140 likes | 294 Views
Fallback procedure. Havarijní postupy. ECS HAVARIJNI POSTUP. DATA NEJSOU V SYSTÉMU ZAHAJEN DNE __________. ( Datum/hodina. NCTS HAVARIJNI POSTUP. DATA NEJSOU V SYSTÉMU ZAHAJEN DNE __________. ( Datum/hodina. ICS HAVARIJNI POSTUP. DATA NEJSOU V SYSTÉMU ZAHAJEN DNE __________.
E N D
Fallback procedure Havarijní postupy ECS HAVARIJNI POSTUP DATA NEJSOU V SYSTÉMU ZAHAJEN DNE __________ ( Datum/hodina NCTS HAVARIJNI POSTUP DATA NEJSOU V SYSTÉMU ZAHAJEN DNE __________ ( Datum/hodina ICS HAVARIJNI POSTUP DATA NEJSOU V SYSTÉMU ZAHAJEN DNE __________ ( Datum/hodina SMSK 12.12.2013 – HelpDesk
Havarijní postupy • Průběh výpadku informačního centra CS - 30.9.2013 • Jak na Havarijní postupy ? • Poučení z chyb • Navrhovaná opatření • Dotazy, připomínky SMSK 12.12.2013
Průběh výpadku 30.9.2013 ICS Záruky Intrastat ECS E-DAP EMCS NCTS SMSK 12.12.2013
Průběh výpadku 30.9.2013 +420 724013914
Průběh výpadku 30.9.2013 ICS Záruky Intrastat ECS E-DAP EMCS NCTS SMSK 12.12.2013
Průběh výpadku 30.9.2013 SMSK 12.12.2013
Průběh výpadku 30.9.2013 SMSK 12.12.2013
Jak na havarijní postupy? SMSK 12.12.2013
Jak na havarijní postupy? Zjednodušený postup • Pokyny pro použití Havarijních postupů naleznete ve svých povoleních • Úplný přechod na papírovou formu podání • Zvážit požadavek na počet přidělených havarijních čísel • Požádat HelpDesk o přidělení havarijních čísel • Vytisknout doklady, doplnit havarijní číslo, razítko ….. • Po „zotavení“ systémů, nejpozději však následující pracovní den, dodat CÚ podklady pro zápis havarijně vydaných dokladů SMSK 12.12.2013
Jak na havarijní postupy? Nezjednodušený postup • CÚ požádá HelpDesk o přidělení havarijních čísel • Deklarant vyplní JSD • Dostaví se s dokladem a zbožím na CÚ, který podání projedná a havarijní doklad opatří přiděleným havarijním číslem a razítkem pro havarijní postup • Po „zotavení“ systémů CÚ neprodleně takto vydané doklady zapíše do příslušných aplikací (CZ-CZ nelze ukončovat papírově) SMSK 12.12.2013
Jak na havarijní postupy? • 30.9.2013 bylo vydáno 1966 havarijních čísel a z toho bylo 681 použito • Struktura havarijního čísla: 13CZ570000210001F • Problémy s koncem měsíce a změnou kurzu • Dodatečné celní prohlášení • Letiště Ruzyně – problematické použití Havarijních postupů • Neznalost deklarantské veřejnosti s aplikováním Havarijních postupů • Neznalost některých CÚ s postupy v Havarijním systému • Chyby v použití číselné řady (vznik duplicit) • Problémy při výstupu v DE (spediční společnosti a přepravci) SMSK 12.12.2013
Poučení z chyb • Havarijní doklady přidělují všichni přítomní pracovníci HelpDesku • Přidělená havarijní čísla zasílat prostřednictvím e-mailu (omezit vznik duplicit) • Informace CÚ o použití havarijních číslech odesílat v kumulovaném tvaru • Připravit informační kampaň k použití Havarijních postupů (CÚ) SMSK 12.12.2013
Navrhovaná opatření • Webovou stránku s informací o nedostupnosti systému umístit na stránkách MF, aby byla v případě nedostupnosti webu CS dostupná pro obchodní veřejnost • Dořešit nákup a výměnu UPS (proběhlo 8.12.2013) • Provést revizi elektrorozvodů napájejících informační centrum CS • Vybudování Záložního informačního centra CS (Státní tiskárna cenin) • O vzniku a průběhu výpadku automatizovaně informovat vedení CS • Plánované odstávky systému směrovat mimo business time SMSK 12.12.2013
Vaše dotazy a připomínky SMSK 12.12.2013