1 / 25

Visualiseringar av intressentdata

Visualiseringar av intressentdata. Struktur. Varför visualiseringar? Sätt att tänka kring visualiseringar Ett par olika tekniker Gemensam övning på att göra visualiseringar. Varför visualiseringar?. Klocka – väckarklocka – hotelluppväckningsexemplet. Varför visualiseringar?.

austin-morris
Download Presentation

Visualiseringar av intressentdata

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Visualiseringar av intressentdata

  2. Struktur • Varför visualiseringar? • Sätt att tänka kring visualiseringar • Ett par olika tekniker • Gemensam övning på att göra visualiseringar

  3. Varför visualiseringar? • Klocka – väckarklocka – hotelluppväckningsexemplet

  4. Varför visualiseringar?

  5. Diana, Pacenti & Tassi • Ramverk för att kategorisera visualiseringar • Två dimensioner

  6. www.servicedesigntools.org

  7. Tekniker – favoriter & longtail

  8. Vad ingår i kategorierna?

  9. Teknikgenomgång Desktop walkthrough Blueprint CustomerJourney System map Storyboard Filma Scenario

  10. Tjänsteritning (Blueprint)

  11. Tjänsteritning (Blueprint)

  12. Tjänsteritning (Blueprint) Bild från servicedesigntools.org

  13. Kundresa (CustomerJourney)

  14. Kundresa (CustomerJourney) Bild från servicedesigntools.org

  15. Kundresa (CustomerJourney) Bild från servicedesigntools.org

  16. Desktop walkthrough

  17. Desktop walkthrough Bild från thinkpublic

  18. Persona Högra bilden från servicedesigntools.org

  19. Scenarios

  20. Storyboard

  21. Systemkarta (System map)

  22. Systemkarta (System map) Bild från servicedesigntools.org

  23. Systemkarta (System map) Bild från servicedesigntools.org

  24. Ni kommer få prova på olika typer av visualiseringar under kursen • Intressentundersökningar: Systemkarta & Storytelling/Scenario • Konceptualisering: Tjänsteritning & Kundresa • Prototypning: Storyboard & Desktop Walkthrough

More Related