Kurs: LITA, PCstuevakter, Luka, Opr, mfl

1. Kurs: LITA, PCstuevakter, Luka, Opr, mfl • v/Bård Henry Moum Jakobsen, SYDR/USIT

2. Agenda • IT-organiseringen ved UiO • IT-Reglementet • Student-IT • PRO • BOFH • ADSM (Backup) • Kontaktpunkter

3. IT-organisering • Sentralt (USIT) • SYDR - System- og driftsseksjonen • ADB - ADB-seksjonen • SDIT - Seksjon for dokument- og informasjonstjenester • ODI - Opplæring, dokumentasjon og informasjon • PS - Prosjektseksjonen • Fakultet • Fakultære LITA • StudentIT ansvarlige • PCstuevakter • Institutt • LITA

4. IT-Reglement Alle som får brukernavn og passord ved UiO plikter å sette seg inn i Universitetes IT-Reglement.

5. Reglementet gjelder for bruk av universitetets IT-tjenester. Reglementet gjelder for ansatte, studenter og andre som får tilgang til IT-tjenestene. En bruker plikter å holde seg informert om det til en hver tid gjeldene reglement og evt. supplerende bestemmelser.

6. Når en bruker skal identifisere seg ved bruk av IT-tjenestene er vedkommende forpliktet til alltid å identifisere seg med sitt eget brukernavn, passord eller på annen regulær måte.

7. Brukernavn og passord er strengt personlig, og skal ikke lånes ut til andre! En bruker må ikke søke å oppnå uautorisert tilgang til andres data, programmer m.m, eller søke å gjøre seg kjent med andres passord. Datasikkerhet

8. Taushetsplikt En bruker har taushetsplikt om noens personlige forhold som man får kjennskap til gjennom bruk av IT-tjenestene.

9. Sanksjoner Overtredelse av reglementet kan føre til at bruker nektes tilgang til universitetets IT-tjenester. Brudd på regler om personvern, taushetsplikt m.m. kan føre til erstatningsplikt og/eller straff.

10. LITA må innhente tillatelse fra Universitetsdirektøren før vedkommende kan gå inn på en brukers område. USIT kan gjøre dette kun hvis det foreligger ”tungtveiende grunner til øyeblikkelig inngrep”. Dette må i alle tilfeller dokumenteres og rapporteres til Universitetsdirektøren. Hva har vi lov til

11. PAUSE!!!

12. Student og IT ved Universitetet i Oslo

13. Kollegiets vedtak • Det settes av 1,8 mill kroner inkl arbeidsgiveravgift på post 01/11 til 5 årsverk til oppbygging av driftsorganisasjon og 1 årsverk til utbygging av oppringskapasiteten. På post 45 settes av 3,6 mill kroner til tjenermaskiner/nett og utbygging av oppringskapasiteten. Det forutsettes at fakultetene innenfor egne rammer følger opp tiltaket ved utskifting av arbeidsstasjoner på PC-stuene samt sørger for at PC-stuene er bemannet med personale som kan gi brukerstøtte. (Det akademiske kollegium 10. desember 1996)

14. Mål • Alle studenter oppmeldt til fag og med fakultetsopptak skal bli registrert som brukere av Universitetets nettverk. • Studenter skal bli personlige brukere av IT, i den forstand at de er i stand til å utnytte IT i læringsarbeid hvor IT kan gi merverdi til læringen og at de får et grunnlag for å ta i bruk IT i et senere arbeidsliv.

15. Kollegiets utgangspunkt • Alle studenter gis konto for bruk av elektroniske tjenester (IT). • Kontoen gis ved studiestart og beholdes så lenge en er registrert student. • Det utvikles støtte- og undervisningsapparat for studenters bruk av IT. • Kontoene gir mulighet til elektronisk post og begrenset adgang til web-tjenester. • Det bygges ut PC-stuer med utskriftstjeneste.

16. Kollegiets utgangspunkt (del II) • Det gis midler for utvikling av opplegg for bruk av IT i undervisning. • Det forventes at studenter leverer avsluttende skriftlig arbeid på elektronisk form. • Andre tjenester gir studenter muligheter til å koble seg utenfra opp til IT-tjenester. • Informasjon til/fra studenter gjøres mest mulig ved bruk av IT. • Det gis sanksjonsmuligheter for misbruk av IT.

17. Ansvarsfordeling • USIT • Infrastruktur fram til veggkontakt. • Mail-, News-, File-, Webservere osv. • Standardisering av løsninger • Opplæring av lokale IT-ansvarlige og opplæring av bemanningen på PC-stuene • Fakultet • Utbygging og vedlikehold (utskifting) av arbeidsstasjoner på PC-stuene • Bemanning av PC-stuene • 1. linje brukerstøtte • Opplæring av studentene i basistilbudet og fagspesifikk IT.

18. Status i dag

19. Status i dag • ca 38 000 studenter registrert • ca 25 500 studentbrukere på nettet • ca 1 300 sluttbrukermaskiner for studentene

20. Struktur File-server

21. Opplæring i basistjenester • Obligatorisk opplæring før tildeling av brukerkonto • IT-reglementet • Introduksjon til GUI • Elementær nett-bruk: email, Web, News etc

22. Dekningsgrad: • Overslaget over behovet for arbeidsplasser avhenger av to faktorer: • Antall studenter som skal betjenes • For tiden er det om lag 38.000 registrerte studenter ved universitetet. I utgangspunktet holdes forberedendestudentene utenfor. Det utgjør 5-6.000 studenter (noe mer i høstsemesteret og noe mindre i vårsemesteret. Tall fra eksamensregisteret og studentenes egne oppgaver over hvor mye de studerer tilsier at vi kan regne med omlag 25.000 heltidsstudenter i denne sammenhengen. Av dette er omlag 5.000 høyeregradsstudenter.

23. Dekningsgrad: (del II) • Antall timer pr uke studentene vil bruke studentarbeidsplassene • Her baserer vi oss på tall innhentet ved Institutt for informatikk som antyder av gjennomsnittstiden er omlag 5 timer pr laveregrads- og omlag 8 timer pr høyeregradsstudent. Vi kan regne med en effektiv brukstid av utstyret på terminalstuene på 80 timer pr uke. Derved blir det behov for å bygge ut en kapasitet på PC- stuene på omlag 1.800 arbeidsplasser.

24. PAUSE!!!

25. PRO - PRISS Remote Operator • Program for å administrere printere. • Krever passord for å kunne administrere en printer • Kan: • Slette jobber • Rekøe • Stoppe • Endre rekkefølgen (prioritet)

26. Hva kan PRISS • Utskrift !! • Accounting per bruker • ’querypq -u <brukernavn>’ • Kost per skriver • Sperre skrivere

27. bofh - Brukeradministrering • Program for enkel administrering av brukere • For enkelte kategorier av dere: Sette passord på brukere, og printerkvoter • For øvrig: • Administrering av filegrupper og nettgrupper. • Sletting, flytting og lignende av brukere. • Administrator må eie disk bruker bor på, dvs være medlem av den IT-gruppen som står som eier av brukerdisken.

28. Gjelder stort sett brukere på Platon og studentene på HF querypq: ask.uio.no> querypq -u daghbj Has printer quota: 1 Printer quota: 1121 Weekly quota: 100 Max accumulation: 1200 Pages printed: 311 Printerkvoter

29. Du må være innloget på en eller annen server (unix-maskin) ’qpq’ ’upq bofh> qpq daghbj Has printer quota: 1 Printer quota: 20 Weekly quota: 100 Max accumulation: 1200 Pages printed: 311 Printerkvoter fra ’bofh’ bofh> upq daghbj 1000 Kvote oppdatert bofh> qpq daghbj Has printer quota: 1 Printer quota: 1000 Weekly quota: 100 Max accumulation: 1200 Pages printed: 311

30. Backup (adsm) (i) • USIT tar regelmessig sikkerhetskopi av disker som lokale IT-ansvarlige melder inn i ordningen. Det er to kategorier: • Brukerdisker; /fakultet/maskin/u# - ofte, dvs 6x/uke • Andre; sjelden - etter angitt frekvens eller ca 1x/uke • Får du behov for å hente filer meldes dette med full sti !! • til restore@usit.uio.no. • Hit meldes også nye disker!

31. Backup (adsm) (ii) • ADSM - ADSTAR Distributed Storage Manager • Brukes til å ta backup av alle disker på servere ved UiO • Kan brukes til å ta backup av lokale PC’er (Win95/NT) • http://www.uio.no/usit/win32/adsm/ADSM.html

32. Telefon (22 8)5 24 80 Lukevakten (22 8)5 25 01 Operatørene (22 8)5 24 70 Sentralbordet Mail News uio.sos - uio.it-ansvarlige uio.hjelp - uio.mac uio.meldinger - uio.ibm-pc Hvordan kontakte USIT

33. luka@usit.uio.no  Lukevakten fms@usit.uio.no  Feilmeldingssenteret (Maskinrommet, USIT) unix-drift@usit.uio.no nett-drift@usit.uio.no pcadm@usit.uio.no macadm@usit.uio.no lk-alle@usit.uio.no  Alle LITA ved UiO Postlister (Kontaktpunkter)

34. LUNCH!!!