VERS UN MODÈLE HYBRIDE EN ENSEIGNEMENT DE LA GESTION : LE CAS DE HEC MONTRÉAL

1. VERS UN MODÈLE HYBRIDE EN ENSEIGNEMENT DE LA GESTION :LE CAS DE HEC MONTRÉAL Jean-Pierre Béchard, Ph. D. Directeur des programmes de certificat HEC Montréal SÉMINAIRE SUR L’APPRENTISSAGE HYBRIDE DANS L’ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE 23 avril 2013

2. CONTEXTE DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE • LE POINT DE VUE DES ÉTUDIANTS • LE POINT DE VUE DES ENSEIGNANTS 4. DIFFUSION DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

3. 1. CONTEXTE DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

4. Contexte de l’innovation • Grande école de gestion nord américaine • Mandat institutionnel : formation en ligne pour l’éducation permanente (premier cycle) • Mise sur pied de deux comités • Projet pilote 2009-2011 • Implantation à grande échelle

5. Les grands principes

6. Différents modes de livraison Distributed learning Blended learning Face à face Face à faceavec supports Apprentissge hybride (hybridlearning) Complètementà distance Réduction du temps en face à face Pas d’apprentissage en ligne (no e-learning) Apprentissage complètement en ligne (fully e-learning) Bates (2012)

7. Définitions de cours médiatisés par la technologie (Picciano et Dziuban,2007)

8. Modèles hybrides testés Modèle hybride alternance (HA) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Modèle hybride thématique (HT) 1 2 3 4 5 6 7 8 99 10 11 12 = Séance d’apprentissage en ligne = Séance en classe

9. Cours hybrides par fonction de gestion Progression du nombre de cours différents par fonction de gestion Nombre de cours

10. 107

11. 3600

12. Plus de flexibilité aux certificats • Un programme porte l’appellation «HYBRIDE», quand vous avez la possibilité de: - suivre vos coursselon la formule hybride (une alternance de cours en classe avec des cours sur le WEB), tout en respectant la structure du programme. La plupart des cours s’offrent aussi selon la formule classique (tous les cours en classe).

13. 2. LE POINT DE VUE DES ÉTUDIANTS

15. MOTIVATIONS DES ÉTUDIANTS

20. Évaluation des apprentissages(Notes finales de l’automne 2010) • Quand on compare les notes finales des étudiants en formule hybride avec celles des étudiants en formule classique, on peut dire que : • 5 cours hybrides sur 7 ont un taux de réussite supérieur aux mêmes cours offerts en formule classique dans la même session; • 4 cours hybrides ont un taux de réussite entre 84 % et 92 %, ce qui est supérieur à la moyenne globale des taux de réussite au certificat (81,2 % à l’automne 2009 avant A+R). N.B. Attention au biais de sélection.

21. 3. LE POINT DE VUE DES ENSEIGNANTS

22. Les enseignants : un public cible non homogène • Enseignants • Maîtres d’enseignement et chargés de cours contractuels • Pas d’expérience préalable en formation à distance • Expérience variable avec les technologies • Expérience variable en pédagogie • Horaires chargés

23. Le point de vue des enseignants :ce qu’ils ont le plus aimé dans les cours hybrides • Les étudiants • Leur satisfaction face à cette formule • Plus grande participation en classe virtuelle qu’en présence (principalement des étudiants réservés) • Le professeur même • Étonnement de la condensation de la matière pour les mêmes résultats • Découverte d’une autre façon d’enseigner et de nouveaux outils • Motivation à expérimenter et intégrer d’autres éléments aux séances • Plaisir d’enseigner d’une nouvelle façon • La formule hybride • Appréciation de la réduction des déplacements pour l’enseignant • Flexibilité des dispositifs • Convivialité de l’outil Via • Renforcement de la valeur du présentiel • Soutien • Appréciation de la DAIP N.B. Données recueillies auprès de 8 enseignants sur 10 - Automne 2010.

24. Le point de vue des enseignants :ce qu’ils ont le moins aimé dans les cours hybrides • Les étudiants • Manque d’équipement de certains étudiants • Pendant les séances en ligne, les étudiants hésitent à s’exprimer au micro • Le professeur même • Augmentation de la charge de travail • Stress de l’avant-cours • Plus de difficulté à suivre la progression des étudiants • Questionnement sur la propriété intellectuelle de leur travail • Questionnement sur leur reconnaissance • Questionnement sur la précarité (remplacement des chargés de cours) • Questionnement sur les droits d’accès au visionnement des séances enregistrées et l’utilisation des enregistrements • Soutien • Manque d’information sur le projet pilote • Manque d’information sur la vision de HEC et l’apprentissage en ligne

25. Le point de vue des enseignants :ce qu’ils recommandent à d’autres enseignants • Être motivé • Repenser l’ensemble du cours (format, contenu, outils) • Redesigner soigneusement les séances en ligne • Bien s’approprier la technologie • S’appuyer sur l’expertise de la DAIP • Bénéficier de l’expérience d’un mentor (enseignant qui a déjà vécu l’expérience ) • Oser faire différemment…

26. Évaluation des enseignements par les étudiants (A10) • À la question Q-23, la moyenne pour les 10 enseignants est de 3,55 comparativement à la moyenne des scores de tous les cours des certificats (3,48). De plus, 7 enseignants sur 10 obtiennent des scores supérieurs à cette moyenne générale. • À la question Q-24, la moyenne pour les 10 enseignants est de 3,63 comparativement à la moyenne des scores de tous les cours des certificats (3,56). De plus, 7 enseignants sur 10 obtiennent des scores supérieurs à cette moyenne générale. N.B. Attention au biais de sélection.

27. ENSEIGNER EN MODE HYBRIDE Apprendre à :  Organiser différemment les contenus  Animer différemment la classe  Accompagner différemment les étudiants

28. Objectif du dispositif Développer les compétences pédagogiques des enseignants pour leur permettre de -concevoir et - diffuser leurs cours en format hybride. Participants PowerPoint et sondage préparés par l’enseignante

29. Dispositif de formation MENTORAT Béchard et Carré, 2012

30. Le modèle TPACK (PCK) Tiré de Mishra et Koehler, 2006 sur le site http://tpack.org

31. 4. DIFFUSION DE L’INNOVATION PÉDAGOGIQUE

32. CINQ VISIONS DU CHANGEMENT À partir des travaux de Trowler, Saunders et Knight, 2003. CERTITUDE ET FORT CONSENSUS INCERTITUDE FAIBLE CONSENSUS

33. Diffusion de l’innovationUne dynamique d’ensemble Avantage relatif Compatibilité Complexité Aptitude à essayer Observabilité Réinvention/adaptation À partir de Taylor, 2009

34. Diffusion de l’innovationAvantage relatif À partir de Taylor, 2009

35. Diffusion de l’innovationCompatibilité À partir de Taylor, 2009

36. Diffusion de l’innovationComplexité À partir de Taylor, 2009

37. Diffusion de l’innovationAptitude à essayer À partir de Taylor, 2009

38. Diffusion de l’innovationObservabilité À partir de Taylor, 2009

39. Diffusion de l’innovationRéinvention/adaptation À partir de Taylor, 2009

40. CINQ VISIONS DU CHANGEMENT À partir des travaux de Trowler, Saunders et Knight, 2003. • AGENTS INT. • PROCESSUS • VOLONTÉ • PRÉVISIONS • INFORMATION • FORMATION • CONTEXTES • COMMUNAUTÉS DE PRATIQUE • RESSOURCES • STRUCTURES CERTITUDE FORT CONSENSUS INCERTITUDE FAIBLE CONSENSUS

41. EN GUISE DE CONCLUSION PROVISOIRE....

42. PREMIERS EFFETS DE L’APPRENTISSAGE HYBRIDE Étudiants (Gains cognitifs) Professeurs (Gains d’enseignement) Pédagogie rehaussée • Type d’hybridation • Formation des enseignants • Ressources consenties Est fonction de

43. Approche programme • Type d’hybridation • Formation des enseignants • Ressources consenties Étudiants (Gains cognitifs) Professeurs (Gains d’enseignement) Pédagogie rehaussée APPRENTISSAGE HYBRIDE Accessibilité accrue Efficacité des coûts • Flexibilité temps/espace • Conciliation travail-famille-études • Augmentation des inscriptions • Meilleure coordination-services • Optimisation des ENA • Réduction des sièges de classe Organisations (Gains économiques)

44. Références • Bates T. (2012). Vidéo de la conférenceprincipale, Colloque COHERE 2012, A 21st century learning environment? Université de Lethbridge, Alberta, Canada, sur le site de http://cohere.ca/2012-presentations/ • Laster S., Otte G., Picciano A.G. et Sorg, S. (2005). Redefining blended learning. Presentation at the 2005 Sloan-C workshop on blended learning, Chicago, Illinois, 18 avril , 2005. • Mishra, P., & Koehler, M. J. (2006). Technological Pedagogical Content Knowledge: A new framework for teacher knowledge. Teachers College Record 108 (6), 1017-1054. • Picciano A.G. et Dziuban C.D. (dir.). (2007). Blended learning. Research perspectives. Sloan Consortium. • Trowler, P., Saunders M. et Knight P. (2003). Change thinking, change practices. LTSN Generic Centre. • Taylor L. (2009). Diffusion de l’innovation: partager au sein et entre les communautés. DansInnoverdansl’enseignementsupérieur. D. Bédard et J.P. Béchard (sous la direction de), Presses universitaires de France.