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Techniques d'entretien

Atelier RBM-MERG sur la formation à l’EIP, 6 au 9 octobre 2008, Dakar, Sénégal. Techniques d'entretien. Mener un entretien. Mener un entretien nécessite un certain savoir-faire Établir de bonnes relations avec les personnes interrogées Faire immédiatement bonne impression

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Presentation Transcript

  1. Atelier RBM-MERG sur la formation à l’EIP, 6 au 9 octobre 2008, Dakar, Sénégal Techniques d'entretien

  2. Mener un entretien • Mener un entretien nécessite un certain savoir-faire • Établir de bonnes relations avec les personnes interrogées • Faire immédiatement bonne impression • Toujours adopter une approche positive • Insister sur le caractère confidentiel des réponses • Répondre en toute franchise aux questions posées • Interroger la personne en tête à tête

  3. Autres techniques • Rester neutre pendant tout l'entretien • Ne jamais suggérer de réponse à la personne interrogée • Ne jamais modifier la formulation ou l'ordre des questions • Ne pas avoir d'idées préconçues • Ne pas aller trop vite dans l'enchaînement des questions

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