130 likes | 411 Views
MOĆ I SUKOBI U ORGANIZACIJAMA. Što je moć i vrste moći. Moć je sposobnost nametanja vlastite volje. Vrste moći: Kondigna → batina → kazna → snaga; Kompenzacijska → novac → nagrada → bogatstvo; Kondicionirana → govor → suradnja → ugled. Vlast je legalizirana moć. Vrste moći.
E N D
Što je moć i vrste moći • Moć je sposobnost nametanja vlastite volje. • Vrste moći: • Kondigna → batina → kazna → snaga; • Kompenzacijska → novac → nagrada → bogatstvo; • Kondicionirana → govor → suradnja → ugled. • Vlast je legalizirana moć.
Vrste moći • Moć može biti individualna i kolektivna. • Može biti formalna i neformalna. • Može biti trajna ili privremena. • Može biti manifestna i latentna (Todorić). • Jedna vrsta moći može se transformirati u drugu.
Značenje moći • Odnosi moći javljaju se i u animalnim zajednicama. • Odnosi moći važni su u svim međuljudskim odnosima (politika, obitelj, parovi, organizacije, fakultet). • Moć jednog subjekta ograničena je moćima drugih subjekata. • Nitko nema apsolutnu moć i nitko nije potpuno bespomoćan (beba).
Izvori moći u organizacijama • Moć nagrađivanja (plaća, unapređenje, bonus, slobodni dani, službeni auto, tajnica, veći ured); • Moć kažnjavanja (otpuštanje s posla, suspenzija, smanjenje plaće, prijekor); • Kontrola informacija (Hoover); • Ekspertiza (profesionalna znanja); • Autoritet (karizma).
Kako uvećati vlastitu moć u organizaciji? • Obrazuj se – ekspertiza (Josipović). • Budi u što boljim odnosima s rukovodstvom (tajnica, Kosor); • Formiraj koaliciju – budi na strani pobjednika; • Eliminiraj protivnike (veleposlanik); • Divide et impera – podijeli (zavadi) pa vladaj; • Ako želiš biti dio elite ponašaj se kao da već jesi (odijelo, semafor); • Koristi informacije koje posjeduješ.
Sukobi u organizaciji • U svakoj organizaciji postoje sukobi. • Uzroci: sukobi oko moći i utjecaja u organizaciji, konflikti za nadnice, raspoloživa sredstva, kadrove, ovlaštenja, autonomnost u odlučivanju, osobni animoziteti, itd. • Konflikti ne moraju nužno biti negativni. Zašto? • Međutim, stalni konflikti o bitnim problemima imaju negativne posljedice.
Kako spriječiti sukobe u organizaciji? • Vodi primjerom (Churchill); • Odredi jasna pravila ponašanja i obaveze; • Eliminiraj klike (premještaj); • Suprotstavi se manipulatorima u organizaciji.
Kako razriješiti sukobe u organizaciji? • Stvaranjem zajedničkog cilja; • Eliminiranjem uzroka konflikata; • Mijenjanjem organizacijske strukture; • Mijenjanjem organizacijske kulture; • Organiziranjem sastanka u kojima sukobljene strane mogu izložiti svoje argumente; • Uvođenjem neutralnog pregovarača;
Kako razriješiti sukobe u organizaciji? • Arbitražom; • Rotacijom osoba iz odjela koji su u konfliktu. • Privremenom ili trajnom eliminacijom osoba koje su izazvale konflikt. • Glavni menadžer ima najvažniju ulogu u razrješavanju konflikata.
Kako stimulirati sukobe? • Stavljanjem na odgovorne funkcije kreativnih i autonomnih osoba, osoba koje se znaju argumentirano suprotstaviti nadređenima; • Uvođenjem takmičenja među odijelima; • Razmještanjem radnika u tvrtci kako bi novi ljudi donijeli nove ideje.