Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado

1. Universidad Nacional  Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Maestría de Educación a Distancia Unidad Curricular: Comunicación Interpersonal de los sistemas de educación a Distancia Nombre de la Propuesta : Capacitación en el Uso del Blog Web dirigido al Personal Académico de la UNA Nombre del Equipo de investigación tecno pedagógica : Los Nanotecnológicos Slogan del equipo : Comunicadores de la Web cambiando los paradigmas de la educación Coordinador : Daniel Sabino Moreno Gutiérrez Integrantes del grupo : • Daniel Sabino Moreno Gutiérrez José Ramón González Torres Jean Carlos Sánchez Ulacio Francisco José Valera Gómez

2. Identificación del Ambiente Seleccionado INTRODUCCIÓN Las tareas básicas de un tutor con apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) se clasifican en tres: la orientadora, centrada en el área afectiva, las actitudes y emociones; la académica relacionada con el ámbito cognoscitivo para ayudar y reforzar el proceso de autoaprendizaje y la institucional relacionadas a las tareas administrativas con la organización que lo respalda (García 2001). La principal característica de un proceso de aprendizaje en línea, es la separación física entre el tutor y sus participantes. Ante éstas circunstancias, la comunicación del tutor en un proceso de enseñanza-aprendizaje en la educación virtual tiene como principal propósito, colaborar con el participante de modo que este pueda apropiarse de los contenidos desarrollados en el curso, con el fin de completar los estudios y culminar exitosamente la experiencia formativa; sin embargo, existe una serie de situaciones que caracterizan este proceso de los cuales se mencionan algunas de ellas.

3. Identificación del Ambiente Seleccionado INTRODUCCIÓN La actuación virtual del tutor, requiere del mismo, presencias más frecuentes, ya que debe gestionar interacciones y aportes constantes de los alumnos para guiar la construcción de textos enriquecidos. La formación en tutoría virtual es clave para favorecer un ambiente WEB educativo que esté centrado en el participante; en este sentido se hace cada vez más necesario que el tutor debe tener competencias que lo habiliten para generar una ayuda pedagógica que potencia la permanencia del alumno en el curso evitando los riesgos de deserción, aumente su satisfacción, potencie los logros académicos, además de ser hábil en el manejo tecnológico que permita un buen uso de los recursos y materiales como sortear imprevistos (Ehuletche y De Stefano, 2008). También, es importante diferenciar que las funciones del tutor en la educación virtual se centran en guiar, orientar, aclarar, motivar, y asesorar al participante, quedando el resto de las funciones para el equipo que lo acompaña: coordinadores, técnicos o expertos informáticos, planificadores, entre otros. Esta situación hace que la comunicación debe ser muy clara y a tiempo para guiar al participante en su autoaprendizaje, autocontrol, automotivación y autoreflexión.

4. Identificación del Ambiente Seleccionado INTRODUCCIÓN Por otra parte, no menos importante es la Teoría de la Comunicación que establece que los elementos básicos son: Emisor, Receptor, Mensaje, Canal y Ruido. Sin embargo las comunicaciones efectuadas a través de la Web se clasifican conceptualmente a partir de los primeros elementos, es decir, de acuerdo a quién es el Emisor y quién o quienes los Receptores (Palma 2006). Comunicaciones uno a muchos: Esta es la forma de comunicación elemental del docente o tutor con sus estudiantes, permite poner a disposición de los participantes mensajes, información o sus materiales de estudio. Comunicaciones uno a uno: Esta línea de comunicación hace uso de un sistema de casillas de correo electrónico, para establecer comunicación privada entre usuarios. Eso implica que tanto docentes y estudiantes tienen la posibilidad de emitir un mensaje privado, con o sin archivos adjuntos a cualquier docente o estudiante en ese módulo. Comunicaciones muchos a muchos: Cuando se quiere realizar un debate abierto, resulta conveniente contar con un área especifica en la cual todos los participantes puedan colocar mensajes, ya sea planteando posiciones o contestando mensajes abiertos. Las Plataformas educativas actuales (CMS, LMS, LCMS) cuentan con esta área denominada Foros.

5. Identificación del Ambiente Seleccionado INTRODUCCIÓN Comunicaciones sincrónicas: Las vías de comunicación anteriormente descritas son básicamente asincrónicas. No es necesario que emisores y receptores de los distintos mensajes estén al mismo tiempo conectados para intercambiar mensajes. Las vías de conexión sincrónica, por el contrario requiere de esta coincidencia temporal para su establecimiento. El intercambio sincrónico de mensajes, comúnmente llamado servicio de Chat consiste en una interfaz que permite desplegar mensajes de cualquier usuarios conectados en la sala o canal identificando al emisor. Se trata pues de mensajes en general cortos que permiten el establecimiento del diálogo sincrónico.

6. Identificación del Ambiente Seleccionado BLOG WEB COMO HERRAMIENTA ASINCRÓNICA Las nuevas tecnologías cambian los tradicionales pilares educativos de unidad de tiempo, espacio y acción, este cambio que constituye un desafío para la educación, exige destrezas, adaptación de los modelos educativos, de los propios usuarios de la formación y de los escenarios donde se desarrolle el proceso. Surgen entonces formas diferentes de gestionar la enseñanza y el aprendizaje que implica el uso de la tecnología, es decir surgen los nuevos ambientes virtuales de aprendizaje en este caso los Blogs Web. Al crear una situación educativa centrada en el alumno, que fomente su autoaprendizaje, el desarrollo de su pensamiento crítico y creativo, el trabajo en equipo, utilizando tecnología de punta, estamos creando un nuevo ambiente que por supuesto ejerce su influencia y exige grandes cambios en los componentes personales del proceso. Se hace pertinente establecer que la gerencia efectiva de los Blogs Web implica la toma de decisiones sobre diferentes aspectos técnicos y económicos, lugar donde se va a realizar la instalación y tipo de tecnología más adecuado entre otros.

7. Metodología OBJETIVO GENERAL Asesorar al Personal Académico de la UNA en el uso adecuado de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), en especial la herramienta asincrónica Blog Web. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Diagnosticar el estado actual del Personal Académico de la UNA en el manejo de las TIC. Diseñar un Plan de Capacitación Formal dirigido al Personal Académico de la UNA en las TIC con enfasis en el Blog Web. Aplicar un Plan de Capacitación Formal dirigido al Personal Académico de la UNA en las TIC considerando especialmente el Blog Web. Realizar un seguimiento y control continuo del proceso de capacitación del Personal Académico, utilizando eficientemente los recursos de la Institución, tanto humanos como tecnológicos contribuyendo de esta manera al desarrollo y reconocimiento de la Institución. Adiestrar al Personal Académico sobre el mantenimiento de los Blog Web.

8. Metodología TIPO DE INVESTIGACIÓN De acuerdo al tema planteado en el estudio referido a la idea de diseñar una propuesta el Blog Web como estrategia comunicacional en la modalidad a distancia, se adopta para el estudio, el tipo de investigación de campo en la modalidad de proyecto factible, ya que corresponde con la definición dada según la UPEL (2005): Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta, de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimiento o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos, además es una proposición sustentada en un Modelo Operativo factible, orientada a resolver un problema planteado o satisfacer necesidades en una institución o campo de interés nacional. La investigación comprenderá varias etapas, en función del objetivo de la propuesta: planteamiento, diagnostico, fundamentación teórica y diseño de la propuesta, procedimientos metodológicos, actividades y evaluación de los recursos necesarios para la ejecución, así como análisis y conclusiones, sobre la viabilidad y realización del uso de los Blog Web.

9. Metodología POBLACIÓN Al hablar de la población, se hace referencia al conjunto de personas, dentro del ámbito estudiado en el problema investigado. Al respecto, Hernández y otros (1998) consideran la población como “el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones”. La población estará constituida por los Centro Locales, Unidades de Apoyo y Centro de Inscripción y Aplicación de Pruebas (CIAP), considerando como estudio piloto la región Centro-Occidental del país se tiene: Centro Local Falcón (Unidad de Apoyo Capatárida, Unidad de Apoyo Churuguara y Unidad de Apoyo Punto Fijo), Centro Local Lara (Unidad de Apoyo Carora y CIAP Tocuyo), Centro Local Portuguesa (Unidad de Apoyo Biscucuy, Unidad de Apoyo Turén y CIAP Guanare) , Centro Local Yaracuy, y el Centro Local Zulia (Unidad de Apoyo de Santa Barbara). Se cuenta con diez equipos (10) equipos de computación en el laboratorio de Alma Mater; estadísticamente es muy poca la afluencia de personas que lo utilizan, ya que no le encuentran un fin determinado o no existen asignaciones ligadas al uso de estos equipos tecnológicos. Por otra parte, tenemos que el personal académico de cada Centro Local de la región es de treinta (30) asesores resultando un total de ciento veinte (120) asesores.

10. Justificación En estos años las instituciones educativas a nivel nacional, han tenido un rol protagónico en la dotación de recursos financieros y fijación de políticas tendientes a lograr el desarrollo humano sustentable, que sea estable, eficiente y socialmente equitativo para diversos sectores del país, apoyados por una plataforma tecnológica que le permiten mantener una ventaja competitiva, a través del uso de las mejores prácticas tecnológicas, con relación a otras organizaciones similares. Con la finalidad de que el soporte tecnológico que se encuentra relacionado, sea llevado a cabo en forma eficiente y con los recursos óptimos, a través de esta propuesta, lo que se pretende es optimizar los mecanismos de autoaprendizaje, mediante un estudio del uso del blog web con estrategia comunicacional en la modalidad a distancia. En la actualidad, ya se han identificado algunas debilidades en diferentes ámbitos (educativo, social, cultural, entre otros) relacional con este tipo de ambiente de aprendizaje, la continuidad operativa del negocio, la integración de los sistemas; que si bien son de pleno conocimiento en la mayoría de los casos de la alta gerencia, sin embargo, no existe una conciencia de los potenciales riesgos existentes.

11. Indicadores Interdependencia positiva. Los miembros del grupo deben ser conscientes de que solo es posible lograr las metas individuales de aprendizaje si los demás compañeros del grupo logran también las metas suyas. Responsabilidad y compromiso individual. Las metas del grupo se logran con la contribución personal de cada uno de los miembros. El compromiso individual fomenta la responsabilidad de cada participante en el logro de las metas. Interacción cara a cara. Los miembros del grupo se proveen unos a otros de ayuda y retroalimentación, intercambian recursos y comparten razonamientos y conclusiones. No hay imposición de criterios u opiniones, hay discusión y consenso. Desarrollo de habilidades sociales. Las habilidades interpersonales de confianza entre los miembros, comunicación precisa, respeto y aceptación, y solución de situaciones conflictivas en forma constructiva, favorecen el rendimiento del grupo y alcance de las metas. Procesamiento de grupo. La auto-evaluación sobre el trabajo grupal realizado permite definir las acciones positivas y negativas de los miembros para tomar decisiones sobre cuáles continuar para alcanzar metas.

12. Conclusiones La Educación a distancia es la modalidad educativa que más se aproxima a los principios fundamentales de: educación para todos sin distinción de nacionalidad, raza o condición social, educación personalizada a través de materiales y tutorías, educación para aprender a aprender, educación para toda la vida; valiéndose a su vez del desarrollo tecnológico como parte misma de la evolución del hombre hacia el nuevo milenio. El aprendizaje que solía ser un claro proceso tras humano se ha convertido en algo en lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales. El reto de investigar en la modalidad a distancia, solo puede gestionarse mediante una red mundial que agrupe todo el saber y todas las mentes. Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la filosofía de la enseñanza y el aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de conocimientos que se concibe, está de por medio la computadora y por ende la introducción de las nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el empleo de las tecnologías de información y comunicación (TIC). Las TIC están sufriendo un desarrollo vertiginoso, está afectando prácticamente en todos los campos de nuestra sociedad, y la educación no es una excepción.