200 likes | 493 Views
SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality OBSAH, VÝZNAM A ÚLOHA VÍZIE, POSLANIA A CIEĽOV. SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Monika Dvorská Bc. Veronika Habalová
E N D
SLOVENSKÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA BRATISLAVA MATERIÁLOVOTECHNOLOGICKÁ FAKULTA V TRNAVE Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvalityOBSAH, VÝZNAM A ÚLOHA VÍZIE, POSLANIA A CIEĽOV SEMESTRÁLNY PROJEKT Bc. Monika Dvorská Bc. Veronika Habalová Školitelia: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Jana Božeková TRNAVA 2010
Tento projekt bol podporovaný Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP -0384-09„ Koncept HCS modelu 3E vs koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“.
VÍZIA • cieľová predstava, má trvalý charakter • dlhodobé vízie prispôsobiť realite – meniace sa podmienky na trhu • predstavuje smerovanie a rozvoj firmy na dlhšie obdobie • musí mať reálny základ • silné vízie sú zdieľané a nasledované
Kvalitne formulovaná vízia by mala obsahovať: • ujasnenie existencie podniku, • prepojenie jedinca a organizácie, vytvorenie pocitu spolunáležitosti pracovníkov s organizáciou, • integráciu tvorivej sily, chápania, hodnôt, symbolov, mýtov, tradícií, • silnejšie potreby pozitívnych zmien, • umožnenie všetkým pracovníkom zamyslieť sa nad svojím osobným prispením pri realizácii zámerov podniku, • vytváranie dôvery vo vedení organizácie a zosilnenie pocitu vlastnej dôležitosti, • obmedzenie pocitu neistoty a strachu z neznáma.
Proces tvorby vízie sa riadi týmito pravidlami: vytvorenie prvého návrhu prvý návrh podrobený konštruktívnej kritike vrcholového vedenie členovia pracujú ako tím používanie analytického myslenia dostatok času
Príklad vízie Chceme byť najlepší v Európe. To je vlastne odpoveď na otázku, prečo firma existuje. Takáto vízia sa môže naplniť rôznymi stratégiami: - zlikvidujeme konkurenciu (konfrontačná stratégia) - získame dominantné postavenie, lebo budeme najkvalitnejší a zákazníci prejdú k nám (nekonfrontačná stratégia)
Príklady vízie Dr. Max Na trhu verejných lekární SR chceme byť najpreferovanejšou lekárňou C&B Slovania, s. r. o. Váš úspech. Naša vášeň. Víziou spoločnosti C&B Slovakia, s.r.o. je naša túžba prekonávať prekážky, túžba byť lepší ako tvrdá, všadeprítomná konkurencia, túžba tešiť sa z úspechov či už našich, alebo našich zákazníkov.
POSLANIE • vymedzuje hranice, v ktorých sa má podnik pohybovať • na rozdiel od vízie je orientované na určitý časový horizont • malo by vyjadrovať: - aký význam má firma pre zákazníka, - o čo sa ľudia v nej spoločne snažia, - akým spôsobom chcú naplniť požiadavky svojich klientov
Širšie vymedzenie poslania – väčší priestor pre aktivitu organizácie, možnosť pôsobiť vo viacerých odvetviach Užšie vymedzenie poslania – jasnejšie predstava o pôsobnosti podniku
Sformulovať a realizovať účinné poslanie znamená splniť tri nasledujúce úlohy: - pochopiť a definovať, v akom podnikaní sa podnik skutočne nachádza, - rozhodnúť, kedy sa má poslanie zmeniť, a tak upraviť strategické smerovanie podniku, - oboznámiť osadenstvo podniku s poslaním pomocou metód, ktoré sú zrozumiteľné, zaujímavé a podnetné
Identifikovať, v akom podnikaní sa podnik umiestnil, vyžaduje odpovedať na 4 otázky: 1. čo? 2. kto? 3. ako? 4. prečo?
Zmena poslania • keď sa podnik mení, rozvíja a potrebuje nové poslanie Dôvody na zmenu poslania: • Naplnenie zámeru, pre ktorý firma bola založená • Organizačné zmeny • Zmena výrobného programu • Zánik potreby, ktorú sa podnik snaží uspokojiť
Charakteristické črty poslania 1. Väčšie zameranie na trhy ako na produkty 2. Dosiahnuteľnosť 3. Motivácia 4. Špecifikácia
Príklad poslania Strojchem Chceme sa stať systémovým dodávateľom v oblasti opracovania, montáže a vývoja strojných celkov so zameraním na spokojnosť zákazníka, a tak zabezpečiť trvalý rozvoj a šírenie dobrého mena spoločnosti. Máme ambíciu stať sa vyhľadávanou firmou pre zákazníkov s dôrazom na vysokú kvalitu výrobkov, požiadavkami na profesionalitu riešení a komplexnosť služieb, atraktívnymi cenami a očakávanou úrovňou starostlivosti. Poskytovaním účinných a technologicky vyzretých služieb chceme prispievať k odbornému rastu zamestnancov v etickom a kultúrnom prostredí a k rozvoju komunity v oblasti sociálnej, spoločenskej a environmentálnej.
CIEĽ • Poslanie podniku vytvára samé o sebe súbor špecifických, reálnych a dosiahnuteľných cieľov podniku. • Veličina budúcnosti. • Hodnotová orientácia.
Výhody premysleného poslania: Ľahká transformácia do špecifických akcií, východisko pre špecifikáciu nižších cieľov, vytváranie systému dlhodobých priorít pre podnik, uľahčenie funkcie kontrolovania, …
Klasifikácia cieľov: Podľa: obsahu… rozsahu… hierarchie… času…
Význam cieľov: Mať ciele znamená, že sa snažíte byť lepším. Mať ciele napísané znamená myslieť vopred. Ciele vám dajú jasnosť a zameranie. Vďaka cieľom prestanete strácať čas. Ciele vás pripravia aj na to najhoršie.
Ak dobre definujete správny cieľ automaticky vám z jeho definície vyplynie séria krokov, ktoré máte vykonať, aby sa cieľ splnil. Ak sa cieľ splní, bude mať efekt, ktorý očakávate!