Oleh : Maylanny Christin

1. Oleh : Maylanny Christin Pertemuan II 21April 2011

5. PENGERTIAN PERSEPSI • 1. DefinisiPersepsi Persepsiadalahproses internal yang kitalakukanuntukmemilih, mengevaluasidanmengorganisasikanrangsangandarilingkunganeksternal. Dengankata lain persepsiadalahcarakitamengubahenergi – energifisiklingkungankitamenjadipengalaman yang bermakna. Persepsiadalahjugaintikomunikasi, karenajikapersepsikitatidakakurat, tidakmungkinkitaberkomunikasidenganefektif. Persepsilah yang menentukankitamemilihpesandanmengabaikanpesan yang lain. Semakintinggiderajatkesamaanpersepsiindividu,semakinmudahdansemakinseringmerekaberkomunikasi, dansebagaikonsekuensinyasemakincenderungmembentukkelompokbudayaataukelompokidentitas.

7. PERSEPSI TERDIRI DARI • Pengindraan • Atensi • Intepretasi

8. Pengindraan (Sensasi) Melaluialat – alatindrakita (perasa, peraba, pencium, pengecap, danpendengar ). Maknapesan yang dikirimkankeotakharusdipelajari. Semuaindraitumempunyaiandilbagiberlangsungnyakomunikasimanusia.penglihatanmenyampaikanpesan nonverbal keotakuntukdiinterprestasikan. Pendengaranjugamenyampaikanpesan verbal keotakuntukditafsirkan. Penciuman, sentuhandanpengecapan, terkadangmemainkanperananpentingdalamkomunikasi, sepertibauparfum yang menyengat, jabatantangan yang kuat, dll

9. Atensi • Atensiatauperhatianadalah, pemrosesansecarasadarsejumlahkecilinformasidarisejumlahbesarinformasi yang tersedia. Informasididapatkandaripenginderaan, ingatandan, proseskognitiflainnya.Prosesatensimembantuefisiensipenggunaansumberdaya mental terbatas yang kemudianakanmembantukecepatanreaksiterhadaprangsangtertentu. Atensidapatmerupakanprosessadarmaupuntidaksadar.

10. Intepretasi • Interpretasi adalah, proses komunikasi melalui lisan atau gerakan antara dua atau lebih pembicara yang tak dapat menggunakan simbol- simbol yang sama, baik secara simultan (dikenal sebagai interpretasi simultan) atau berurutan (dikenal sebagai interpretasi berurutan).

11. BudayadanPersepsi • Faktor – faktor internal bukansajamempengaruhiatensibukansajamempengaruhiatensisebagaisalahsatuaspekpersepsi, tetapijugamempengaruhipersepsikitasecarakeseluruhan, terutamapenafsiranatassuaturangsangan. Agama, ideologi, tingkatekonomi, pekerjaan, dancita rasa sebagaifaktor – faktor internal jelasmempengaruhipersepsiseseorangterhadaprealitas. Denagndemikianpersepsiituterkaitolehbudaya ( culture – bound ). Kelompok – kelompokbudayabolehjadiberbedadalammempersepsikansesuatu. OrangJepangberpandanganbahwakegemaranberbicaraadalahkedangkalan, sedangkanorangAmerikaberpandanganbahwamengutarakanpendapatsecaraterbukaadalahhal yang baik.

12. 6 UNSUR BUDAYA YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI • Larry A. Samovar dan Richard E. Portermengemukakan 6 unsurbudaya yang secaralangsungmempegaruhipersepsikitaketikakitaberkomunikasidenganorangdaribudaya lain, yakni : • · kepercayaan (beliefs), nilai ( values ), sikap ( attitude ) • · pandangandunia ( world view ) • · organisasisosial ( sozial organization ) • · tabiatmanusia ( human nature ) • · orientasikegiatan ( activity orientation ) • · persepsitentangdiridanorang lain ( perseption of self and other )

13. Kepercayaan • Adalah anggapan subyektif bahwa suatu objek atau peristiwa punya ciri dan nilai tertentu dengan atau tanpa bukti. • Contoh : Tuhan Maha Esa, AIDS penyakit berbahaya, Bahasa Inggris itu penting untuk meniti karier

14. Nilai • Adalah komponen evaluatif dari kepercayaan kita mencakup kegunaan, estetika dan kepuasan, jadi nilai bersifat normatif. • Nilai biasanya bersumber dari isu filosofis yang lebih besar bagian dari lingkungan budaya • Misalnya orang Barat lebih mengagungkan privasi dibanding orang Timur mereka lebih menghargai usia muda dibandingkan usia tua ( Vander Zanden)

15. PANDANGAN DUNIA • Adalah orientasi budaya terhadap Tuhan, agama, dan ideologi • Islam punya pandangan manusia adalah khalifah (wakil Tuhan) di bumi, mereka berhak mengolah dan memanfaatkan alam namun berdasarkan aturan-aturan yang telah ditetapkan-Nya. • Akan tetapi dalam pandangan barat, manusia adalah pengendali alam yang menguasai nasibnya sendiri. Mereka pada dasarnya menganut pemikiran Protagoras bahwa manusia adalah ukuran dari segalanya.

16. Organisasi Sosial • Lembaga informal yang mempengaruhi persepsi kita dan prilaku kita adalah keluarga, sedangkan lembaga formal yang mempengaruhi kita adalah pemerintah. Lembaga lain diantara kedua lembaga itu yang mempengaruhi persepsi kita adalah lembaga pendidikan • Pemerintah memiliki aturan tertentu dalam berkomunikasi : baik komunikasi langsung maupun bermedia. Negara barat umumnya menganut komunikasi lebertarian, mereka lebih bebas baik secara individu maupun media massa, tidak takut mengatakan presiden atau mentrinya dengan sebutan “tolol” jika mereka punya bukti dan ketololan tsb tanpa takut dihukum. • Partai politik juga mempengaruhi kita dalam mempersepsi hal-hal tertentu

17. KESAN PERTAMA • Penilaiankepribadiandigunakanuntukmenjelaskandanmemperkirakanperilakuberdasarkaninformasi yang amatterbatas. Bagaimanakahinformasi yang adadimanfaatkandalampembentukankesanpertama?. Sebenarnya, setiaporangtampaknyamempunyaiteorikhususkepribadianataubiasadisebutdeganteoriimplisit. Padaintinyaistilah in berartibagaimanakitamemilihdanmengorganisasikaninformasitentangorang lain berdasarkanperilaku yang kita rasa dimilikinya.

18. KEGAGALAN DALAM MEMPERSEPSI Persepsikitaseringkalitidakcermat. Salahsatupenyebabnyaadalahasumsiatau pengharapankita. Kita mempersepsikansesuatuatauseseorangsesuaidenga pengharapankita. Beberpabentukdankegagalanpersepsiadalahsebagaiberikut : • Kesalahanatribusi : atribusiadalahproses internal dalamdirikitauntukmemahamipenyebabperilakuorang lain. • Efek halo : merujukpadafaktabahwabegitukitamembentukkesanmenyeluruhmengenaiseseorang, kesan yang menyeluruhinicenderungmenimbulkanefek yang kuatataspenilaiankitaakansifat- sifatnya yang spesifik. • Stereotip : adalahmengeneralisasikanorang – orangberdasarkansedikitinformasidanmembentukasumsimengenaimerekaberdasarkankeanggotaanmerekadalamsuatukelompok. • Prasangka : suatukekeliruanpersepsiterhadaporang yang berbeda. Istilahiniberasaldaribahasalatin ( praejudicium ), yang berartipresedenataupenilaianberdasarkanpengalamanterdahulu. • Gegarbudaya: suatubentukketidakmampuanmenyesuaikandiri, yang merupakanreaksiterhadapupayasementara yang gagaluntukmenyesuaikandiridenganlingkungandanorang –orangbaru.

19. ATRIBUSI • Kesalahan atribusi : atribusi adalah proses internal dalam diri kita untuk memahami penyebab perilaku orang lain. Kita hanya menggunakan beberapa sumber informasi saja.

25. Efek halo : merujuk pada fakta bahwa begitu kita membentuk kesan menyeluruh mengenai seseorang, kesan yang menyeluruh ini cenderung menimbulkan efek yang kuat atas penilaian kita akan sifat- sifatnya yang spesifik. • Low of Primacy

26. Stereotip : adalah mengeneralisasikan orang – orang berdasarkan sedikit informasi dan membentuk asumsi mengenai mereka berdasarkan keanggotaan mereka dalam suatu kelompok.

27. Prasangka : suatu kekeliruan persepsi terhadap orang yang berbeda. Istilah ini berasal dari bahasa latin ( praejudicium ), yang berarti preseden atau penilaian berdasarkan pengalaman terdahulu • Simaklah pengalaman Iman, istri bintang Rock David Bowie berkulit hitam yang mendapatkan diskriminatif berdasarkan prasangka berikut: .

28. Di New York kalau saya mencoba menyetop taksi pada pukul lima atau enam sore, tak satupun mau. Mereka pikir saya akan pergi ke Harlem (daerah kumuh rawan kejahatan). Pada hari lain saya pergi ke toko obat untuk membeli sesuatu, pelayan memberi tahu saya “Tahu gak ini harganya 25 dollar” ia mengira saya tak punya uang untuk membayar….. Saya masuk lift wanita tua berkulit putih segera mendekap tasnya lebih erat • (Samovar dan Porter hlm 187)

29. Gegar budaya : suatu bentuk ketidak mampuan menyesuaikan diri, yang merupakan reaksi terhadap upaya sementara yang gagal untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan dan orang –orang baru. • Tidak ada kepastian kapan gegar budaya akan muncul dihitung sejak kita memasuki budaya baru itu bergantung pada sejauh mana perbedaan budaya itu dan apakah kita memiliki ciri kepribadian yang kondusif.

30. APA PERSEPSI Anda?

31. Menyamakan Persepsi

35. Perceptual Context: Perception by Situation Context of Physical Setting Sumber : Koran Pikiran Rakyat (20 Januari 2008 • Pada gambar di atas, setting gambar bertempat di gedung pameran lukisan. Satpam (sebagai perceiver) mendapat kabar bahwa gedung pameran tersebut berhantu dan kaget saat melihat ada kulit pisang yang tergeletak di depan lukisan buah-buahan. Padahal kulit pisang tersebut adalah sampah yang dibuang sembarangan oleh seorang anak kecil.

36. Kesalahan persepsi yang terjadi pada satpam dengan mengira bahwa gedung pameran tersebut benar-benar memiliki hantu karena peristiwa yang dia alami di dalam gedung pameran (yang dapat dilihat secara fisik) tersebut disebabkan oleh setting fisik (physical situation setting).

37. TERIMA KASIH