Procedura desemnarii corespondentilor

1. Best Western Parc – 05.12.2005 Procedura desemnarii corespondentilor Mariana Garban Secretar General al B.A.A.R. mariana.garban@baar.ro Mariana Garban - B.A.A.R.

2. Sistemul Carte Verde Fiecare Birou este liber sa stabileasca conditiile in care se acorda mandatul de a gestiona si a solutiona cazurile de dauna produse pe teritoriul pentru care are competenta

3. Sistemul Carte Verde De ce?

4. Sistemul Carte Verde Spre deosebire de Sistemul “protectia vizitatorilor” impus prin Directivele Europene, Sistemul Carte Verde este reglementat numai de Birouri: Regulamentul General al SCV Memorandumul explicativ Colectia de hotarari si recomandari Manualul SCV

5. Conditiile pentru gestionari In decembrie 2002, Adunarea Generala a B.A.A.R. a stabilit conditiile pentru cei interesati sa obtina mandatul de a gestiona cazuri de dauna produse in Romania din vina auto straine asigurate cu Carte Verde. In timp scurt, acestea vor fi imbunatatite.

6. Privire de ansamblu Gestionarea si solutionarea cazurilor de dauna produse pe teritoriul unui Birou pentru care are competenta, se poate face prin: Birou - direct (personal propriu+firma specializata in evaluarea daunelor) - indirect (agent – Sistem TURNUS) Corespondent

7. Practic • monopol al Biroului (BG, TR) • Birou + membri (sau fronting) (D, F, I) • Birou + membri + orice societate si/sau persoana care indeplinesc conditiile stabilite de Birou (A, GB, H, RO)

8. Definitie “Corespondent” – art. 2.4 Orice asigurator sau alta persoana numita de unul sau mai multi asiguratori, cu aprobarea Biroului tarii in care persoana este stabilita, pentru a gestiona si a lichida cererile de despagubire facute in urma acc. care s-au produs in acea tara si care implica vehicule pentru care asiguratorul sau asiguratorii in cauza au eliberat o polita de asigurare

9. Conditii Definitia unui corespondent impune trei conditii: • Sa fie numit de asigurator (i) prin intermediul Biroului National ai caror membri sunt • Sa fie aprobat de Biroul tarii in care este stabilit • Sa poata sa gestioneze si sa lichideze cererile de despagubire pentru raspundere civila auto

10. Corespondent – cine poate fi ??? Cu conditia respectarii legistatiei interne si a oricaror conditii stabilite de Biroul tarii in care s-a infiintat , functia de Corespondent poate fi indeplinita de orice organizatie sau persoana fizica (ex: chiar si un inspector de dauna, avocat)

11. Regulamentul General art. 4.1 ….. Fiecare Birou va stabili conditiile in care va acorda, va refuza sau va retrage nominalizarea sa pentru corespondentii stabiliti in tara pentru care are competenta

12. Regulamentul Generalart. 4.1 Primul paragraf al art. 4.1 descrie principiul de baza care guverneaza aprobarea corespondentilor; adica, fiecare Birou este liber sa stabileasca conditii in care accepta, refuza sau retrage aprobarea unui Corespondent stabilit in tara pentru care el are autoritate (competenta)

13. Sistemul Carte Verde • Aceasta pentru ca “Sistemul Carte Verde” a fost infiintat de asiguratori si de aceea, este important ca Birourile sa raspunda la dorintele lor respectand in acelasi timp si legislatia nationala. • Fiecare Birou este liber sa stabileasca unilateral conditiile de acordare sau retragere a unei astfel de aprobari.

14. Regulamentul General Art. 4.3 Numai un Birou va avea autoritatea, la cererea unuia dintre membrii sai, de a trimite unui alt Birou o cerere pentru nominalizarea unui corespondent stabilit in tara acelui Birou

15. Regulamentul General Art. 4.3 Transmiterea cererii : • competenta exclusiva a Biroului • fax sau e-mail

16. Regulamentul General Art. 4.3 Cerere + acceptul – corespondentului - organizatia internationala al carei corespondent local este reprezentantul sau (Ad Gen CoB – decizia nr. 8) Accept = orice declaratie de acceptare credibila si clara

17. Regulamentul General Art. 4.3 Biroul care a primit cererea - rasp in 3 luni : 1.Raspuns favorabil: acordul + data inceperii nominalizarii 2.Raspuns nefavorabil: nu e prevazut motivarea (se recomanda: scurta explicatie) - nu rasp in 3 luni: cererea e acceptata + data inceperii nominalizarii =data expirarii 3 luni

18. Corespondenti - Statistici • din 1999 • Corespondenti numiti in RO de asiguratorii straini • Corespondentii membrilor B.A.A.R. in SCV (istoric)

19. Statut B.A.A.R. – Gestionari – Sanctiuni (art. 83) In functie de gravitatea faptei, 2 tipuri de sanctiuni: • Averstisment • Retragerea mandatului

20. Statut B.A.A.R. – Gestionari – Sanctiuni (art. 83) 1. Avertisment: reclamatii intemeiate de la Birourile straine sau de la persoane pagubite privind: • modul de gestionare a cazului de dauna • retinerea si gestionarea cazului de dauna pentru care nu au mandat Pentru cazurile gestionate fara mandat, pe langa avertisment, gestionarul trebuie sa vireze taxa de gestiune integrala catre B.A.A.R.

21. Statut B.A.A.R. – Gestionari – Sanctiuni (art. 83) 2. Retragerea mandatului = cand gestionarii care au fost sanctionati cu avertisment de 2 ori intr-un interval de 6 luni

22. Statut B.A.A.R. – Gestionari – Sanctiuni (art. 83) Dupa retragerea mandatului, gestionarul respectiv va putea depune o noua cerere pentru redobandirea calitatii, numai dupa cel putin un an de la aplicarea sanctiunii Toate sanctiunile vor fi aduse la cunostinta autoritatii de supraveghere si reglementare in asigurari (C.S.A.)

23. Concluzii • Atentie ce cazuri de dauna gestionati!!!! • Atentie la modul de gestionare si solutionare a dosarelor de dauna!!!!

24. Intrebari? …

25. Procedura desemnarii corespondentilor Va multumesc pentru atentie!