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Denis OLIVENNES et la FNAC 2003-2008

Denis OLIVENNES et la FNAC 2003-2008. La FNAC. Filiale du groupe PPR depuis 1996. Quelques chiffres: 69 magasins en France. 41 points de vente répartis dans 7 pays. CA 2006: 4,538 milliard d’€ 19 555 salariés. Mai 2003 arrivée de Denis Olivennes comme responsable de la FNAC.

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Denis OLIVENNES et la FNAC 2003-2008

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  1. Denis OLIVENNES et la FNAC 2003-2008

  2. La FNAC • Filiale du groupe PPR depuis 1996. • Quelques chiffres: • 69 magasins en France. • 41 points de vente répartis dans 7 pays. • CA 2006: 4,538 milliard d’€ • 19 555 salariés. • Mai 2003 arrivée de Denis Olivennes comme responsable de la FNAC

  3. I. La politique sociale • L’organisation • Constitution juridiques et statut social hors norme du groupe: FNAC Paris, FNAC Relais, Codirep. • Les limites de ces statuts: Le conflit des Champs Elysées. • Proposition de la DRH pour sortir de conflit: Projet « Harmonie et Performance ». • Un dialogue social « fermé ».

  4. 2. Une nouvelle politique RH. • Objectif: Piloter la réunification d’une politique RH. • Limites: la construction juridique de la FNAC. • Projet: « Métiers et compétences » • Limites: Blocage du dialogue entre la direction et les organisations syndicales. • Valorisation de la promotion interne.

  5. 3. Un management caractérisé par l’esprit FNAC. • Porteur d’une mission culturelle et de valeurs consuméristes. • Implication des salariés. • 52 % des salariés s’estiment satisfait de leur situation de travail. • Objectif: S’adapter à un marché concurrentiel tout en conservant sa propre image d’  « agitateur de curiosité ».

  6. II. Un environnement concurrentiel. • Une forte montée de la concurrence: • Apparition de nouvelles enseignes. • Développement de la vente sur Internet. • Rétrécissement du marché du disque. • Conséquences: Changement des habitudes de consommation de produits culturels. • Stratégie de produit orientée vers les produits techniques. • Ces modifications de stratégie commerciale à bien évidemment des conséquences sur l’emploi.

  7. 2003 : Négociation sur le thème « Métiers et compétences ». • 2006: Projet GPEC. • Objectif: Répondre à la nécessité de réorganisation qu’engendre cet environnement concurrentiel. • Limites: Blocage par les organisations syndicales, différence Projet/Culture d’entreprise. • Constat: Influence de l’environnement externe sur la politique sociale.

  8. III. La FNAC en 2007-2008. • Environnement externe fortement concurrentiel. • Mise en place d’un PSE. • Objectif: Moderniser et centraliser les services sans licencier. • Réaction syndicale: • Appel à la grève • Contestation de la nouvelle politique salariale. • Réaction patronale: • La FNAC se modernise dans le respect de ses valeurs humanistes. • Les raisons du PSE d’après Denis OLIVENNES.

  9. Conclusion • Un dialogue social rompu. • La stratégie sociale de 2003 : Inadaptée dans un contexte concurrentiel.

  10. Bibliographie. • Liaison Sociale Octobre 2003. • Entreprise et carrière Janvier 2008. • L’expension.com 03/05/2007. • Le Figaro du 15/10/2007. • FNAC.com • Wikipédia.com • LCI.com 15/02/2007

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