210 likes | 344 Views
Hvorfor måle redaksjonell kvalitet?. For å jobbe systematisk og målrettet med kvalitetsutvikling For å kartlegge styrker og svakheter slik at ressursene kan settes inn der behovet er størst For å evaluere effekt av tiltak og prosjekter For å dokumentere virksomheten
E N D
Hvorfor måle redaksjonell kvalitet? • For å jobbe systematisk og målrettet med kvalitetsutvikling • For å kartlegge styrker og svakheter slik at ressursene kan settes inn der behovet er størst • For å evaluere effekt av tiltak og prosjekter • For å dokumentere virksomheten • For å erstatte synsing med fakta • For å skape bevissthet og engasjement i redaksjonen
Eiere Lesere … ?
Å definere kvalitet i journalistikken kan sammenlignes med å spikre pudding til veggen. • Stephan Russ-Mohl Professor i medievitenskap, Universitetet i Lugano, Sveits
Verktøykasse for kvalitetsmåling Presisjon Stoffmiks Presentasjon Kildebruk Rammer & ressurser Medarbeider- tilfredshet Kilde- tilfredshet Leser- tilfredshet
Presisjon • Type feil • Plassering • Kilde til feil
Verktøykasse for kvalitetsmåling Presisjon Stoffmiks Presentasjon Kildebruk Rammer & ressurser Medarbeider- tilfredshet Kilde- tilfredshet Leser- tilfredshet
Kildebruk • Kjønn og alder • Rolle • Enkilder kontra flerkilde • Anonyme kilder
Verktøykasse for kvalitetsmåling Presisjon Stoffmiks Presentasjon Kildebruk Rammer & ressurser Medarbeider- tilfredshet Kilde- tilfredshet Leser- tilfredshet
Stoffmiks Kartlegger innholdsprofil med fokus på stoffområder, geografi, sjanger og vinkling
Hvordan vurderer du ØB alt i alt som redaksjonelt produkt? 5 = Svært god 4 = God 3 = Middels 2 = Mindre god 1 = Dårlig 0 = Vet ikke 3,35
Hvem er Østlandets Blad • Dekker seks kommuner i Follo (Ski, Oppegård, Ås, Vestby, Frogn, Enebakk) • Opplag 16000 • Husstanddekning i Follo 49% • 44 000 lesere forventer å finne stoff fra egen kommune hver dag • Utfordring: Finne balansen kritisk nyhetsavis og lokalavis
Hva gjorde vi i Østlandets Blad? • Dette valgte vi å gå videre med • Skrivefeil • Geografi • Hvorfor?? • Områder leserne er ekstremt opptatt av
Skrivefeil • Over halvparten av manus hadde skrivefeil/tegnsettingsfeil • Innførte TANSA • Bevisstgjøring hos journalistene • Foretok ny måling etter seks måneder • Mål: 50 prosent færre feil
Geografisk spredning av stoff • Leserne etterlyser mer stoff fra sitt lokalmiljø • Overraskelsen: mengden ikke lokalt stoff • Engasjert en person som teller sakene hver dag hele året • Geografi Mål: Vekk med nasjonale saker, flere lokale saker
Synliggjøre stoffet vårt • Bildebylines • Forbedre presentasjonsjournalistikken
Interne konsekvenser • Viktig indremedisin for redaksjonelle medarbeidere at de opplever forbedringer etter å ha gjort en innsats • Skaper bevisstgjøring om hele produktet, ikke bare egne stoffområder og saker • Ledelsen har fått et godt verktøy for å sjekke at redaksjonelle mål blir nådd • Definere kvalitetsmål
Eksterne konsekvenser • Færre klager fra leserne • Etterspør stadig mer lokalt stoff • Lesertallene peker oppover igjen • Omdømmet til ØB er blitt bedre
Hvor krevende er dette? • Krevende jobb • I snitt en halv time hver dag • Ingen støttefunksjoner
Målevettreglene • Mål ikke alt • Tenk langsiktig • Meld fra at du går i gang • Fokuser ikke bare på det negative • Følg opp resultatene