1 / 15

Lokale aktiviteter - fra afsender til bruger

Lokale aktiviteter - fra afsender til bruger. 9 steps på vejen – frem til i dag?. 1. Historisk. Siden 2010 = 6 årlige kalendere på 5 regioner. Del af kommunikationsstrategien = se på, om det er en bedre løsning? Hvad er brugernes forbrug og behov? Hvad er afsendernes ønsker og problemer?

blaze
Download Presentation

Lokale aktiviteter - fra afsender til bruger

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Lokale aktiviteter- fra afsender til bruger 9 steps på vejen – frem til i dag?

  2. 1. Historisk Siden 2010 = 6 årlige kalendere på 5 regioner. Del af kommunikationsstrategien = se på, om det er en bedre løsning? • Hvad er brugernes forbrug og behov? • Hvad er afsendernes ønsker og problemer? • Finde en tidssvarende model, der fungerer for brugere og afsendere?

  3. 2. Brugerne er blevet digitale • (… Men er vi?) • 83-92 % af medlemmer med sclerose bruger internettet • (Livsvilkår 2012 og Magasinundersøgelse 2011)

  4. 3. Bladundersøgelse 2011 • Bruger du aktiviteterne i kalenderen?

  5. 4. Undersøgelse af brug af lokalafdelingers tilbud 2011 • Undersøgelse blandt medlemmer med sclerose: • 33 procent bruger lokale aktiviteter • 43 procent mener, det er lige meget, hvilken type aktivitet, der laves – ”jeg er ikke interesseret”. (”Jeg har andre grunde til at være medlem.” Eller bruger tilbud/temamøder osv)

  6. 5. Formandsmøde 2012 • Gruppearbejde (8 grupper) med alle formænd • 2 centrale konklusioner: • 1) Hvem skal have kalenderne/aktiviteterne? • 7 grupper = alle med sclerose og nære pårørende • 1 gruppe = alle i foreningen

  7. 2) Hvordan skal rytmen være, for at den passer i lokalafdelingerne: • 6 grupper svarede ”halvårligt” • 2 grupper svarede ”helårligt” • Alle svarer: ”- og noget fleksibelt.”

  8. 6. Vilkår for nogle lokalafdelinger • Nogle afdelinger har svært ved at finde ressourcer til at opdatere med nye aktiviteter hver anden måned • Der er langt mellem deadline og aktivitet – svært at håndtere ændringer • Ikke alle afdelinger har aktiviteter nok til hver anden måned (kalendere med 4-5 aktiviteter for en region)

  9. 7. Undersøgelse på delegeretmøde 2012 • 20 besvarelser i ”onlinesurvey” • Hvad kommer folk til? • 2 vindere: forskning/sociale aktiviteter • Hvor mange kommer i snit? • Mellem 15 og 50 • Hvornår planlægger i aktiviteter? • 60 % = 1 gang om året • 30 % = hvert kvartal • - desuden mange ”fleksibel planlægning”

  10. 8. Hvem er hørt undervejs? • Info- og PR-udvalget • Netværksudvalget • Alle formænd (2012) • 20 svar (delegeret 2012) • MEN lige så vigtigt: • Brugerne er blevet hørt i diverse undersøgelser løbende

  11. 9. HB’s beslutning for 2014 • 4 medlemsblade 2014 • 2 af bladene har aktivitetskalendere med • Udbygning af digitale muligheder for aktiviteter og tilmelding • Og så står vi her…

  12. 2014 har vi: • 2 halvårlige kalendere med medlemsbladet • 12 onlinemagasiner, der kan segmenteres regionalt (sendt som nyhedsbreve) • Elektronisk system, der kan operere fleksibelt • (Og mulighed for at servicere dem på kun papir) • (På sigt: muligheder for integration til medlemssystem)

  13. Set fra brugerens optik: • Du tilmelder dig, hvad du vil have. Du får mails om aktiviteter og SMS med besked om aktivitet • Som fjerner vigtigheden af- Hvor du bor – • Du bestemmer selv (udover lokal tilknytning) hvad: • Du interesserer dig for • Hvor langt du vil køre for det

  14. Afsenderens optik • Når det passer dig at sende • Sender den til modtagere (der er interesserede) • Senderden i forskellige kanaler • Håndterer tilmelding • (og så 2 gange om året et overblik på papir med medlemsbladet)

  15. 3 spørgsmål til debat • 1) Hvornår skal kalenderne med? FEBRUAR? MAJ? AUGUST? NOVEMBER? • 2) Jeres ideer til at nå en større målgruppe? • Hvad kan sekretariatet hjælpe jer med i den forbindelse?

More Related