230 likes | 582 Views
POSLOVNA ETIKA. Mr.sc. Sonja Kalauz. Etika (ethos gr. ) navada, ćud je znanost o moralu. MORAL je jedan od temeljnjh načina ljudskog odnosa spram svijeta. Poslovna etika je primjena etičkih principa u poslovnim odnosima i aktivnostima.
E N D
POSLOVNA ETIKA Mr.sc. Sonja Kalauz
Etika (ethos gr. ) navada, ćud je znanost o moralu MORAL je jedan od temeljnjh načina ljudskog odnosa spram svijeta
Poslovna etika je primjena etičkih principa u poslovnim odnosima i aktivnostima - način koncipiranja, sklapanja, komuniciranja i izvođenja poslova u skladu s duhovnim, sociološkim, biološkim i prirodnim zakonitostima čovjeka i okruženja
Poslovna etika-etika vrline (ljubavi ) ( Aristotel ) Socijalni nauk crkve
Socijalni nauk crkve - sedam grijeha - oholost - škrtost - bludnost - zavist - neumjerenost - srditost - lijenost
Etička odličnost kao stanje duše ( Anthony Robbins- Bussnes School Saint Balenu ) - možemo je postići eliminacijom negativnih emocija: - nelagoda ( dosada, nestrpljenje, krivnja, lijenost ) - ljutnja - zavist - mržnja - pohota - pohlepa
Kako: - identifikacija nelagode - identifikacija emocija - legitimnost emocija ( pravo na emociju koja je stvarna) - eliminacija emocije koja je štetna u dva koraka: prisjećanje ranijih iskustava ili iskustava drugih i načina njihovog riješavanja i eliminacija
Vrlinama predstoji čišćenje od: - ne-ljubavi - mržnje - ne-čestitosti - nevaljalosti - ne-nade - beznađa - ne-vjere - nevjere
Otvaranje pozitivnim stavovima 1. samoprihvaćanje ( ne osvrtati se kritički na partnere, na nadređene, na podređene u našoj radnoj organizaciji 2. prihvaćanje drugih ( sagledati stvari onakvima kakve doista jesu ) 3. projekcija budućeg savršenog stanja ( zamisliti najbolje ili savršeno stanje )
4. redukcija budućeg savršenog stanja u okviru sadašnjeg ( prilagodba u najbolje moguće )
SEBE I SVOJU ORGANIZACIJU PREDSTAVLJAMO: - stavom i govorom tijela - odjećom - organizacijskom kulturom - sredstvima, lokacijom i profilom zaposlenih
PASIVAN, ASERTIVAN I AGRESIVAN POLOŽAJ TIJELA PRI KOMUNIKACIJI
Ako niste sigurni u stil odijevanja, postavite si pitanja: - je li moja odjeća prikladna za određenu situaciju - odgovara li mi veličinom i stilom - kakvu poruku odašilje
PROSTORIJE - dimenzije - osvjetljenje - lokacija SREDSTVA ZA RAD - pisaći pribor - računala - mobilni telefoni - aktovke - automobili
SASTANAK TEHNIČKA PRIPREMA ZA SASTANAK - utvrditi mjesto, vrijeme i trajanje sastanka - utvrditi imena, prezimena i funkciju sudionika -rezervirati prostorije i lokacije za sastanak - odrediti zapisničara,njegova zamjenika te osobu koja će primati sudionike - osigurati predah za kavu, ručak ili večeru - na vrijeme poslati pozivnice i program i dr. - pripremiti tehnička pomagala
DESET KORAKA ZA USPJEŠNO VOĐENJE SASTANKA 1. početi na vrijeme 2. odrediti temu i ciljeve sastanka 3. pratiti dnevni red 4. kontrolirati vrijeme 5. potaknuti diskusiju 6. kontrolirati problematične sudionike 7. riješiti konflikt
8. poticati pitanja 9. pojasniti akcije 10. donijeti zaključke
PRAVILA PONAŠANJA U ORGANIZACIJI S POZICIJE GOSTA I DOMAĆINA
RAD NA SEBI "Budi pažljiv na početku i nećeš imati problema na kraju" Sun-Tzu DUHOVNI SKLAD ( vjera, ljubav, nada, hrabrost SPOZNAJNI SKLAD ( vrijednosti, emocije, misli i osjetila ) STRATEŠKI SKLAD ( vizija, misija, ciljevi i zadaci ) OPERATIVNI SKLAD ( produktivnost, samostalnost, solidarnost, pripadnost