari pemasaran global. • Dengan uang hampir semua hal menjadi mungkin. Tanpa uang banyak hal menjadi tidak mungkin (Produk mewah tidak mungkin dijual kepada masyarakat berpenghasilan rendah). • Bagian ini akan membahas karakteristik lingkungan ekonomi dalam perspektif pemasaran global.

11. Tinjauan Ekonomi Dunia • Ekonomi dunia telah mengalami perubahan sejak PD-2 : munculnya ekonomi global, integrasi ekonomi (Uni-Eropah, AFTA, NAFTA, ASEAN) • Adanya perubahan produk (Eropah  produk Jepang) perubahan organisasi. • Perubahan besar dalam ekonomi berimplikasi thd bisnis, shg perencanaan & strategi bisnis harus merujuk pada realitis baru perubahan ekonomi dunia : • Perpindahan modal sbg penggerak ekonomi dunia, bukan perdagangan barang/jasa. Perdagangan brg cuma $ 4 trilyun/th, sedangkan pasar uang (Euro dollar) mencapai $ 100 trilyun/th; sedangkan pasar uang asing mencapai $ 250 trilyun/th • Produksi telah “terlepas” dari tingkat orang yang bekerja. Tidak ada korelasi antara produksi dengan jumlah orang yang bekerja. • Ekonomi dunia mendominasi keadaan. Mereka yg mengabaikan perekonomian dunia akan tertinggal. • Pertentangan kapitalis Vs sosialis sudah berakhir.

12. Sistem Ekonomi • Terdapat 3Sistem Perekonomian : kapitalis, sosialis dan campuran yang didasarkan pada alokasi pasar, alokasi berdasarkan perintah atau rencana sentral dan campuran. • Alokasi Pasar : sistem yg mengandalkan pada konsumen untuk mengalokasikan sumberdaya. Sistem pasar mrpkan sistem demokrasi ekonomi dimana konsumen akan menentukan barang dan jasa apa yang dibutuhkan. Praktek terjadi di Eropah Brt, Amerika Serikat dan Jepang • Alokasi Berdasarkan Komando : pemerintah mempunyai kekuasaan untuk melayani masyarakat, termasuk produk apa yang dibuat dan bagaimana cara membuatnya (Cina, bekas Uni Soviet dan India) • Sistem Campuran : Ada sistem pemerintah dan ada sistem pasar • Heritage Fondation : me-ranking negara berdskan tingkat kebebasan ekonomi menjadi : negara bebas, kebanyakan bebas, kebanyakan tidak bebas, tertindas

13. Tahapan Perkembangan Pasar Pasar negara global didasarkan atas PNB/org • Negara Berpenghasilan Rendah : negara pra-industri dgn pendapatan kurang dari $766/org dgn karakteristik : • Industrialisasi terbatas, kelahiran tinggi, butu huruf tinggi, tergantung bantuan LN, politik tdk stabil • Negara ini mempunyai keterbatasan sbg pasar segala macam produk • Terkonsentrasi di Afrika, di selatan Sahara

14. Tahapan Perkembangan Pasar • Negara Berpenghasilan Menengah Bawah : negara berkembang dgn pendapatan/org antara $766 sampai $ 3.035/org dgn karakteristik : • Tahap awal industrialisasi, merupakan lokasi untuk industri standar dan yg sudah matang, pasar konsumen terus meluas, tenaga kerja relatif murah, mempunyai motivasi untuk memasuki pasar dunia • Mempunyai keunggulan bersaing dalam produk yang sudah mencapai kematangan seperti sepatu olah raga • Contoh : Indonesia dan negara non-komunis di Asia Tenggara

15. Tahapan Perkembangan Pasar • Negara Berpenghasilan Menengah Atas : negara industri baru dgn pendapatan/org antara $3.035 sampai $ 9.386/org dgn karakteristik : • Prosentase penduduk di sektor pertanian menurun, urbanisasi meningkat, melakukan industrialisasi dgn cepat, tingkat upah meningkat, melek huruf meningkat, pendidikan maju, persaingan kuat dan pertumbuhan ekonomi yang cepat.

16. Tahapan Perkembangan Pasar • Negara Berpenghasilan Tinggi : negara maju, industri, pasaca industri atau dunia pertama adalah negara dgn pendapatan/org di atas $9.386/org dgn karakteristik : • Kemajuan ditentukan oleh inovasi dengan kodifikasi pengetahuan, kemajuan sektor jasa, prosesing dan tenologi informasi, peran pengetahuan yang lebih besar dari sumberdaya modal, teknologi intelektual lbh besar dari teknologi mesin, berorientasi ke masa depan • Peluang pasar tergantung pada inovasi dan penciptaan pasar baru

17. Tahapan Perkembangan Ekonomi • Tahapan Perkembangan Pasar berdasarkan PNB per kapita disesuaikan dengan Tahapan Perkembangan Ekonomi. • Negara Berpendapatan Rendah : Negara Pra-Industri ( < $766/kapita) • Negara Berpendapatan Menengah Bawah : Negara Berkembang ($766<PNB< $3.035) • Negara Berpendapatan Menengah Atas : Negara Industri ($3.035<PNB<$9.386) • Negara Berpendapatan Tinggi : Negara Maju, Pasca Industri (PNB/kapita > $9.386/kapita)

18. Pendapatan dan Daya Beli • Pendapatan sangat penting bagi pemasaran, tetapi harus dikonversi menjadi daya beli (purchasing power) dgn mempertimbangkan disparitas daya beli (purchasing power parity). PDB per Kapita tanpa PPP PDB per Kapita dgn PPP 1 Luxemburg $ 41.979 1 Luxemburg $ 39.938 2 Swiss $ 40.794 2 Amerika Serikat $ 27.738 3 Jepang $ 34.172 3 Swiss $ 25.861 4 Norwegia $ 32.256 4 Kuwait $ 23.794 5 Denmark $ 30.792 5 Hong Kong $ 22.972 6 Singapura $ 30.081 6 Singapura $ 22.798 7 Jerman $ 28.228 7 Jepang $ 22.123 8 Austria $ 27.912 8 Norwegia $ 21.947 9 Amerika Serikat $ 27.738 9 Belgia $ 21.670 10 Belgia $ 25.806 10 Kanada $ 21.555

19. Lokasi Populasi • Manusia sudah menghuni bumi sejak 2,5 juta tahun yang lalu • Pada masa Kristus jumlahnya mencapai 300 juta orang • Populasi dunia mbludak di abad ke 18 dan 19. • Tahun 1850 jumlah penduduk dunia mencapai 1 miliar orang, Tahun 1925 menjadi 3 miliar. Saat ini sekitar 5,3 miliar dan diperkirakan menjadi 10 miliar dipertengahan abad mendatang. • Populasi penting untuk produk yang harganya murah, lbh penting dibanding pendapatan • Ada korelasi negatif antara pendapatan dengan pertumbuhan penduduk. • Laporan PBB, 97% penduduk tinggal di negara sedang berkembang

20. Lokasi Populasi No Negara Populasi 1997 Persentase PNB ($ B) Persentase 0 Total Dunia 5,859,548 100,0 27,803,701 100,00 1 Cina 1.231,650 21,0 889,882 3,20 2 India 965,009 16,5 352,425 1,27 3 Amerika Serikat 267,876 4,6 7,430,363 26,70 4 Indonesia 199,904 3,4 220,508 0,79 5 Brasil 164,358 2,8 590,270 2,12 6 Federasi Rusia 149,086 2,5 300,846 1,08 7 Pakistan 137,816 2,4 65,136 0,23 8 Jepang 126,455 2,2 4,21,270 15,50 9 Bangladesh 124,607 2,1 30,992 0,11 10 Nigeria 117,820 2,0 30,788 0,11