160 likes | 294 Views
Kwaliteitsfunctionaris en -zorg. Centrale inleiding Netwerk functionarissen kwaliteitszorg voortgezet onderwijs Zaltbommel, 8 november 2011 Harm Klifman. Waar gaan we het over hebben?. De positie van de functionaris De omstandigheden Trends in kwaliteitszorg voortgezet onderwijs
E N D
Kwaliteitsfunctionaris en -zorg Centrale inleiding Netwerk functionarissen kwaliteitszorg voortgezet onderwijs Zaltbommel, 8 november 2011 Harm Klifman
Waar gaan we het over hebben? De positie van de functionaris De omstandigheden Trends in kwaliteitszorg voortgezet onderwijs Perspectief
De positie van de functionaris De functie De taak De persoon
De functie -1- Controller : precisie Expert : topdeskundig Beleidsontwikkelaar: politiek/strategisch Aanjager : people manager
De functie -2- Opereren tussen initiator en actor beslisser en uitvoerder
De taak De data in orde (Vensters voor Verantwoording) Duiding van data (analyse en interpretatie) Zelf onderzoek doen naar kwaliteit Kwaliteit van de ‘doelen en middelenrelatie’ Kwaliteit van de organisatie en structuur Kwaliteit van het primaire proces
De persoon Inkoop of in eigen beheer Drie dozen Helderheid naar alle partijen Hou de essentie in de gaten Belang van relatie Invloed en bevoegdheid vallen niet samen Zoek motortje van de verandering
De omstandigheden • Culturele context • Beleidscontext • Bestuurlijke context • Professionele context
Culturele context • Behoefte aan aantoonbare resultaten (‘laat het maar zien’) • Behoefte aan transparante verantwoording (‘waar voor je geld’) • Behoefte aan functionaliteit (E-2 filosofie, Doen wat werkt)
Beleidscontext Kwaliteit onderwijs is onderdeel van ‘goed bestuur’ Speerpunt in de KwaliteitsagendaVoortgezet Onderwijs Opbrengsten als voorwerp van inspectietoezicht Merken jullie iets van ‘druk’?
Bestuurlijke context • Deel van bestuurlijke verantwoordelijkheid • Object van bestuurlijke interesse én interventie (‘er wat van vinden’ én ‘er wat mee willen’) • Plek in de keten monitor
Professionele context • Spanning tussen professionele autonomie en gezamenlijke verantwoordelijkheid • Veel aandacht voor pedagogiek, minder voor de didactiek • Kwaliteit idvv opbrengstgericht werken nog niet in beeld • Wrijving tussen hard controls en soft controls, tussen de ‘rationaliteit van het dashboard’ en ‘het geven van kansen’
Intermezzo: enkele observaties Losse coördinatiestructuur Omgaan met data Perverterende tendensen Didactische differentiatie Klassenmanagement Zelfstandigheidsbevordering leerling
Trends in kwaliteitszorg en perspectief -1- Van systeem naar proces Van data naar informatie Van verzamelen naar onderzoeken
Trends in kwaliteitszorg en perspectief -2- Van periferie naar kern Van meso naar micro Van ontwikkelennaar verantwoorden Van uniformiteit naar diversiteit
Perspectief : de cirkel rond Van PDCA naar PDSA, Van Deming terug naar Shewhart