Vox Mensagens de Voz Recuperação de Crédito

1. VoxMensagens de VozRecuperação de Crédito

2. Diferencial Programação intuitiva em site  com resultados disponíveis na tela ou em arquivos. Simples e rápidos Interface WEB Alta capacidade de envio sem investimentos ou manutenções Capacidade Áudios gravados ou gerados por síntese de voz emocional (TTS) Tons de voz em Português, Inglês e Espanhol Geração de Áudios Mensagens simples ou interativas, com inclusão de “nome” e dados complementares em cada mensagem Flexibilidade

3. Diferencial Mixagem dos áudios via WEB Escolhe quantos reenvios Clonagem de campanhase Modelos Integrado comPROCONS Opções de eliminar números repetidos, bloquear celular Reconhece caixa postal Programa velocidade de envio Redundância em 3 data centers

4. Tipos de Campanhas Áudio Simples Envio de um áudio simples pré-gravado ou gerado por texto (TTS). Áudio com TTS dos Campos Campanha que possua variáveis no áudio, como NOME, EXTRA1 e EXTRA2. Transferência Possibilita a transferência da ligação para um Callcenter caso desejado. Perguntas e Respostas De uma até oito perguntas e respectivas respostas . Gravação de Áudio Permite gravar uma mensagem do destinatário como seu nome . Coleta de dados numéricos Permite resposta ou confirmação de dados numéricos, como um CPF.

5. Áudio Único com TTS IMPORTÂNCIA EM PASSAR O RECADO PARA RETORNAR AO CALL CENTERUtilizado quando não serão utilizados os dados de quem atendeu e se era a pessoa. Não necessitando assim ser interativo. Atenção, mensagem urgente para NOME . Favor entrar em contato urgente , referente ao Banco Fortuna através do telefone 0 800 2323. Repetindo 0 800 2323. Dicas: Repetir o número telefônico e ao criar o áudio, atenção como falar os dígitos do número.

6. Com confirmação se é a pessoa IMPORTÂNCIA EM PASSAR O RECADO e COLETAR DADOSUtilizado quando serão utilizado os dados de quem era a pessoa, para posterior retrabalho por PA. Nesse modelo não se pergunta se conhece. Atenção, mensagem urgente para NOME . Caso você seja a pessoa citada, digite 1. Caso contrário, digite 3. Digitou 1: Favor entrar em contato urgente , referente ao Banco Fortuna através do telefone 0 800 779 2323. Repetindo 0 800 ... Digitou 3: Se conhecer a pessoa, solicitar para entrar em contato urgente, pelo telefone 0 800 779 2323. Repetindo 0 800 .... Obrigada. Dicas: Não repita NOME ou dados nas respostas. Gasta tempo e é redundanteSe não for a pessoa deixe um recado pois pode ser a pessoa ou a conhece.

7. Se é a pessoa, se conhece ou não IMPORTÂNCIA EM PASSAR O RECADO e COLETAR DADOSUtilizado quando é importante saber se não é a pessoa. Maior utilidade para ajuste de base de dados e se a informação teclada for confiável. Mensagem urgente para NOME . Caso você seja a pessoa citada, digite 1. Se você apenas conhece, digite 2 e se você não conhece, digite 3 Digitou 1: Favor entrar em contato urgente , referente ao Banco Fortuna através do telefone 0 800 779 2323. Repetindo 0 800 ... Digitou 2: Solicitar para entrar em contato urgente, pelo telefone 0 800 779 2323. Repetindo 0 800 .... Obrigada. Digitou 3: Obrigada. Dicas: Se não for utilizar a informação “se não conhece a pessoa “, utilize o modelo mais simples “Se é a pessoa”.

8. Se é a pessoa transfere a ligação IMPORTÂNCIA EM FALAR IMEDIATAMENTE COM A PESSOA NOME, você está participando de uma campanha especial do Banco Fortuna! Para falar com um de nossos atendentes sobre essa campanha digite 1 e se não for esta pessoa digite 2. Digitou 1: Aguarde um momento Ligação é transferida para o Call Center Digitou 2: Se conhecer a pessoa, solicitar para entrar em contato urgente, pelo telefone 0 800 779 2323. Repetindo 0 800 .... Obrigada. Callcenter ocupado: Não foi possível fazer a transferência. Favor entrar em contato pelo telefone 0 800 779 2323. Repetindo 0 800 .... Obrigada. Dicas: Fundamental que o áudio inicial não intimide a pessoa em solicitar para falar com um atendente. Como iniciar a mensagem é muito importante.

9. Comparativo Velip Algumas