Business Engineering - Eine St. Galler Vision

1. Business Engineering - Eine St. Galler Vision Hubert Österle 11. Executive MBA in Business Engineering – Einführungswoche WBZ Degersheim, 5. Februar 2007

2. Vision des Business Engineering • IT – Enabler künftiger Geschäftsmodelle • Business Engineering • Konsequenzen • HSG • MBE-Student

3. VC: 50 billion € p.a. IPO: ?? billion € p.a.Market Cap: ?? trillion € Evolution 1 out of 100 Nach dem Hype das Wachstum? Marketing & Sales 20´000 € per decision maker Boo.com Gozmo.com Peapod.com ValueAmerica.com OpenMarket.com Cybercash.com Ariba.com Webvan.com MarchFirst.com Chemdex.com Beenz.com ... Fad & Naivity 2000: 12.589 Marktplätze2005: 882 (davon 52 global)2007: 729 (davon 178 global)

4. Bietet die ICT noch die grossen Chance? SAP EBAY Google Procter & Gamble Aktien, Börsenplatz Frankfurt, Stand: 10.1.07

5. Gartner‘s Analysten identifizieren 36 neue Technologien die in (naher) Zukunft einen grosse Bedeutung haben könnten Trend 1: Real-World Web Trend 2: Web 2.0 Gartner‘s Hype Cycle for Emerging Technologies Juli 2006

6. Deutschlands Nationaler IT-Gipfel vom 18. Dez. 2006 in Potsdam (HPI) Wachstumsfelder Embedded Software / Systems Internet der Dinge, RFID-Dialogplattformen und RFID Verbundprojekte Integrierte IKT-Services Projekt Theseus: Suchtechnologien und IKT-Services für das Internet der nächsten Generation Digital Lifestyle Breitbanddienste IKT-Sicherheit Identity Management Anwendungsgebiete eEnergy eHealth Integration der Dienste, Telematikinfrastruktur auf Basis eGK IuK für Mittelstand eGovernment Melderegister, insbes. Identity Management, elektron. Bürgerservices eMobility Galileo

7. Eine Studie nennt die größten Veränderungen des Geschäftsmodells in den nächsten fünf Jahren … n = 3700 [Economist 2005]

8. … und die Geschäftskonzepte mit dem grössten Nutzen aus der Informationstechnik n = 3700 [Economist 2005]

9. Neue IT erweitert die Sinne und nimmt dem Menschen Arbeit ab Gesellschaftliche Trends Technologische Trends Wirtschaftliche Trends • Ageing • Independent Living & Inclusion • Vermischung von Beruf & Privatleben • „Always On“ • Web 2.0 • Communities • Virtual Life • Sensorik & Aktuatorik • Individualisierte Leistungen • Vernetzung • Differenzierung • Virtuelle Märkte Marktchancen & Geschäftsmodelle

10. Download, Exchange Gespräch BLOGs Chat Telefon (IP, mobil ...) Videophonie Nachrichten- austausch Push-Info Lexika Suchmaschinen Geographische IS Pull-Info Virtuelle Welten Gaming Virtual Life Multimediale und kollaborative Technologien lassen neue Kommunikationsformen entstehen Musik und Film Kommuni- kation E-Mail SMS, MMS, ... Message Boards Presse Rundfunk Fernsehen BLOGs .

11. Navigation am Flughafen Navigation auf der Messe Reisen u. Navigation Navigation am Busbahnhof Ankunft Zielland Indoor- bzw. Mikronavigation ermöglicht schnelle und einfache Orientierung in Gebäuden und Einrichtungen • Mögliche Anbieter: • Telekomm.-Unternehmen • freie Dienst-anbieter • T-Mobile, Jamba, usw. • Technologien: • Indoor-GPS • RFID • WLAN

12. Customer Plan targets Navigation process Plan schedule Change Mapdata Network Provider Traffic info Rerouting Service Provider Notification Traffic Info Payment Preferences Reports Business collaboration infrastructure Navigation Serv. 1. Tier Supplier Communication Operations Billing Network Identity Mgmt. Der Kunde will einen einfachen Prozess

13. „Intelligente“ Systeme und Lösungen unterstützen uns seit längerem in einzelnen Aufgaben Szenario Geschäftsreise Reiseorganisation Navigation Online-Buchung /Ticketkauf GPS /Galileo IndoorGPS Fahrplan-auskunft Routen-planer Sensor-nav. (RFID,WLAN) Zeitmanagement Termin-kalender (PDA) Kommunikation Natel mobilesInternet /E-Mail • Szenario-spezifischer Prozess • Unterstützender Prozess

14. Vision des Business Engineering • IT – Enabler künftiger Geschäftsmodelle • Business Engineering • Konsequenzen • HSG • MBE-Student

15. Business Engineering Strategy Processes Business Model of the Information Age Systems Business Engineering ist systematische Transformation • IndustryExpertise • ProcessKnow-how • Business Design • TransformationManagement Business Model of the Information Age envisions under- stands supports Redesigned Enterprises Transformationand Creation Traditional Enterprises New Enterprises enables enables Mobile InformationSystem UbiComp Collaboration Portal Content & Community Virtual & Augmented Reality Exchange EntertainmentHome DataWarehouse Telematics EAI WebService

16. Das Core Business Metamodel strukturiert den Gestaltungsbereich des Business Engineering

17. Unternehmen schaffen Kundenwert durch Unterstützung des Kundenprozesses

18. 1 Analyse der Kooperationspotentiale Entwurf und Auswahl der Umsetzungsalternativen 2 Planung und Implementierung der Pilotprojekte 3 Fortführung 4 Methoden-Engineering sorgt für methodische Sauberkeit 1/2 1. Vorgehens-modell (Aktivitäten) 2. Techniken Elementeeiner Methode 5. Metamodell 3. Ergebnis- dokumente 4. Rollen

19. Methoden-Engineering sorgt für methodische Sauberkeit 2/2

20. PROMET@Web ist ein Transformationsportal für Business Engineers

21. Vision des Business Engineering • IT – Enabler künftiger Geschäftsmodelle • Business Engineering • Konsequenzen • HSG • MBE-Student

22. HSG setzt auf IMT • Executive School of Management, Technology and Law (ES-HSG)Weiterbildung an der Universität St. Gallen: MBA, EMBA, Unternehmerschule,Inhouse-Programme, HSG-Summits, offene Programme • Lehrstuhl für Logistikmanagement (LOG-HSG)Kooperation in der Produktentwicklung, Supplier Relationship Management,Netzwerkmanagement, ECR, Tracking & Tracing, Supply Chain Controlling, Financial Supply Chain Management, Telematik-gestützte Mehrwertdienste • Institut für Technologiemanagement (ITEM-HSG)Open Innovation, Global R&D, M-Lab (Ubiquitous Computing), Business Excellence und Qualitätsmanagement, Industrielle Dienstleistungen • Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement (MCM-HSG) Media Management, Knowledge Visualization, Corporate Communication,e-Content und mobile Media, Design Integration, Buchwissenschaften • Institut für Wirtschaftsinformatik (IWI-HSG) Forschungsprogramm "Business Engineering" mit Schwerpunkten inCustomer Management, Business Networking, Corporate Data Quality, Interactive Learning, Information Management, Information Warehousing, eHealth & eGovernment

23. IMT St. Gallen will eine Führungsposition in Business Innovation • Ausbildung von Business Innovatoren • Fach- und Führungskräfte des Informationszeitalters • Forschungspartner für innovative Unternehmen • Ausreichende Verankerung in der Scientific Community - starke Verankerung in der Wirtschaft • Internationalisierung / Globalisierung

24. Individuelle Konsequenzen • Die Wirtschaft ist in der Transformation vom Industrie- ins Informationszeitalter („The hype goes, the net grows“). • Die Wirtschaft braucht Veränderer. • Die Veränderer brauchen • ein Geschäftsmodell des Informationszeitalters und • Methoden zur Transformation. • Business Engineers • restrukturieren vorhandene Unternehmen und • schaffen neue Unternehmen und Branchen. • Transformationsportale unterstützen den Prozess des Business Engineers.

25. Kontakt Hubert Österle Institute of Information ManagementUniversity of St. Gallen Mueller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenPhone +41 71 224 2420Fax +41 71 224 2777 e-mail: hubert.oesterle@unisg.chURL: www.iwi.unisg.ch The Information Management Group (IMG AG) Fuerstenlandstrasse 101 CH-9014 St. Gallen Phone +41 71 274 8111 Fax +41 71 274 8181 e-mail: hubert.oesterle@img.com URL: www.img.ch