Národný projekt

1. Model sebahodnotenia práce školy a jeho využitie v praxiKonferencia Kľúčové politiky EÚ v oblasti vzdelávania a ich implementácia v projektoch na Slovensku Bratislava 27.11.2012 Národný projekt „ Externé hodnotenie kvality školy podporujúce sebahodnotiace procesy a rozvoj školy.“ Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť/Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov ES

2. Sebahodnotenie ako proces zmeny Príležitosť a zodpovednosť Zuzana Lukačková, ŠŠI

3. Definícia kvality vzdelávania • globálne zmeny – nové požiadavky na vzdelávanie pre budúcnosť – formálne, neformálne – povinné, informálne - VET, ALL • definícia vzdelávacích potrieb pre rôzne cieľové skupiny • parametre kvality – napr. manažment vzdelávania, procesy, výstupy, uplatnenie, odbornosť a sociálny kontext, osobná úspešnosť • vzdelávacie politiky a stratégie - systémové, nadnárodné a národné – definovanie priorít

4. Kvalitavzdelávania - podnety zo zahraničia • Potreba objektívneho poznania úrovne vzdelávania- vonkajšie a vnútorné procesy (nielen výsledky testovania a medzinárodných meraní) • Analýza výstupov z externého a interného hodnotenia • Nastolenie potreby zmeny – zdola, zhora • Prijatie systémových opatrení • Celospoločenský konsenzus • Angažovanie všetkých aktérov procesu vzdelávania do zabezpečenia zlepšenia

5. Kontext súhry a spolupráce v medzinárodnom ponímaní • Inšpirácia, reflexia, porovnávanie - poučenie • (načo objavovať objavené – Do not invent the wheel again!) • Rast kvality odborných činností - profesionality • Sledovanie spoločných cieľov a zámerov • Podpora –odborná, technická, metodická • Spoločné témy, podobné cesty a projekty • Efektívnosť (aj ekonomická)a akcelerácia postupov, ich udržateľnosť • Angažovanosť - motivácia v rovine formálnej i neformálnej

6. Spolupráca na ceste ku kvalite vzdelávania V rámci profesijných združení – ŠŠI – SICI – Standing International Conference of Inspectorates – bilaterálny projekt IPSI - (Inovatívne postupy v školskej inšpekcii, Škótsko, UK 2008-2009) s podporou programu Leonardo da Vinci -VETPRO • medzinárodné a národné agentúry celoživotného vzdelávania – SAAIC, • príklady dobrej praxe, bilaterálne a multilaterálne projekty – výstupy – zdieľanie – diseminácia QALLL

7. Využitie získaných poznatkov • poznatky z tvorby a implementácie školských politík nie zaväzujúce, ale inšpirujúce • rôzne postupy pri sledovaní poskytovanej kvality vzdelávania formou externou a internou v závislosti od úrovne autonómnosti škôl a dohodnutej národnej stratégie v súlade s medzinárodnými trendmi • úloha komunity, zriaďovateľa, rady školy v zabezpečovaní a podpore kvality – rôzny stupeň • poznanie a porovnanie definovaných ukazovateľov, oblastí, štandardov, kritérií a indikátorov kvality - smerovanie k národnému rámcu kvality

8. Model a manuál sebahodnoteniaAktivita 2.2. národný projekt ŠŠI - EÚ • „Externé hodnotenie kvality školy podporujúce sebahodnotiace procesy a rozvoj školy“ • Genéza projektu: • Aplikácia skúseností z partnerských inštitúcií v SICI • Aktuálna potreba – požiadavka doby • objednávka MŠVVaŠ • nevyhnutnosť pri objektívnom zisťovaní kvality

9. Ciele projektu – všeobecné a konkrétne • Hľadanie ciest na zlepšenie práce škôl - posun v kvalite ponúkaného vzdelávania • Podnietiť spoločenskú diskusiu a rozvíjať prostredie • Priniesť prehľad, stanoviť zásady a ponúknuť návod „kuchárku“ • prijímanie nových rozhodnutí v rámci školy v spolupráci s aktérmi školského života s cieľom trvalého zlepšenia

10. Koncepcia vedúca k dosahovaniu požadovanej kvality práce školy • Hľadanie odpovedí na otázky – ktoré by nám mali dať spoľahlivú spätnú väzbu o kvalite našej práce. Robíme dobre svoju prácu? Ako to vieme? Sú s našou prácou spokojní tí, ktorých sa týka – žiaci, rodičia, zriaďovateľ, či školská inšpekcia.  • Na Slovensku chýba ucelený systém – kritériá a indikátory nie sú navzájom prepojené – môže dochádzať ku skresleniu informácii.

11. Ciele aktivity 2.2. Tvorba modelu a manuálu sebahodnotenia Priblížiť teóriu princípov sebahodnotenia v kontexte s externým hodnotením, definovať pedagogické a právne podmienky v SR. Prezentovať skúsenosti aj modely zo zahraničia s cieľom inšpirácie (nie lacného prenosu či kopírovania inej pedagogickej a kultúrnej reality). • Neponúkať školám mechanickú aplikáciu známych postupov, metód a nástrojov, ale prezentovať ukážku slobodnej cesty školy v použití /aplikácii modelu sebahodnotenia na vlastné pomery, podľa svojich potrieb a možností.

12. Filozofia projektu:Sebahodnotenie - proces zmeny • hodnotí školu ako organizáciu a  ako celok • hodnotí proces vo vnútri školy • má byť pre školu samotnú a pre ľudí v nej • Identifikuje dobré stránky a poznanie aspektov vyžadujúcich zlepšenie • Filozofia spoločného prístupu k procesu zmeny – vytváranie priateľského prostredia umožňujúceho i priznanie omylu, • stotožnenie sa jedinca s celkom pri hľadaní nápravy – hľadanie cesty zlepšenia. • Tento prístup kladie do popredia školu ako učiacu sa organizáciu s dôrazom na súčasné i budúce procesy

13. Realizácia zámeru aktivity 2.2. Publikáciaaj elektronická verzia www.ssiba.sk • MODEL SEBAHODNOTENIA PRÁCE ŠKôL • 2010 - 2012 • (3 súčasti – model, manuál, dodatok, príloha CD) • východiská, požiadavky, potrebya očakávania • pilotná verzia • reflexia – spätná väzba – dopracovanie na základe skúseností pilotných škôl

14. I . Podkladové štúdie (CD nosič) • autori - externí zamestnanci v spolupráci so zamestnancami ŠŠI: • RNDr. Miloš Novák Ing. Andrej Opálený, PhD. • doc. RNDr. Vladislav Rosa, PhD. (odborný garant) • PaedDr. Mária Škodová, PhD. • PaedDr. Mária Uhereková, PhD. • doc. RNDr. Juraj Vantuch, CSc.

15. Podkladové štúdie - východiská • Miloš Novák: - • Systém hodnotenia školy – teoretické východiská – aktuálna perspektíva – spektrum techník a nástrojov, základné pramene – rozpor medzi koncepčnými materiálmi a praktickou implementáciou/ realizáciou, prezentácia modelu – schémy vzťahov, vymedzenie rôznych funkcií, validizácia údajov a ich interpretácia; • Andrej Opálený:- • Analýza záväzných právnych noriem, poznanie úloh a povinností škôl vo vzťahu k externým hodnotiteľom i v poznaní vlastných potrieb – indikátory sledujúce naplnenie legislatívy i koncepčných zámerov definovaných v školských dokumentoch; inventúra – povinností a úloh pri hodnotení kvality z pohľadu manažmentu s následnými odporúčaniami. • Záväzný právny predpis ukladajúci vykonanie seriózneho sebahodnotenia – nie je – ani nebolo ambíciou autorov a ŠŠI takúto povinnosť stanoviť. • Súčasne ustanovenia sú vágne - bez jasného cieľa – neurčujú následné povinnosti. • Externé hodnotenie – ŠŠI – definované oblasti a indikátory kvality, NÚCEM, zriaďovateľ • kompetencie riaditeľa – vedenia školy; • Vladislav Rosa – vymedzenie kľúčových pojmov kvality vzdelávania (kvalita-hodnota-hodnotenia-efektívnosť-pridaná hodnota), ich vzájomných vzťahov a vplyvom, zisťovanie parametrov kvality a posunu smerom k jej zvyšovaniu. • Odborný garant projektu – vidí sebahodnotenie ako PRÍLEŽITOSŤ na skvalitnenie práce a zároveň ZODPOVEDNOSŤ za jej efektívnosť a trvalé udržanie. • Mária Škodová: - • Aká je kvalitná škola? Prístupy k hodnoteniu jej kvality (externý/interný; kvalitatívny/kvantitatívny), metódy a nástroje z oblasti z oblasti riadenia kvality, sebahodnotenie ako súčasť vzdelávacieho procesu školy; • Mária Uhereková:- • Prezentuje prehľad o vnútorných a vonkajších cieľoch hodnotenia a sebahodnotenia – teoretický i praktický pohľad. Externý pohľad – úsilie o preukázanie kvality školy; interný – úsilie o zmenu a zlepšenie kvality školy – vízia a stratégia školy; rozdiely v netódach a metodológii; Juraj Vantuch:- analytický pohľad na tri vzdelávacie systémy – skúsenosti zo zahraničia (Škótsko, (Anglicko), Wales, Holandsko

16. II. Model sebahodnotenia • jadro výstupu: • prístupy k sebahodnoteniu škôl v zahraničí • návrh modelu sebahodnotenia • právne i pedagogické prostredie v SR • poznatky z pilotného overovania • návrh odporúčaní a opatrení pre rôzne úrovne správy školstva – Ako na to...

17. III. Manuál sebahodnotenia • operacionalizácia procesov sebahodnotenia, • ciele sebahodnotenia školy v prehľade • indikátory pre oblasti sebahodnotenia • základné inštrukcie, návody a prístupy • nástroje na uskutočňovanie procesov • Dodatok – Kritériá kvality a nástroje sebahodnotenia

18. Domény a oblasti modelu sebahodnotenia • Model sebahodnotenia v 4 základných doménach: • a 12 oblastiach škole dáva možnosť posudzovať sa z pohľadu svojich hlavných aktérov – žiakov, zamestnancov i rodičov. • Potreba zistiť zásadné a dôležité javy z pohľadu školou stanovených priorít – škola sa rozhodne, čo chce a môže posudzovať formou sebahodnotenia, ktorá môže korešpondovať s externým pohľadom alebo ho dopĺňa.

19. Jadro modelu sebahodnoteniaDomény – oblasti - indikátory Výstupy z edukačných procesov: Študijné výsledky Osobný a sociálny rozvoj Ciele žiakov Procesy na úrovni triedy: Čas a prostriedky na učenie sa Kvalita učenia sa a vyučovania Podpora pri učebných problémoch Procesy na úrovni školy: Škola ako miesto na učenie Škola ako sociálne miesto Škola ako odborné miesto Vzťahy s prostredím: Škola a domov Škola a spoločenstvo Škola a orientácia žiakov

20. MODEL SEBAHODNOTENIA

21. Prečo robiť sebahodnotenie? • poznanie silných a slabých stránok organizácie • motivácia učiteľov k osobnej angažovanosti • pochopenie vnútorných mechanizmov a procesov v škole • interná potreba dialógu vo vnútri i navonok pri plnení spoločných cieľov • prestíž školy – kvalita – objektivizácia jej hodnotenia • podklady pre externé hodnotenie školy • podpora dialógu • otvorená výmena názorov všetkých zúčastnených aktérov • vytvorenie mozaiky o kvalite školy. • Snaha o vnútorný audit – pozitíva i pomenúvanie problémov . • Poctivý, systematický a reálny postup - dopad na ďalší rozvoj školy – na jej zlepšenie.

22. Riziká úspešného použitia modelu sebahodnotenia • obavy z priznania chýb, nedostatkov a omylov • obavy z ich zneužitia zo strany zriaďovateľa, či iných subjektov...a ďalšie následky • konkurencia v boji o žiaka • nepripravenosť (pedagógov a spoločnosti) • strach z nepochopenia/ zo zlyhania • preťaženosť učiteľov – absencia podporných nástrojov • slabá motivácia – nedostatočné ocenenie úsilia

23. Výhľady do budúcnosti - Motivovať školy a oceňovať ich snahu - Vytvárať podmienky na sebahodnotenie - Spolupracovať na všetkých úrovniach - Vzdelávať- vytvorenie programu profesionálneho rozvoja pedagógov - Šíriť informácie – informovať sa navzájom - Podporovať a spoločne pripravovať zmenu - pripraviť portál s nástrojmi sebahodnotenia - zverejňovať príklady dobrej praxe

24. Reaching QALLLity – výstupy zo záverečnej konferencie k projektu QALLLViedeň 5.-6.10.2012 • Zabezpečenie kvality v celoživotnom a odbornom vzdelávaní a ako ju dosiahnuť? • Podpora a udržateľnosť projektov národných agentúr celoživotného vzdelávania • Implementácia výstupov • Vytváranie zoskupení pre spoluprácu - networking • Výstup – 10 odporúčaní na základe komparatívnej analýzy – 39 projektov

25. 10 odporúčaní k zabezpečeniu kvality • Joint approaches in AE a VET – spoločný postup smerom k výmene skúseností a  vzájomnej spolupráci v oblasti oblasti vzdelávania dospelých a odbornému vzdelávaniu; • Quality Culture – rozvoj a podporovanie dimenzie kultúry kvality; • The EQAVET Quality Cycle - využitie celého/komplexného cyklu kvality EQAVET v rámci zabezpečenia trvalého rozvoja v oblasti kvality; • Quality Management Models and Indicators - využitie flexibilných a operatívnych modelov kvality a vytvorenie/využitie zmysluplných indikátorov ; • Methodologies – využitie bohatej metodickej ponuky – cielené zameranie na metodiku vyhovujúcu aktuálnym potrebám; • Work-based learning – Vytvorenie kvalitatívneho rámca na hodnotenie pracovných zručností v podmienkach podnikov; • Guidance - využitie existujúcich model kvality pre poradenstvo a metodickú podporu; • Professionalisation and staff development - zavedenie kontroly/zabezpečenia kvality ako integračnej súčasti profesijného rozvoja zamestnancov; • Dissemination and Valorisation – zabezpečenie diseminácie a valorizácie na podporu trvalého dopadu; • Innovation in QA – podpora ďalších inovácií v oblasti zabezpečenia kvality v v celoživ

26. Na zamyslenie • Stimulovanie/podpora dimenzie kultúry kvality -základ každej politiky zameranej na zabezpečenie kvality • projekt QALLL -podpora kvalitatívnych aspektov organizácii a zlepšenie kvality vzdelávania na všetkých úrovniach. • Budovanie kultúry zameranej na zlepšenie a dodržiavanie kvality- čas, úsilie, zdroje. Nie je to otázka formálnych postupov. • Postup zdola nahor (bottom-up) umožňuje kvalitatívne iný prístup. • Projekty pod záštitou QALLL sa zamerali na budovanie rozmeru kvality formou sebahodnotenia, tímovej práce, peer-review a zahrnutie všetkých aktérov (stakeholders) do hodnotenia procesov vzdelávania

27. Aspekty budovania kultúry kvality • zabezpečenie a podpora spoločného postupu manažmentu a pedagógov, • spolupráca vo vnútri i navonok, • rovnováha medzi štandardizovanými postupmi, inováciami a kreativitou, • budovanie transparentnosti a dôvery, • možnosť aktívnej participácie zúčastnených, • ponuka profesijného rastu v oblasti evalvácie, • poskytnutie jednoduchých - transparentných nástrojov • trvalá  diskusia o ich ďalšom vývine a revízii.

28. Metodika hodnotenia kvality v QALLL • Uplatnenie indikátorov kvality a zber kvalitatívnych dát – vytvorenie rovnováhy medzi interným a externým hodnotením (častejšie interné ako externé), peer review – ako variant externého, podporujúce rast profesionality a výmenu skúseností vzájomné učenie sa. • Zvýšenie profesijných zručností a personálny rozvoj. • Zmysluplné zabezpečenie interného zlepšenia kvality a jej hodnotenia - nové zručnosti a kompetencie v personálnej oblasti. • Nové manažérske kvality, ale aj pocit záväzku a potreby.nevyhnutnosťangažovania sapedagógov (učiteľov/trénerov), ktorí realizujú výkon a zabezpečujú jeho kvalitu.

29. Cyklus kvality – systematický prístup EQAVET • Cyklus kvality ponímaný ako celok: • Plánovanie - implementácia - evalvácia – vyhodnotenie - revízia • Zaviesť komplexný systém kvality, rozvíjať pozitívny prístup k budovaniu kvality, zabudovanie systému kvality do organizačnej a vzdelávacej stratégie, inšpirovať k hľadaniu kvality a povzbudzovať/oceňovať snahy o zlepšenie, sústrediť sa na učiacich sa a na výstupy vzdelávania, využitie kvalifikačných rámcov (odborné vzdelávanie), integrovanie kvalitatívneho tréningu do profesijného vzdelávania manažérov a rozvoja zamestnancov. • Hodnotenie kvality - flexibilný a dynamický nástroj, ktorý sa má permanentne prispôsobovať meniacim sa potrebám organizácie alebo vzdelávacieho systému.

30. Projekt SEALL – Self-evaluation in Adult Life Long Learning • Ukážka efektívneho výstupu projektu pod hlavičkou Socrates, Gruntvig1: • Filozofia projektu SEALLL v oblasti sebahodnotenia – spočíva  v učení sa, v procese profesionálneho objavovania a experimentovania, v hľadaní ciest ako identifikovať kvalitu vlastnej i kolektívnej práce, v zisťovaní čo zachovať, čo zlepšiť alebo čo zmeniť . • V procese učenia sa by malo ísť : • o motiváciu zúčastnených • o poskytnutie nových pohľadov a prístupov • o poskytnutie spätnej väzby na ich činnosť • o ponuku možnosti experimentovať • a následne o spätnú väzbu • Vzájomná interakcia má viesť k lepšej kvalite, k poznaniu potreby zlepšenia práce a aj k motivácii nápravy po získaní spätnej väzby.

31. Zhrnutie zámerov projektu SEALLL • Pomôcť všetkým účastníkom procesu vzdelávania v inštitúciách celoživotného vzdelávania aplikovať sebahodnotenie; • Pomôcť LLL inštitúciám budovať ich ako „učiace sa organizácie na všetkých úrovniach; • Zdôrazňovať princíp sebahodnotenia v celoživotnom vzdelávaní ako proces zdola; • Zabezpečiť európsky prístuppri  tvorbe výstupného materiálu; • Zamerať sa na využitie dát zo sebahodnotenia, ich analýzu a dôsledky; • Cieľová skupina - učitelia, lektori/tréneri, riaditelia a administratíva inštitúcií formálneho, neformálneho celoživotného vzdelávania, tvorcovia politík a vzdelávacích programov a učiacisa

32. Ako nastoliť zmenu v chápaní potreby sebahodnotenia? Sebahodnotenie je sociálny proces ovplyvnený mnohými faktormi, ktoré priamo nesúvisia s evalváciou , ale najmä so spoločenskou situáciou a s prostredím, v ktorom sa odohrávajú. Ak teda niečo v procesoch nefunguje uspokojivo – je vhodné urobiť si analýzu a prijať závery, kde sa majú uskutočniť potrebné zmeny. • Najvhodnejší sa javí súlad a prepojenie metodických postupovSebahodnotenie - východiskom pre ďalšie externé hodnotenie a akreditáciu. • Využitia postupovpri ktoromkoľvek poskytovateľovi vzdelávacej služby, na akejkoľvek úrovni, či stupni vzdelávania ( formálne, neformálne vzdelávanie, VET aj ALL). • Projekty Leonardo da Vinci i Gruntwig vytvorili mnohé transparentné, jednoduché a efektívne postupy na sebahodnotenie, externú evalváciu či akreditáciu.Využiteľné a prenositeľné aj v iných oblastiach vzdelávania. • Keď chceš niečo zmeniť – začni od seba.

33. Ďakujem za pozornosť! • Zuzana.lukackova@ssiba.sk