1 / 20

Lingkungan Pemasaran

Lingkungan Pemasaran. Topik Pembahasan. Mempelajari pemeran lain dalam lingkungan pasar Mempelajari kekuatan2 utama yang mempengaruhi kondisi pasar

brendy
Download Presentation

Lingkungan Pemasaran

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. LingkunganPemasaran

  2. TopikPembahasan • Mempelajaripemeran lain dalamlingkunganpasar • Mempelajari kekuatan2 utama yang mempengaruhikondisipasar • Keduahaldiatasakanmembentukpeluang, ancamansertamempengaruhikemampuanperusahaandalammelayanipelanggandanmengembangkanhubunganbaik yang langgengdenganpelanggan

  3. DefinisiLingkunganPemasaran (Marketing Environment) • Adalahpelakudankekuatandiluarpemasaran yang mempengaruhikemampuanmanajemenpemasaranuntukmembangundanmempertahankanhubungan yang berhasildenganpelanggansasaran • Lingkunganpemasaranterdiridari: • Lingkunganmikro (microenvironment) terdiridaripelaku yang dekatdenganperusahaandanmempengaruhikemampuanperusahaanuntukmelayanipelanggannya Terdiridari: perusahaan, pemasok, perantarapemasaran, pasarpelanggan, pesaingdanmasyarakat • Lingkunganmakro (macroenvironment) terdiridarikekuatansosial yang lebihbesar yang mempengaruhilingkunganmikro Terdiridaridemografi, ekonomi, alam, teknologi, politikdanbudaya

  4. LingkunganMikro Perantara Pemasaran Pelanggan Pemasok Pesaing Perusahaan Pemasaran Masyarakat Gambar. PelakudiLingkunganMikro

  5. Perusahaan • Departemen lain ataufungsi lain dalamstrukturorganisasiperusahaan • Manajemenpuncak, keuangan, risetdanpengembangan, pembelian, operasidanakuntansi • Di bawahkonseppemasaran, semuafungsidalamorganisasiharus ‘memikirkankonsumen’, bekerjasamasecaraharmonisuntukmemberikannilaidankepuasanpelanggan yang unggul

  6. Pemasok • Menyediakansumberdaya yang diperlukanolehperusahaanuntukmenghasilkanbarangdanjasanya • Biayapasokan • Ketersediaanpasokan • Penundaandankelangkaanpasokan • Memperlakukanpemasoksebagaimitra

  7. PerantaraPemasaran(Marketing Intermediaries) • Adalahorganisasi yang membantuperusahaanmempromosikan, menjualdanmendistribusikanbarang-barangnyakepembeliakhir; perantarapemasaranmeliputipenjualperantara, perusahaandistribusifisik, agenjasapemasarandanperantarakeuangan

  8. Penjualperantaraadalahperusahaansalurandistribusi yang membantuperusahaanmenemukanpelangganataumelakukanpenjualanuntukmereka (pedaganggrosirdanpengecer) • Perusahaan distribusifisikadalahperusahaan yang membantumenyimpandanmemindahkanbarang-barangperusahaandarititikasalketempattujuan (perusahaanpergudangandantransportasifisik) • Agenjasapemasaranadalah firma risetpemasaran, agenperiklanan, perusahaan media, firma konsultanpemasaran, perusahaanpengelola program promosiperusahaan; semuapihak yang membantuperusahaanmenetapkan target danmempromosikanproduknyapadapasar yang tepat • Perantarakeuanganmeliputi bank, perusahaankredit, perusahaanasuransidanbisnis yang membantumembiayaitransaksiataumenjaminterhadapresiko yang berhubungandenganpembeliandanpenjualanbarang

  9. Pelanggan • PasarKonsumen terdiridariperorangandankeluarga yang membelibarangdanjasauntukkonsumsipribadi • PasarBisnis membelibarangataujasauntukpemrosesanlebihlanjutatauuntukdigunakandalamprosesproduksi • PasarPenjualPerantara membelibarangataujasauntukdijualkembalidemimendapatkanlaba • PasarPemerintah terdiridari badan2 pemerintah yang membelibarangdanjasauntukmenghasilkanpelayananumumataumenyalurkanbarangdanjasakepihak lain yang membutuhkan • PasarInternasional terdiridariparapembelidinegara lain, termasukkonsumen, produsen, penjualperantaradanpemerintah

  10. Pesaing • Agar berhasil, perusahaanharusmenyediakannilaidankepuasanpelanggan yang lebihbesardaripadapesaingnya • Perusahaan harusmenempatkanpenawarannyasecarakuatmenghadapipenawarangpesaingdalampikirankonsumen

  11. Masyarakat(Public) • Adalahkelompok yang mempunyaipotensikepentinganataukepentingannyata, ataupengaruhpadakemampuanorganisasiuntukmencapaitujuannya • Terdiridari 7 tipe: • Masyarakatkeuangan • Masyarakat media • Masyarakatpemerintah • Masyarakat LSM • Masyarakatlokal • Masyarakatumum • Masyarakat internal

  12. MasyarakatKeuangan Mempengaruhikemampuanperusahaanuntukmendapatkandana bank, lembagainvestasidanpemegangsaham Masyarakat Media membawaberita, fiturdanopini editorial suratkabar, majalah, stasiun radio dantelevisi MasyarakatPemerintah mengaturperaturan perundang2an yang akanmempengaruhijalannyaperusahaan Masyarakat LSM organisasikonsumen, kelompoklingkungan, kelompokminoritas, serikatburuh MasyarakatLokal penduduksebuahlingkungandanorganisasikomunitas MasyarakatUmum perusahaanharusmemperhatikanperilakumasyarakatumumterhadapprodukdanaktivitasnya. Citra publikperusahaanmempengaruhipembelianmasyarakat Masyarakat Internal meliputipekerja, manajer, dewandireksi

  13. LingkunganMakro Kekuatan Alam Kekuatan Teknologi Kekuatan Ekonomi Kekuatan Politik Kekuatan Demografis Perusahaan Kekuatan Budaya Gambar. PelakudiLingkunganMikro

  14. LingkunganDemografis • Demografiadalahstudikependudukanmanusiamenyangkutukuran, kepadatan, lokasi, usia, jeniskelamin, ras, lapangankerjadan data statistiklainnya • Trendemografispenting: • Strukturusiapopulasi yang berubah • Strukturkeluarga yang berubah • Perubahangeografisdalampopulasi • Populasikerahputih yang lebihterdidikdanprofesional • Keragaman yang semakinmeningkat

  15. Indonesia dalamAngkaby AndiRamadhan, (sosbud.kompasiana.com/2009/12/28/indonesia-dalam-angka/) • CIA-The World Fact Book dalamsitusnyamengestimasibahwapopulasipenduduk Indonesia sampaiJuli 2009 adalah 240.271.522 jiwa, menempatiurutankeempatsetelahCina, India, dan AS.  • Pertumbuhanpenduduknyasendiriadalah 1.136%.[1] • Masihmenurutsitus yang sama, strukturumurpenduduk Indonesia adalah: 0-14 tahun: 28.1% (pria 34.337.341/wanita 33.162.207); 15-64 tahun: 66% (pria 79,549,569/wanita 78.918.321) 65 keatas: 6% (pria 6,335,208/wanita 7,968,876).

  16. BPS melaporkanbahwajumlahpendudukmiskindi Indonesia padaMaret 2009 adalahsebesar 32,53 jutajiwa (14,15%). AngkainiturundibandingMaret 2008 yang berjumlah 34,96 jutajiwa (15,42%).[9] • Masihmenurut BPS, jumlahangkatankerjadi Indonesia padaAgustus 2009 mencapai 113,83 jutaorang, bertambah 90 ribuorangdibandingjumlahangkatankerjaFebruari 2009 sebesar 113,74 jutaorangataubertambah 1,88 jutaorangdibandingAgustus 2008 sebesar 111,95 jutaorang. Jumlahpenduduk yang bekerjadi Indonesia padaAgustus 2009 mencapai 104,87 jutaorang, bertambah 380 ribuorangdibandingkeadaanpadaFebruari 2009 sebesar 104,49 jutaorang, ataubertambah 2,32 jutaorangdibandingkeadaanAgustus 2008 sebesar 102,55 jutaorang.  • Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) di Indonesia padaAgustus 2009 mencapai 7,87 persen, mengalamipenurunanapabiladibandingkan TPT Februari 2009 sebesar 8,14 persen, dan TPT Agustus 2008 sebesar 8,39 persen.

  17. LingkunganEkonomi • Faktor-faktor yang mempengaruhidayabelidanpolapengeluarankonsumen • Trend saatini: • Perubahanpendapatan • Perubahantingkatpendapatan • Kesadaranhiduphematdanpolahidupkonsumtif • Distribusipendapatan • Kelasatas, kelasmenengah, kelaspekerja, kelasbawah • Mengubahpolapengeluarankonsumen • Makanan, perumahan, transportasimenyerapsebagianbesarpendapatankeluarga • Hukum Engel perbedaan yang dicatatlebihdarisatuabad yang laluoleh Ernst Engel tentangcaraorangmengubahpengeluaranmerekaterhadapmakanan, perumahan, transportasi, perawatankesehatandankategoribarangsertajasa lain ketikapendapatankeluargameningkat

  18. LingkunganAlam sumberdayaalam yang diperlukansebagaimasukanbagipemasaratau yang dipengaruhiolehkegiatanpemasaran • Kelangkaanbahanmentah • Peningkatanpolusi • Peningkatanintervensipemerintahdalammanajemensumberdayaalam • Strategiberwawasanlingkungan • Kepedulianmasyarakatterhadapisulingkunganmakinbesar • LingkunganTeknologi kekuatan yang menciptakanteknologibaru, menciptakanprodukdanpeluangpasar yang baru

  19. LingkunganPolitik • Hukum, badanpemerintahdankelompok LSM yang mempengaruhidanmembatasiberbagaiorganisasidanindividudalammasyarakattertentu • Undang-undang yang mengaturbisnis • Peningkatantekananterhadaptindakan yang bertanggungjawabsecaraetikadansosial • Perilaku yang bertanggungjawabsecarasosial • Aktifmencarijalankeluaruntukmelindungikepentinganjangkapanjangkonsumenmerekadanlingkungan • Pemasaranterkaitgerakanamal Contoh UU No 40 Tahun 1999 Pasal 13 tentangiklanrokok yang melarangmemvisualisasikanbatangatauasaprokokdanmemeragakanaktivitasorangmerokok

  20. LingkunganBudaya • Institusidankekuatan lain yang mempengaruhinilaidasar, persepsi, seleradanperilakumasyarakat • Keteguhanpadanilai-nilaibudaya • Perubahandalamnilaibudayasekunder • Pandanganorangtentangdirimerekasendiri • Pandanganorangtentangorang lain • Pandanganorangtentangorganisasi • Pandanganorangtentangmasyarakat • Pandanganorangtentangalam • Pandanganorangtentangalamsemesta

More Related