Hướng tới Trung tâm Vững mạnh

1. Hướng tới Trung tâm Vững mạnh ĐH YTCC sẽ là trường dẫn đầu về đào tạo, nghiên cứu và tư vấn Y tế Công cộng tại Việt nam và trong khu vực.

2. Excellence means something different to each organization - Những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực Y tế công cộng - Những người tuyệt vời - Nơi làm việc tuyệt vời - Có lợi nhuận vững chắc và nhất quán - Được khách hàng tin cậy - Nhà cải cách được công nhận - Sản phẩm & dịch vụ tốt nhất - Hiệu suất Leaders in Public Health Great People Great Place to Work Solidly and Consistently Profitable Trusted by Customers Recognized Innovator Best Products and Services Efficient 2

3. Định nghĩa vềTrung tâm Vững mạnh (gọi tắt theo tiếng Anh là COE) COE means doing something better than anyone else that does the same thing. Organizations become best in class by identifying and nurturing best in class qualities with their departments, functions and processes. COE departments and functions demonstrate levels of operational excellence that are beyond the reach of other good organizations. The way they do things allow them to accomplish exceptional results, along with high levels of employee satisfaction. Trung tâm Vững mạnh có nghĩa là làm việc gì đó tốt hơn bất kỳ ai khác làm cùng việc như mình. Các tổ chức trở thành tốt nhất trong cùng lĩnh vực bằng cách xác định và bồi dưỡng những phẩm chất tốt nhất trong cùng lĩnh vực với các phòng ban, chức năng và quy trình. Các phòng ban và chức năng đạt COE thể hiện trình độ vượt trội về tác nghiệp ngoài tầm với của các tổ chức tốt khác. Cách họ làm việc cho phép họ hoàn thành các kết quả đặc biệt, cùng với mức độ hài lòng cao của nhân viên.

4. Xác định ĐH YTCC là Trung tâm Vững mạnh (COE )

5. Trở thành Trung tâm Vững mạnh (COE) Các hoạt động chính: • Tham gia đánh giá nguồn nhân lực. • Xác định năng lực tiềm tàng để tham gia đa-lĩnh vực trong xây dựng mạng lưới Trung tâm Vững mạnh. • Thu được kinh nghiệm trong việc phát triển và vận hành Trung tâm Vững mạnh bằng cách học hỏi những mô hình thành công.

6. Tổng quan Thuyết trình

7. Mục đích Thuyết trình • Định hướng cho các thành viên của ĐH YTCC về TOR; • Giới thiệu cơ cấu đánh giá tổ chức nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức để trở thành Trung tâm Vững mạnh; • Trình bày khái quát về thiết kế bộ câu hỏi, các nguồn thông tin và phân tích; và • Thảo luận về phổ biến các phát hiện và kết quả mong đợi.

8. Điều khoản tham chiếu(TOR - Chức năng nhiệm vụ - của Chuyên gia Tư vấn) Tháng 5 Chuẩn bị đánh giá tổ chức với nhóm tư vấn • Xây dựng bảng câu hỏi và kế hoạch thu thập số liệu. Tháng 6-7Tiến hành đánh giá tổ chức với nhóm tư vấn • Phỏng vấn hoặc gửi bộ câu hỏi cho 25 thành viên đại diện các lĩnh vực khác nhau tại ĐH YTCC. • Phân tích các kết quả. • Báo cáo phác thảo. Tháng 7Phổ biến Báo cáo Cuối cùng với nhóm tư vấn • Rà soát và làm rõ các kết luận và khuyến nghị từ việc đánh giá tại hội nghị báo cáo kết quả nội bộ từ 14-17/7.

9. Cơ cấu tổ chức nhằm Nâng cao Hiệu quả hoạt động • Hiểu các cơ hội và rủi ro chiến lược trong môi trường bên ngoài; • Xác định động lực của tổ chức; • Xem xét năng lực tổ chức; và • Đo lường hiệu quả hoạt động của tổ chức. Đánh giá Tổ chức năm 2002 của Trung tâm Nghiên cứu Phát triển Quốc tế - Ngân hàng Phát triển Mỹ

10. Môi trường • Hành chính • Chính trị • Văn hóa - Xã hội • Kinh tế • Hiệu quả hoạt động • Có hiệu quả • Có hiệu suất • Phù hợp • Khả thi về tài chính • Năng lực • Lãnh đạo • Cơ cấu • Nguồn nhân lực • Quản lý Tài chính • Cơ sở hạ tầng • Quản lý Chương trình • Quản lý Quy trình • Liên kết giữa các tổ chức • Động lực của • ĐH YTCC • Lịch sử • Sứ mệnh • Văn hóa • Cơ chế Khuyến khích và Khen thưởng

11. Môi trường bên ngoài cho phép tới mức độ nào việc ĐH YTCC trở thành một Trung tâm Vững mạnh? Các Cơ hội chiến lược

12. Môi trường bên ngoài đe dọa hoặc gây nguy hiểm tới mức độ nào đến việc ĐH YTTCC trở thành một Trung tâm Vững mạnh? Các Mối đe dọa Chiến lược

13. Năng lực Tổ chức ĐH YTTCC có khả năng đến mức độ nào để hoạt động như một Tổ chức Vững mạnh?

14. Động lực hoạt động của Tổ chức ĐH YTCC có động lực tới mức độ nào để trở thành một Trung tâm Vững mạnh?

15. Hiệu quả hoạt động của Tổ chức ĐH YTCC đạt được các mục tiêu của mình tới mức độ nào với các nguồn lực hiện có nhằm duy trì mục đích lâu dài là hiệu suất và hiệu quả.

16. Phương pháp thực hiện • Phỏng vấn tất cả các cấp của cộng đồng ĐH YTCC. • Tổ chức các cuộc họp tiếp theo với các cá nhân và nhóm để làm rõ các kết quả đánh giá. • Tổ chức hội nghị báo cáo nội bộ để làm rõ và hoàn tất các kết luận và khuyến nghị.

17. Cấu trúc các câu hỏi Các Cơ hội Chiến lược Các Rủi ro Chiến lược • Xác định 3 cơ hội • Đánh giá ý nghĩa của các cơ hội đó • Đánh giá xác suất thành công • Xác định 3 mối đe dọa • Đánh giá ý nghĩa của các đe dọa đó • Đánh giá xác suất xảy ra các đe dọa đó đối với ĐH YTCC

18. Năng lực • Lãnh đạo Chiến lược • Quản lý Tài chính • Cơ cấu Tổ chức • Cơ sở hoạt động • Công nghệ • Nguồn Nhân lực • Quản lý Chương trình • Quản lý Quy trình • Mạng lưới, Liên kết và Đối tác

19. Các lĩnh vực Đánh giá khác Động lực • Văn hóa • Thưởng • Chế độ khuyến khích vật chất Năng lực hoạt động • Các mục tiêu Chiến lược • Hiệu suất • Phù hợp • Khả năng Tài chính

20. Nguồn Thông tin • 8 phòng Chức năng • Các Văn phòng Dự án • 6 Khoa đại diện cho 32 bộ môn • Trung tâm Nghiên cứu và các Điểm Thực địa • Trung tâm Thông tin và Thư viện • Phòng thí nghiệm thực địa và CHILLILAB

21. Phân tích Hiệu quả hoạt động hiện tại Kết quả mong đợi KHOẢNG CÁCH Đánh giá về Tổ chức • Các Cơ hội • Các Rủi ro • Năng lực • Động lực • Hiệu quả hoạt động Trở thành Trung tâm Vững mạnh • Ưu tiên và đề tài • Ước mơ về tương lai ?

22. KHOẢNG CÁCH Báo cáo với các Kết luận và Khuyến nghị Chiến lược về Nguồn nhân lực Kế hoạch Hành động về Nguồn nhân lực

23. Phổ biến các Kết quả đánh giá • Hoàn tất báo cáo dự thảo với nhóm tư vấn ngày 10 tháng 7 • Gửi báo cáo cuối cùng đến các thành viên tham gia hội thảo báo cáo kết quảnội bộ ngày 13 tháng 7. • Làm rõ các kết luận và khuyến nghị từ ngày 14-17 tháng 7.

24. Các Kết quả mong đợi Chiến lược Nguồn Nhân lực và Kế hoạch hành động 1-2 năm để thực thi chiến lược

25. Bước tiếp theo • Lịch phỏng vấn 25 cán bộ, nhan viên đại diện các bộ phận chức năng và khoa phòng giảng dạy khác nhau. • Từ 15-22 tháng 6/2009 • 4 cuộc phỏng vấn mỗi ngày vào cả hai buổi sáng và chiều • Sáng từ 8:00 – 9:30 10:00 – 11:30 • Chiều từ 1:00 – 2:30 3:00- 4:30 Schedule interviews with 25 staff members representing different functions and academic departments 15-22 June 2009 Four interviews each day in the morning and afternoon 8:00 – 9:30 10:00 – 11:30 1:00 – 2:30 3:00- 4:30 25

26. Sẵn sàng tiến về phía trước? Câu hỏi, Bình luận hoặc Gợi ý