Incontro dei referenti e coordinatori regionali Passi

1. Incontro dei referenti e coordinatori regionali Passi Vecchi e nuovi strumenti web: passidati.it, sito Passi, newsletter, faq e forum Stefano Menna per il Gruppo tecnico Passi Roma, 24 maggio 2007

2. Sito “www.passidati.it” e server - 1 • portale multifunzione per: • attivato ai primi di maggio, in concomitanza con la disponibilità del programma di inserimento dati • consente la trasmissione protetta delle interviste con il software e-Passi, la loro archiviazione centralizzata, la consultazione dei record • accesso ai singoli operatori con proprie username e password (profili di accesso differenziati in base al ruolo)

3. Sito “passidati” e server - 2 • collaborazione fra gli utenti del sistema, attraverso un forum di discussione • consultazione e analisi dei dati, attraverso la visualizzazione dei questionari e la creazione di mappe tematiche sui risultati dell'azione di sorveglianza • saranno presto visualizzabili sul sito gli indicatori di processo e i risultati aggregati

4. Sito Passi – area riservata • www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp • Percorso integrato per la ricerca delle informazioni • Materiale per formazione e avvio • Faq • Forum • Help desk

6. Sito Passi – area riservata • www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp • Percorso integrato per la ricerca delle informazioni • Materiale per formazione e avvio • Faq • Forum • Help desk

7. Materiale per formazione e avvio • Continuo aggiornamento del materiale per la formazione, scaricabile dal sito Passi: • presentazioni • esercitazioni • manuali • strumenti per la comunicazione • ecc…

8. Sito Passi – area riservata • www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp • Percorso integrato per la ricerca delle informazioni • Materiale per formazione e avvio • Faq • Forum • Help desk

9. Faq (Frequently Asked Question) Per rispondere a domande su argomenti particolari (non sufficientemente spiegati o approfonditi nei documenti scaricabili) è stata predisposta un’apposita sezione di Faq (Frequently Asked Questions), che sarà aggiornata con tutti i quesiti che via via ci proporrete.

11. Sito Passi – area riservata • www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp • Percorso integrato per la ricerca delle informazioni • Materiale per formazione e avvio • Faq • Forum • Help desk

12. Forum di discussione - 1 • Una vera e propria community virtuale • riservata agli operatori Passi • favorire il dibattito tra gli operatori coinvolti • affrontare i problemi pratici attraverso il reciproco scambio di esperienze e contributi • moderatore • tiene le fila delle discussioni • nel caso, indirizza le domande al Gruppo tecnico • funzione attiva e propositiva

13. Forum di discussione - 2 • Una vera e propria community virtuale • valorizzazione degli esempi di buona pratica • download e upload di file e documenti utili • fonte per approfondimenti su sito e newsletter

15. Sito Passi – area riservata • www.epicentro.iss.it/passi/areapassi.asp • Percorso “guidato” per la ricerca delle informazioni • Materiale per formazione e avvio • Faq • Forum • Help desk

16. Help desk Se non bastano documenti, faq e forum… …i coordinatori regionali hanno sempre a disposizione il supporto del Gruppo tecnico (help desk), tramite il telefono o via e-mail. I coordinatori regionali filtreranno le richieste provenienti dagli operatori aziendali, inoltrando al Gruppo tecnico quelle che riterranno opportuno discutere e approfondire.

17. Infine, altre novità… • pubblicati i primi tre numeri della newsletter“Passi-one”, presto disponibile il quarto • in corso la preparazione di materiale a supporto della campagna nazionale: • fascicolo di presentazione (booklet) destinato al Ministro, al Ccm, ai dirigenti e decisori di Ministero, Regioni e Asl • sintesi agili da diffondere a vari portatori di interesse

18. Proposte, dubbi, richieste e suggerimenti Stefano Mennaredazionepicentro@zadigroma.it 06 8175644