Modelos de Alinhamento da TI com o Planejamento Estratégico Organizacional

1. Modelos de Alinhamento da TI com o Planejamento Estratégico Organizacional GTI Claudia Salles Haddad

2. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • A necessidade de alinhamento não é atual • Progresso da dependência tecnológica • Modelos serão apresentados em ordem cronológica

3. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Rockart e Morton • 1984 • Baseado em 5 elementos • Estratégias da organização • Tecnologias • Estrutura organizacional e cultura corporativa • Processos de gestão (planejamento, recompensas e orçamentos) • Indivíduos e papéis • Neste modelo está implícita a adequação tecnológica • O esquema da TI é formado por computadores, TIC, estações de trabalho, robótica e codificações inteligentes

4. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Rockart e Morton Ambiente Externo: Social, Econômico e Político Ambiente Externo: Tecnológico Estrutura e cultura organizacional Estratégias Processos de Gestão Tecnologias Indivíduos e Papéis

5. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Macdonald • 1991 • Co-alinhamento transversal da estratégia de negócios com processos e infra-estrutura de TI • Considera operações externas, como relação com competidores, consumidores, oportunidades, fornecedores, tendências, etc. • Os processos e infraestrutura de TI agregam valor aos negócios gerando novos potenciais competitivos na estratégia organizacional

6. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Macdonald Competição e reconfiguração de processos Plataformas Globais de TI Potencial Competitivo Estratégia de Negócios Estratégia de TI Potencial Tecnológico Processos de alinhamento estratégico Tecnologias Embutidas Transformação Valores aos Negócios Processos e Infra Organizacional Processos e Infra de TI Planos de Serviço Mudança organizacional Implementação, processos, Ferramentas e habilidades

7. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Walton • 1993 • Triângulo estratégico • Estratégia Competitiva (Porter) • Modelo Organizacional • TI • Fundamentação da competitividade na capacitação tecnológica e na estratégia da organização

8. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Walton Estratégia de Negócios Estratégia de TI Estratégia da Organização

9. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Henderson e Venkatraman • 1993 • Adequação e Ajuste dos ambientes internos e externos • Integração funcional das habilidades pessoais, processos, arquitetura de TI e infraestrutura administrativa • Exige Planejamento e Implementação • É o mais discutido por ser o modelo prático precursor mais completo

10. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Henderson e Venkatraman ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS ESTRATÉGIA DE TI EXTERNO AJUSTE ESTRATÉGICO ALINHAMENTO MULTIDIMENSIONAL INTERNO INFRA DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS INFRA DE PROCESSOS DE TI

11. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Yetton, Johnston e Craig • 1994 • Adaptação de Rockart e Morton (1984), a partir da análise de resultados obtidos no estudo de caso de uma organização australiana • Mostra a TI como propulsora de mudanças

12. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Yettonm Johnston e Craig Estrutura Estratégias Processos de Gestão Tecnologias Indivíduos e Papéis

13. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Mcgee e Prusak • 1994 • As alternativas de negócio são definidas em paralelo com as alternativas de TI • Fluxo contínuo de interações e trocas

14. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Mcgee e Prusak Ambiente Competitivo Ambiente da TI Estratégia Competitiva Estratégia de TI Processo de negócio e infraestrutura Processo de TI e infraestrutura Operações do Negócio Operações de TI

15. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Chan, Huff, Barclay e Copeland • 1997 • Orientada à obtenção de resultados • Definição de medidas de alinhamento e medidas de desempenho

16. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Chan, Huff, Barclay e Copeland Estratégias de Negócio Desempenho dos Negócios Alinhamento Estratégico Efetividade da TIC Estratégias de TIC

17. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Audy • 2001 • Incorpora conceitos de aprendizagem organizacional e visões do processo decisório • A estratégia de TIC é um produto simultâneo dos processos de aprendizagem e de planejamento

18. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Audy Diagnóstico do Negócio Estratégia Negócio Futuro Alinhamento Estratégia de Aprendizagem Alinhamento Implementação Tomada de Decisões

19. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Resende e Abreu • 2006 • Coerência Total entre PETI e PEN • PEN determina objetivos e estratégia por meio de suas funções organizacionais: produtos ou serviços, comercial ou marketing, materiais ou logística, financeira, recursos humanose jurídico. • Modelos de informação e conhecimentos necessários à organização • Sinergia, representada pela cruz, significa a coerência vertical e horizontal entre todos os níveis do planejamento

20. Modelos de Alinhamento PEN x PETI • Modelo de Resende e Abreu PE PROD/SERV COM/MKT MAT/ LOG FIN RH JUR PE SI/SC TI RH/ Perfil

21. Alinhamento e Desalinhamento PEN x PETI • Fatores de Alinhamento: • Inovação e postura competitiva • Ação coordenada na construção de uma base de conhecimento • Reengenharia de Processos • Envolvimento da alta administração • Fatores de Desalinhamento • Desconhecimento dos recursos de TI pela alta administração • Pouco comunicação pela equipe de TI • Cultura resistente • Falta de instrumentos de mensuração dos benefícios de TI • Limitação de recursos • Tempo do projeto