220 likes | 459 Views
Oleh M. Haviz Irfani. Manajemen Pengetahuan (MP). Manajemen ialah suatu cara untuk merencanakan , mengumpulkan dan mengorganisir , memimpin dan mengendalikan sumber daya untuk suatu tujuan .
E N D
Oleh M. HavizIrfani ManajemenPengetahuan (MP)
Manajemenialahsuatucarauntukmerencanakan, mengumpulkandanmengorganisir, memimpindanmengendalikansumberdayauntuksuatutujuan. Pengetahuanadalah data daninformasi yang digabungdengankemampuan, intuisi, pengalaman, gagasan, motivasi dari sumber yang kompeten. PengertianManajemendanPengetahuan
SUMBER PENGETAHUAN Majalah Koran Email E-artikel Manusia SUMBER PENGETAHUAN Mailling list Iklan KartuNama E-book
“ suatucarauntukmerencanakan, mengumpulkandanmengorganisir, memimpindanmengendalikandata/informasiyang telahdigabungdenganberbagaibentukpemikirandananalisadarimacam-macamsumber yang kompeten.” Apakah MP itu??
“Pendekatansecarater-integrasiberbagaidisiplin yang mempunyaitahapyaknimenciptakandanmenumbuhkansertamemodifikasipengetahuankemudianmemformulasikansecaraspesifik, menyusun, mendistribusikan, memanfaatkandantahapterakhiradalahmengembanganpengetahuanuntukmencapaitujuanperusahaan. “ Apakah MP itu??
“disiplinilmu yang digunakanuntukmeningkatkanperformaseseorangatauorganisasi, dengancaramengaturdanmenyediakan sumber ilmu yang ada saat ini dan yang akan datang,juga suatucara yang menerapkanintegrasiantarateknologidengansumberpengetahuan yang kompeten. Apakah MP itu??
Mengatursuatupengetahuanadalahsuatukebiasaan(habit). Ketikasebuahproses, keadaan dan aktivitas suatu bisnis para pelaku MP cenderung menggunakan suatu metodedalammenganalisanya. Dalamprosesanalisaterdapatsiklus(aliran) pengetahuan(Knowledge flow). AliranPengetahuandanInteraksinya
Siklus Aliran Pengetahuan *Penciptaan *Pembuatan *Penggunaan *Pemanfaatan *Pemindahan *Transfer *Pengingatan *Penyimpanan
Penciptaan(creation) pengetahuan: Tahap memasukkan segala pengetahuan yang baru kedalam sistem, termasukjugapengembanganpengetahuandanpenemuanpengetahuan. Penyimpanan(retention) pengetahuan:Iniadalahtahappenyimpananpengetahuankedalamsistem agar pengetahuanselaluawet. Prosesinijugamenjagahubunganantarapengetahuandengansistem. SISTEM
Pemindahanpengetahuan (transfer): Menyangkutdenganaktifitaspemindahanpengetahuandarisatupihakkepihaklain. Termasukjugadengankomunikasi, Penerjemahan, konversi, penyaringandanpengubahan. Penggunaanpengetahuan (utilization): Kegiatanyang berhubungandenganaplikasipengetahuansampaipadaprosesbisnis, termasukdalamtahappenggunaanpengetahuan.
Alat-alatpengetahuanbisadalamberbagaibentuk, misalnya : dokumen, kertas, buku,percakapan, koran, email, papaniklan, lukisan, imajinasi, danapapunbentuknyayangbisa dimengerti dan yang mempunyai arti. Alat Pengetahuan
• Pengetahuan implicit / tacit adalahpengetahuan yang susahdijabarkandengankata-kata, istilahgampangnya, apa yang adadiotakmanusiasusahuntukdiucapkandimulut. Misalnyagagasan,persepsi,wawasan,caraberfikir,keahlian, dll. MenurutMichael Polanyi, “Knowing more than saying”,mengetahuilebihdaripada yang diucapkan. Contoh : apa rasa daricappuccinoItalia ? Bagaimanapenampilanorangitu ? bagimanapemandangangunungalpen? bagaimanarasanyajatuhcinta? Macam Bentuk Pengetahuan
Pengetahuan explicit adalahpengetahuan yang bisadijabarkandengankata-kata,ataurumusdanlangsungditransfersecaralengkapkepadaorang lain yang bisasajadidengar, dilihat, dirasa, disentuh. Contoh : buku, laporan, koran, lukisandanlain-lain.
Agent Alat-alatpengetahuan yang disebutdiatastidakbisabegitusajamemutuskansuatupilihandanaksi. GIGO (GarbageIn GarbageOut), itulahistilahuntuksuatusistemkomputer, tanpaada input yang bergunatidakakanmenghasilkansesuatuyangbergunapula. Yang mengambilkeputusandanaksiadalahorang, organisasi, danteknologi. Untukorangdanorganisasidenganmenganalisasuatupengetahuan,mengambilsisibaiknya, digabungkandenganidedanpengalamanmasing-masingmakajadisebuahilmubaru. Bagaimanadenganteknologi ? teknologiinidikenaldengansebutanagent. Agent adalahsebuah program kecil yang mempunyaikecerdasanbuatan(AI) untukmengambilsuatukeputusandanaksitertentu. Agent terbagi 3 yaitu : individual agent automated agent organizational agent
Individual yang dimaksuddisiniadalahmanusia, yang pastiakanselaluadadalamsetiap aliran pengetahuan. Manusia sudah tentu tidak memerlukan kecerdasan buatan,sebabdiasendiriadalahpusathampirdariseluruhilmupengetahuan. Agent inimempunyaiketerbatasan, waktu yang sempit, ingatan yang sudahmulaimenumpultetapimempunyaijangkauan paling luasdalamaliranpengetahuan, selaueksisdidalamaliranpengetahuan. Individual agent
Adalah agent yang mempunyaikecerdasanbuatan, yang memangsebisamungkindibuatsemiripkecerdasanmanusia. Agent iniadalahsuatu program kecil, contohpalinggampangadalah email rules atau email filter pada yahoo. Program kecil yang mampumemfilteremail darimana, siapa yang bolehmasuk, siapa yang tidakbolehmasuk,kemudianmengambilsuatuaksitertentu. Atau agent yang mampumencarihargatiketpesawat terbang termurah dari Jakarta ke sinapura dari seluruh tour dan travel diJakarta. Intidari agent iniadalah, kecerdasanbuatan. Automated agent
Agent iniakanadajikailmu yang adatidakmampumelengkapiinvidual agent danautomated agent. Yang pasti agent inibermaindenganpengetahuan tacit, aturanlisan,danbudayasuatulokasi. Lebihmudahnya, agent iniadalahkumpulandariindividualagent. Organizational agent