Liderska poslovna kultura

1. Liderska poslovna kultura Dr Nebojša Pavlović 19

2. Uvod • Lakše je postati lider nego biti u toku liderstva dobar i uspešan. • Čovek kada preuzme vlast pokaže pravo lice. • Često neprimetni ljudi posle preuzimanja neke funkcije postaju teški rukovodioci. Često se prevarimo u takvim ljudima. 19

3. Menadžer je po definiciji lider… • Dobar lider treba da poznaje 1)grupnu dinamiku i 2)tipove rukovođenja kako bi svoje rukovođenje prilagodio odnosima u kolektivu. • Lider treba da poznaje 1)ciljeve i 2)tipologiju ovih ciljeva kako bi delovao na usaglašavanju ciljeva firme i zaposlenih. 19

4. Lider sa višim nivoom poslovne kulture koristi… …1)motivacione modele rukovođenja,2)izbegava autokratju i 3) normativno odnos prema ljudima. Stil rukovođenja daje duh jednoj firmi:duh saradnje ili duh osporavanja i zapovedanja. Lider olakšava posao zaposlenima ili im zagorčava život! 19

5. Elementi kulture jednog menadžera • Stil i način rukovođenja • Poznavanje ciljeva zaposlenih, partnera i potrošača • Poznavanje i primena motivacionih modela • Komunikacione sposobnosti • Sposobnost rešavanja konflikta • Odevanje,držanje,manir 19

6. Tipovi rukovođenja i poslovna kultura • Podela stila rukovođenja na: • Autokratsko • Demokratsko • Liberalno i • distributivno 19

7. Autokratski lider • Sve odluke donosi sam • Odluke saopštava zaposlenima u vidu naredbe • Presuđuje u sporovima • Određuje ciljeve rada • Obično:netolerantni, kruti i oštri u reagovanju. • Ovakav stil (može) da izaziva opstrukcije i demotivaciju zaposlenih, da ne daje optimalne rezultate, posebno na duži vremenski period. 19

8. Demokratski lider • Jedino poželjno rukovođenje (za zaposlene). • Nije uvek dobro demokratsko rukovođenje(kada članovi grupe očekuju od lidera da donese odluku) • Demokratski lider se oslanja na demokratski način rukovođenja kao glavni ali koristi i druge stilove rukovođenja. 19

9. Liberalno rukovođenje • Lider se uklapa u kolektiv • Učestvuje u kolektivnim aktivnostima i manje rukovodi • Priklanja se većini • Najneefikasniji stil liderstva i vrlo su retke situacije kada je ovaj stil dobar. 19

10. Distributivno liderstvo • Podrazumeva podelu liderskih dužnosti na saradnike ili na grupu. • Lider delegira posao i drugima(i odgovornost) • Lider je veliki koliko su veliki njegovi sardnici • Prednosti: • Firmu vodi više ljudi • Udruženi su jači od jednog čoveka • Firma će arditi i kad alider nije tu 19

11. Liderstvo i poslovna kultura • Autokratski i liberalni stil liderstva su vezani za niže nivoe poslovne kulture • Demokratski i distrubitivni stil su vezani za viši nivo poslovne kulture • Svaki stil se uči. Ljudi koji imaju tendenciju da rukovode treba da prođu obuku za primenu svih stilova rukovođenja. 19

12. Šta znači biti lider • Liderstvo je humana komunikacija koja menja stavove i ponašanja drugih u nameri da se ostvare grupni ciljevi i zadovolje potrebe. • Tri ključne odrednice: • Liderstvo je humana i simbolička komuniakcija • Liderstvo menja stavove i ponašanja ljudi • Svrha liderstva je da se ostvare grupni ciljevi 19

13. Liderstvo je humana i simbolička komunikacija • Lider vodi i predstavlja grupu ljudi • Njegove namere treba da predstavljaju interese i humane potrebe tih ljudi • Interesi lidera ne smeju biti preči od interesa članova grupe. • Lider sa grupom koju predvodi treba da nađe i ostvari cilj(zarada, rezultat) 19

14. Liderstvo menja stavove i ponašanja ljudi • Sposobnost lidera se ogleda u veštini menjanja stavova i ponašanja sledbenika. • Ništa teže nema. Ajštajn je rekao da je lakše razbiti atom nego menjati stavove ljudi. • Da bi menjao stavove drugih ljudi lider mora biti empatičan, pouzdan, inicijativan, mora imati altruizam, biti susretljiv, uvažavati inicijative sledbenika i posedovati druge socijalne veštine. 19

15. Svrha liderstva je da se ostvare grupni ciljevi i zadovolje potrebe • Svaka grupa ima ciljeve. Svaki pojedinac u grupi ima svoje ciljeve. Nekad su ciljevi kontradiktorni. Sebičnost pojedinaca ugrožava grupni cilj. • Lider treba da uskladi individualne i grupne ciljeve kako bi postigao najbolji rezultat. 19

16. Pohvala kao stil rukovođenja • Primenom pohvale mogu se dobiti saradnici umesto neprijateljski raspoloženih zaposlenih. • Ako želimo motivisane radnike moramo razmišljati o njihovim individualnim motivima. • Ukoliko želite da sakupite med ne lupajte po košnici. • Svi greše. Treba razumeti da svako može da pogreši. Uvek pohvaliti pokušaj. 19

17. Razlozi za pohvalu • Ako želimo da ostvarimo neku ideju ili projekat moramo za to da pridobijemo sledbenike. • Kako da pridobijemo druge? • Probuditi u njima želju za onim čemu i mi težimo. To znači da moramo znati čemu i oni teže i tek onda da uskladimo interese. 19

18. Šta ljudi žele? • Zdravlje i dug život • Dovoljno hrane • Dovoljno sna • Novac i sve što se novcem može kupiti • Srećan seksualni život • Dobrobit vlastitoj deci • Osećanje da nešto znače 19

19. Istraživanje pohvale Istraživanja su pokazala: • Pohvala poboljšava klimu u kolektivu • Pohvala jača pozitivnu interakciju u kolektivu • Pohvala mora da se daje iskreno • Onaj ko prima pohvalu ne sme da se oseća izmanipulisanim • Pohvala treba da bude:1)čvrsta i opravdana (najdelotvornija) 2)bojažljiva je najnedelotvornija. 19