Programme Partenaires (Juin 2013)

1. Programme Partenaires (Juin 2013)

2. Qui est OpenIP? • Opérateur Internet, Opérateur Télécom, Opérateur Mobile. • Spécialiste des solutions de Téléphonie sur IP et de Communications Unifiées à destination des entreprises. • Un modèle de distribution 100% indirect (revendeurs/opérateurs). • Hébergeur Cloud spécialisé dans les Communications Unifiées, l’UCaaS la Messagerie et les outils de travail collaboratifs. • Une offre convergente Voix-Data-Fixe-Mobile. Nombre de clients Société Créée à Paris, France en Juin 2005 Capitaux 100% privés 32employésen France (incl. 17 ingénieurs) 2500 clients Entreprises 350 partenaires Experts actifs chaque année Opérateur ARCEP L.33.1 Membre LIR du RIPE

3. Le positionnement d’OpenIP Expertise • Une expertise reconnue par plus de 450 revendeurs & 40 opérateurs actifs Missions • Amener aux Intégrateurs une gamme avancée de services de Communications Unifiées pour les entreprises et les collectivités. • Proposer aux clients PME/PMI une solution globale , packagée et simple d’utilisation Challenges • Distribuer les services en collaboration avec les intégrateurs Réseaux et Télécom selon différents modèles économiques (Opérateurs, revendeurs, hybrides). • Accompagner le partenaire dans ce changement de modèle économique et lui apporter de nouveaux revenus récurrents

4. Un Backbone 100% Cloud, 100% sécurisé ENTREPRISES Une collecte Internet DSL et Fibre optique multi-opérateurs pour une couverture optimale ADSL VPN Nomade Fibre Optique SDSL • Une infrastructure hébergée haute disponibilité sur plusieurs Datacenters, des services virtualisés dans le Cloud VPN Opérateurs Messagerie Conférence SVI Centrex Chat SIP Trunking Collaboration UCaaS Des intercos multi-opérateurs pour la terminaison de minutes et le transit internet

5. Un modèle de distribution 100% indirect • Programme • Cloud Provider • Programme Revendeur • Programme Opérateur* • - Téléphonie hébergée (UCaaS) • - Plateforme (snomCENTREX, Centile) • - Messageries (Exchange, Zimbra) • - Plateforme de collaboration (TWS, Lync) • - Hosting Web, Hosting Applicatif • - Services SIP Trunk • - Services VGA • - Services Data • - Services Mobiles** • - Services SIP Trunk • - Services VGA • - Services Data • - Services Mobiles** Tech Coaching Formation Web Agency Outil de gestion • - Coaching 1erè installation • - AMO projets complexes • - Formation personnalisée • - Support de vente • - Génération de leads • - Emailing, etc.. • - ERP Opérateur, Billing • - Self provisioning • - R&D applicative • - ERP Opérateur, Billing • - Self provisioning • - R&D applicative • - Formations techniques • - Formations Sales Booster • - Webinars * Programme soumis à conditions ** Lancement en 2013

6. L’offre OpenIP

7. L’offre d’OpenIP • Une offre complète de communications unifiées convergentes (Voix, Data, Fixe, mobile) pour une plus grande souplesse technique et commerciale. • Une offre Cloud d’UCaaS, de Messagerie et d’outils collaboratifs. • Une offre 100% compatible avec les principaux Editeurs/Equipementiers du marché (Aastra, Mitel, Siemens, Snom, Centile, Alcatel, Cisco) • La garantie d’une offre de service de qualité, sécurisée et certifiée • Une offre exclusivement revendue en indirect

8. Une offre de Convergence Voix/Data, Fixe/Mobile • INTERNET • ADSL, SDSL, EFM, Fibre HD • Haut débit de De 1M à 1G • Interco multi-opérateurs • Sécurisation VPN des architectures multisites • TELECOM FIXE • SIP Trunking & VGA (T0, LR) • Portabilité & attribution • Numéros d’urgence • Sécurisation anti-piratage • Inscription aux annuaires • HOSTING CLOUD • Solutions UCaaS multi-constructeurs • Solutions IP Centrex • Messagerie et collab • Hosting Webet applicatif • MOBILITE • Offre compteur • Offre illimités • SIM Data only

9. La téléphonie en SIP Trunk Déploiement sur site : IPBX connecté en SIP Trunk Plateforme SIP Trunk IP PBX Connexion IP Forfaits illimités Déploiement sur site : PABX connecté avec un GW SIP Trunk Plateforme SIP Trunk PABX Connexion IP Forfaits illimités

10. La téléphonie en VGA Déploiement sur site : IPBX connecté en VGA T0/analogique Service VGA Ana/T0 IPBX Forfaits illimités Déploiement sur site : IPBX connecté avec un SIP Trunk et VGA SIP Trunk (sortant) VGAAna/T0 (entrant) IPBX Connexion IP Forfaits illimités

11. Une offre SIP certifiée par tous les constructeurs 100% COMPATIBLE

12. La téléphonie en UCaaS Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk Plateforme SIP Trunk Cloud Téléphonie Connexion IP Forfaits illimités L’UCaaS au cœur de l’infrastructure Opérateur • Parfaite adaptabilité pour les multisites: environnement 100% privé VPN MPLS • Une puissance évolutive, illimitée - Trafic Internet illimité • Aucun engagement de durée ou de puissance • GTR 4 heures - Support technique de 9h à 19h en jours ouvrés • Stockage des données en Raid 10 (Disponibilité et continuité de service) • Restauration des données à N-1 sur demande • Plus de maintenance, ni déplacement sur le hard • Accessibilité à votre IPBX assurée quelque soit l'endroit où vous vous trouvez

13. La téléphonie en IP Centrex Déploiement Cloud : Vos postes sont déployés sur un Hosted PBX Centile multi-entreprises SIP Trunking Client 1 Forfaits illimités Client 2 Client 4 Client 3

14. L’offre de Téléphonie globale Centrex (microsites) UCaaS (multisites) iPBX (monosites) • Internet • Haut Débit • Appels illimités • Fixe & Mobile • Collaboration • Messagerie = Prix / mois / utilisateur • Mobilité • SMS & 3G/3G+

15. L’offre Cloud (UCaaS, IP Centrex, Collaboration)

16. Comment déployer l’UCaaS snomONE Déploiement des VApps UCaaS A chaque nouveau client, déployez un UCaaS snomONE Poids de VApps UCaaS Taille des serveurs UCaaS - Licences disponibles auprès des distributeurs officiels.

17. Comment déployer l’UCaaS Mitel Déploiement des VApps UCaaS A chaque nouveau client, déployez un UCaaS Mitel VApps UCaaS Mitel <150 postes Taille des serveurs UcaaS Mitel - fourni hors licence utilisateurs. VApps UCaaS Mitel <1500 postes Taille des serveurs UcaaS Mitel - fourni hors licence utilisateurs.

18. Comment déployer l’UCaaS Mitel Déploiement des utilisateurs en fonction des usages Configurez vos utilisateurs en fonction des usages de chacun. * Nécessite une machine virtuelle Mitel variable selon le nombre d’utilisateurs.

19. Déployez la VApp snomCENTREX Déploiement la VApp snomCENTREX* Bénéficiez d’un serveur multi-entreprises et déployez vos utilisateurs en toute autonomie Poids de la VApp snomCENTREX Taille du serveur - fourni hors licence utilisateurs. Tarif des licences snomCENTREX * Programme soumis à conditions

20. VApps Collaboration: TWS Cloud Edition TWS STANDARD • Numérotation universelle • Pilotage téléphonique • Gestion de présence • Communications unifiées (voix, SMS, chat, mail) • Journaux d’événements • Statistiques d’appels TWS BUSINESS • Inclus les fonctionnalités de la version Standard • Recherche multi-annuaires • Présentation des informations de l’appelant • Ouverture d’application métier Poids VApp TWS multi-entreprises Tarif des licences TWS

21. VApps Messageries: Zimbra & Exchange Déploiement des VApps Messageries A chaque nouveau client, déployez les services complémentaires Poids des VApps Messagerie Taille des serveurs - fourni hors licence utilisateurs.

22. Un catalogue d’applications Cloud différentiant Le Cloud Partenaires Serveurs/OS Communications Unifiées IP Centrex Messagerie

23. L’offre Voix (VGA, SIP Trunking)

24. L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA) Les services VGA, la téléphonie numérique 100% illimitée • Installation, reprise ou déménagement de lignes analogiques et numériques • Forfaits illimités vers les fixes, les mobiles et 50 destinations internationales • Collecte VGA SFR disponible sur l’ensemble de l’hexagone • Disponibilité de l’ensemble des options traditionnelles Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en analogique ou numérique PABX classique VGA (analogique, T0) Forfaits illimités

25. L’offre de Téléphonie traditionnelle (VGA) Accès numérique T0 T0 : Ligne numérique, permettant deux appels simultanés. Accès analogique LR LR : Ligne réseau analogique. Exemple de tarifs

26. OpenIP, l’expertise des technologies SIP La technologie SIP, notre expertise avant tout • Une maitrise avancée du protocole SIP • La certification SIP avec les 24 équipementiers du marché • Des plateformes SIP TCP et SIP UDP multi-codecs (G711, G729, G722) • La gestion de la sécurisation anti-piratage Déploiement sur site : La Téléphonie connectée en SIP Trunk IP PBX Connexion IP SIP Trunk certifié Forfaits illimités

27. L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk Une terminaison Voix Multi-Opérateurs • Terminaison SS7 (Orange, Verizon) • Terminaison SIP (SFR, Completel) Abonnement SIP Trunk * Un Trunk SIP avec forfait illimité = un appel simultané sortant + un appel simultané entrant Exemple de tarifs

28. L’offre de Téléphonie IP en SIP Trunk La gestion de la numérotation • Attribution de numéros géographiques par ZNE • Attribution de numéros SVA (08XX) • Attribution des numéros internationaux. • Accord de portabilité Multi-Opérateurs avec l’APNF • Gestion des numéros d’urgence (PDAAU)

29. Les services complémentaires Services OpenFax Services OpenCentrex

30. L’offre Internet (ADSL, SDSL, EFM, Fibre Optique)

31. OpenIP, une collecte Internet Multi-Opérateurs Bénéficiez d’une collecte Multi-Opérateurs, Multi-Technologies • Collecte ADSL : Orange, SFR • Collecte SDSL ATM : Orange, SFR • Collecte SDSL EFM : Orange, Axione, SFR (avril-13) • Fibre optique : Orange, SFR, Completel, Axione, Covage. La sécurisation IP VPN • Interconnexion sécurisée multisites MPLS. • Intégration des VM Cloud dans le MPLS. • Intégration de liaisons « Tiers » dans le MPLS. Une expertise dans la gestion MultiWAN et la QoS • Gestion de la Qualité de Service (QoS) • Loadbalancing - Partage de charge Voix/Data • Failover - Auto-backup en cas de défaillance • Agrégat de liaison Multi-Opérateurs (Orange, SFR) • Monitoring temps-réel.

32. L’offre Internet Haut Débit asymétrique ADSL Internet Haut Débit ADSL • Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni • Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR Internet Haut Débit ADSL • Débit théorique de 8M à 18M selon éligibilité. Modem et routeur non fourni • Pas d’engagement de débit, débit non-symétrique, pas de GTR

33. L’offre Internet Haut Débit symétrique SDSL Internet Haut Débit SDSL • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique. Internet Haut Débit SDSL • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.

34. L’offre Internet Haut Débit symétrique EFM Internet Haut Débit EFM • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique. Internet Haut Débit EFM • FAS offert pour un engagement 36 mois. Modem fourni, routeur non fourni • GTR 4h en heures ouvrés – Débit garanti symétrique.

35. OpIOS, la gestion MultiWAN et la QoS Routeur OpIOS

36. Le programme Partenaires

37. Certified Partner : Un programme 360° • CERTIFICATION TECHNIQUE • EXPERT VOIP • Maitriser le protocole SIP et les prérequis de déploiement. • Maitriser la gestion de la qualité de service (QoS). • Comprendre les différentes architectures techniques. • Spécificité des déploiements multisites et Cloud. • Comprendre les étapes de déploiement. • Troubleshootinget ticketing.

38. Certified Partner : Un programme 360° Un programme complet, une vision à 360° associé à des outils et une assistance unique  • Des revenus attractifs • Des commissions mensuelles sur les services consommés par les clients. • Rémunération de 10 à 15% sur les services récurrents OpenIP. • Une rémunération durant toute la durée de vie du client.  • Une visibilité parfaite de vos clients • Une visibilité claire sur la facturation au travers de vos accès extranet. • Une gestion complète de vos clients et de vos commissions • Suivi des factures et abonnements, statistiques, tickets, équipements,…  • Une offre de services à la pointe, en constante évolution • Trunking SIP multi-opérateurs, IP Centrex, FaxtoMail, serveurs vocaux, • Collecte DSL et fibre optique en IP VPN, hébergement de serveurs dédiés, • Gestion de présence, Collaboration, Conferencing, Exchange, SharePoint,…

39. Certified Partner : Un programme 360° Un centre support national pour vous accompagner dans vos déploiements  • Le Centre Support National • Le centre regroupe à la fois nos équipes R&D, nos équipes Support et des ingénieurs séniors. • Une expertise unique dans la résolution de problèmes VoIP sur tout type d’infrastructure. • Un accompagnement dans le déploiement et la maintenance des installations • Un laboratoire dans lequel différentes architectures sont reproduites  • L’assistance à maitrise d’ouvrage • Assistance avancée et résolution de problèmes lors de la mise en production de vos clients • Développement et mise en place de fonctionnalités spécifiques • Accompagnement sur le paramétrage d’équipements réseaux (Routeurs, switch, Patton, etc.)  • Le Support commercial & l’assistance avant-vente • Des chefs de projet sédentaires vous accompagnent sur les projets. • Etude de faisabilité, définition de cahiers des charges, validation des audits techniques. • Coordination permanente de l’information dans la planification et le suivi des déploiements.

40. Business Partner : Le Booster commercial • FORMATION COMMERCIALE • SALES BOOSTER • Maitriser l’offre OpenIP (Téléphonie, Voix, Data, Cloud). • Savoir élaborer une offre commerciale et un devis adapté au besoin client. • Maitriser l’argumentaire de vente (fonctionnalités, tarifs, avantages). • Avoir un discours percutant pour réussir ses ventes (Ateliers pratiques).

41. Bizbooster, vos services Web Agency Personnalisation des outils d’aide à la vente (gratuit, hors coût d’impression) • Fiche Produit • Kakémono • Bannières Web • Emailing / Faxmailing • Signature de mail • Outils Marketing complémentaires • Incentives/Challenges commerciaux • Co-financement Journées Portes Ouvertes • Co-financement publicitaire • Prix négociés sur la Génération de leads • Impression d’outils d’aide à la vente • Achat de bases de données Kompass • Gestion de vos emailings avec Reporting

42. L’Equipe dédiée Partenaires Guy Toffoletti Partner Account Manager gtoffoletti@openip.fr Olivier Saint Just Partner Account Manager osaintjust@openip.fr Melanie Fouques Channel Marketing marketing@openip.fr Christophe Bonsens Channel Account Manager cbonsens@openip.fr Support Partenaires commercial@openip.fr 01 76 71 05 05