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MEZCLA DE MERCADOTECNIA. La variable Promoción a su vez se subdivide en:. PRODUCTO. PRECIO. PROMOCIÓN Publicidad, telemercadeo, propaganda, venta personal, relaciones publicas, promoción de ventas y publicidad no pagada. PLAZA. 08/10/2014. 1.
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MEZCLADEMERCADOTECNIA La variable Promoción a su vez se subdivide en: PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN Publicidad, telemercadeo, propaganda, venta personal, relaciones publicas, promoción de ventas y publicidad no pagada. PLAZA 08/10/2014 1
PROMOCIÓNREPRESENTA LAS ACTIVIDADES QUE COMUNICAN LAS VENTAJAS DEL PRODUCTO Y CONVENCEN A LOS COMPRADORES PARA QUE LO ADQUIERAN. • LA PROMOCIÓN JUEGA UN PAPEL DETERMINANTE ENTRE LOS CONSUMIDORES Y LA EMPRESA FABRICANTE YA QUE POR MEDIO DE LA PROMOCIÓN SE CREA UN VÍNCULO DE COMUNICACIÓN. • PARA QUE LA PROMOCIÓN TENGA ÉXITO ES NECESARIO DEFINIR A LA COMUNICACIÓN COMO EL “COMPARTIR SIGNIFICADOS” YA QUE, SI LO QUE SE TRANSMITE CARECE DE SIGNIFICADO PARA EL PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO, LA COMUNICACIÓN ES NULA. • LA PROMOCIÓN TAMBIEN SE REFIERE AL CONJUNTO DE ACCIONES PÚBLICAS O PRIVADAS CON EL OBJETO DE INCREMENTAR O ESTABLECER LA COMUNICACIÓN EN TODOS LOS SENTIDOS YA QUE PERMITE TRANSMITIR IDEAS E INDUCIR A LA ACCIÓN.
.OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN: • - CREAR CONOCIMIENTO. • - ESTIMULAR LA DEMANDA. • - IDENTIFICAR CLIENTES POTENCIALES. • - FOMENTAR EL ENSAYO DEL PRODUCTO. • -CONSERVAR A LOS CLIENTES LEALES. • - BRINDAR APOYO A INTERMEDIARIOS. • - REDUCIR FLUCTUACIONES EN VENTAS. • - COMBATIR LOS ESFUERZOS PROMOCIONALES COMPETITIVOS.
LA MEZCLA PROMOCIONAL ESTA COMPUESTA POR: • A) VENTA PERSONAL B) PUBLICIDAD • C) PROMOCIÓN DE VENTAS D) RELACIONES PUBLICAS • (PUBLICIDAD NO PAGADA) • MEZCLA PROMOCIONAL: • ES UNA COMBINACIÓN DE METODOS Y VARIABLES PROMOCIONALES QUE SE UTILIZAN PARA DAR A CONOCER UN PRODUCTO ESPECIFICO. • PROMOCION DIRECTA: • DIRIGIDA BÁSICAMENTE A LOS MIEMBROS DEL MERCADO META. • PROMOCIÓN INDIRECTA: • DIRIGIDA A GRUPOS DE INTERES: INVERSIONISTAS, OFICINAS REGULADORAS, SOCIEDAD EN GENERAL, ETC.
VARIABLES DE LA MEZCLA PROMOCIONAL VENTA PERSONAL: ES LA VENTA CON UN CONTACTO FÍSICO DIRECTO ENTRE EL VENDEDOR Y EL CONSUMIDOR, UNA PRESENTACIÓN ORAL EN UNA CONVERSACIÓN CON UNO O MÁS CLIENTES POSIBLES CON LA FINALIDAD DE REALIZAR UN INTERCAMBIO. • PUBLICIDAD: • TODAS LAS ACTIVIDADES QUE IMPLIQUEN LA PRESENTACIÓN DE UN MENSAJE, SEA VISUAL O VERBAL, IMPERSONAL Y RELACIONADO CON UN PRODUCTO, SERVICIO O IDEA A UN GRUPO DE PERSONAS Y PAGADO POR UN PATROCINADOR IDENTIFICADO. • EXISTEN TRES TIPOS DE PUBLICIDAD:A) INSTITUCIONAL. (imágenes e ideas organizacionales o problemas sociales) • B) DE APOYO.(manifiesta la posición de una empresa respecto a un problema público) • C) DE PRODUCTOS.(promueve los usos, características y beneficios del producto)
PROMOCIÓN DE VENTAS: • CUALQUIER ACTIVIDAD QUE ESTE DISEÑADA PARA REFORZAR Y COORDINAR LAS VENTAS PERSONALES CON LOS ESFUERZOS PUBLICITARIOS. • INCLUYE ACTIVIDADES COMO: • COLOCACIÓN DE EXHIBIDORES EN LAS TIENDAS, CELEBRAR DEMOSTRACIONES COMERCIALES, DISTRIBUIR MUESTRAS, LLEVAR A CABO CONCURSOS Y DAR PREMIOS Y CUPONES DE DESCUENTO ENTRE OTROS. • RELACIONES PUBLICAS: • CONSTITUYE UN ESFUERZO PLANEADO POR UNA ORGANIZACIÓN PARA INFLUIR SOBRE LA OPINIÓN Y LA ACTITUD DE UN GRUPO HACIA LA ORGANIZACIÓN. • EL MERCADO AL QUE SE ENFRENTA EL ESFUERZO DE RELACIONES PUBLICAS PUEDE SER CUALQUIER “PUBLICO” COMO: CLIENTES, PROVEEDORES, DEPENDENCIAS GUBERNAMENTALES O LAS PERSONAS QUE VIVEN CERCA DE LA ORGANIZACIÓN.
(LA GERENCIA DEBE DETERMINAR CUIDADOSAMENTE LA MEZCLA MÁS ADECUADA QUE LE PERMITA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA ESTABLECIDOS) • EXISTEN CUATRO FACTORES QUE DEBEN TOMARSE EN CUENTA AL DECIDIR SOBRE LA MEZCLA PROMOCIONAL ADECUADA: • A) TIPO DE PRODUCTO O MERCADO. • B) ESTRATEGIA A UTILIZAR (empuje o atracción) • C) DISPONIBILIDAD DEL COMPRADOR • D) CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.