250 likes | 378 Views
Kommunikation i landbrugstilsynet Nikolaj Sveistrup. KL Teknik og Miljø. Hvorfor er miljøkommunikation vigtigt?. Legitimering Synlighed Branding Budget. Strategisk tænkning – Hvorfor?. På forkant På den måde I vil have det Vigtigt at have mål og forfølge dem. MAGT.
E N D
Hvorfor er miljøkommunikation vigtigt? • Legitimering • Synlighed • Branding • Budget
Strategisk tænkning – Hvorfor? • På forkant • På den måde I vil have det • Vigtigt at have mål og forfølge dem
MAGT • Hvem bestemmer? • Hvem sætter dagsordenen? • Hvem har indflydelse på udviklingen? • Hvem bestemmer om det I laver er interessant? Øvelse: Hvem har ”magten ” hos jer
Hvem kommunikerer hvad? • I kommunikerer hele tiden – også når I ikke kommunikerer • Larmende tavshed giver også støj • Ikke gå og putte jer – vi lever i en tid hvor synlighed er vigtigt for overlevelse
Kommunikationens hovedspørgsmål • Hvad er dit mål? • Hvad er dit budskab? • Hvem er din målgruppe? • Hvem har et behov? • Hvilken effekt ønsker du? • Hvem mener ellers noget om emnet? • Hvem skal involveres i kommunen? • Hvornår skal det ud? • Hvor skal det ud?
Hvad mener de andre? • Interessentanalyse • Stakeholderanalyse • Omverdensbillede
Hvem er afsenderen? Jer selv? Jeres chefer? Jeres politikere/Udvalgsformanden/Borgmesteren Borgerne
Har du baglandet i orden? • Har du clearet historien med chefer og evt. politikere • Case Gravearbejdet i København
Den gode nyhed erKun 10% negative kommunehistorier i alle medier47 % kritiske historier i de lokale medier Den dårlige nyhed er Nogle kommunale medarbejdere rammes hårdt af mediekrise Vigtigt at organisationen er gearet og ledelsen tager ansvaret
Tænk journalistisk • Hvad er den gode historie • Hvad er det pressen går efter • Hvad læser man efter
Hvem har hvilke behov? • Hvem er jeres målgruppe • Hvad har de af behov? • Hvad har du af behov?
Dont tell it – Show it • Hvad er det? • Tykskallet malermusling (Uniocrassus) Kilde: Skov- og Naturstyrelsen
Fjern alt overflødigt Opløs sammensatte ord Undgå passiver Undgå indskudte sætninger Oversæt svære ord Sæt flere punktummer Tænk over sproget NormerVanerKulturUddannelseSelvopfattelseIdentitetVærdier
Hvordan ser fremtidens landbrugstilsyn ud? Nye roller for medarbejderne
Hvad skal vi kunne? Kommunikere Facilitere Dialog Partnerskab Netværksledelse Skabe merværdi
Landbrugstilsyn - opgave • Hvordan forberedes det gode landbrugstilsyn? • Hvilken forventning har landmanden til besøget • Hvilken forventning har kommunen til besøget • Hvordan er kommunens forventning kommunikeret til landmanden • Hvad kan gøres anderledes? • Hvad kan give besøget merværdi?
Borgerrettet kommunikation • Alle sager har et borgerpespektiv • Hvordan tænker I borgerne ind som et aktiv i jeres arbejde? • Hvordan kan I målrette jeres hverdag endnu mere mod borgerne? • Hvordan kan I sætte borgeren i spil? • Hvilken forhåndsdialog kan I have? • Fælles møder med information om hvad forventningerne er
Forbered et landbrugstilsyn Brug 10 minutter til at tænke over dit næste tilsyn Tænk over: • Hvad er dit mål? • Hvad er dit budskab? • Hvem er din målgruppe? • Hvem har et behov? • Hvilken effekt ønsker du? • Hvem mener ellers noget om emnet? • Hvem skal involveres i kommunen? • Hvornår skal det ud? • Hvor skal det ud? • Hvilken merværdi kan du skabe?