S MART NAP 2010. május 12 (12.30-17.00)

1. SMART NAP2010. május 12 (12.30-17.00)

2. SMART Nap Céljai és napirendje 12.30 tól-13.00- igérkezés, üdítők , regisztráció 13.00-től-13.30-ig beazonosítjuk azt, hogy a SMART Napon résztvevő cégek hogyan találnak rá az igazi profikra?Hogyan tartják meg őket?És mit tehet Ön azért, hogy ne veszítse el a jó szakembereket? 13.30-14.00-ig Szakmai socialnetworkok (Xing és LinkedIn)keresési technikák és ZohoRecruit szoftver használat előnyeinek ingyenes bemutatása a SMART Nap résztvevői számára 14.00-14.20 az álláshirdetési és állás piac aktuális helyzetének rövid bemutatása 14.20- 14.40 szünet, networking 14.40.15.00 Hogyan keres a SmartStaff szakembereket? 15.00-16.00KPI-k tényleges használatának helyzete az Ön vállalatánál. Milyen a SMART tréning? Miben különböznek a HR piacon található más tréningekhez képest a SMART motivációs, értékesítési és ügyfélszolgálati tréningjeink. És mi várható egy SMART tréning után?Ügyfeleink csapatának teljesítmény növelési lehetőségei a SMART tréningjeink során. Csoportos gyakorlat a résztvevőkkel 16.00-16.30. Fentiek interaktív megvitatása, Kérdések: A SMART Napon résztvevő cégek személyzeti gondjainak összesítése és megoldási javaslatok. Hol hirdet Ön?Milyen hatékonysággal?Hogy találja meg az elkötelezett profikat?Miért nem elég hatékonyak a tréningek?Mennyire kell megoldás orientált legyen egy tréning? SMART Nap résztvevői kérdések Stb. 16.30-16.40 egy 1 napos ingyenes motivációs tréning kisorsolása a SMART Nap résztvevői között 16.40-17.00 Pogácsa, networking Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

3. 2.Linkedin keresési technikák és Zoho Application Tracking szoftver használatának ingyenes bemutatása a SMART Nap résztvevőiszámára http://www.linkedin.com Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

4. 2.LinkedIn keresési technikák és Zoho Application Tracking szoftver használatának ingyenes bemutatása a SMART Nap résztvevőiszámára https://www.zoho.com/recruit Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

5. 3.Álláspiaci helyzet • A magyar munkaerőpiac visszaesése 2010 első negyedévében várhatóan folytatódik a vannak azonban jelek, amelyek optimizmusra adnak okot. • A 750 munkáltató megkérdezésével elvégzett felmérés alapján a munkaadók 12%-a növelte volna a létszámot 2010 első negyedévében, 19% csökkenést várt. A munkaadók 64%-a ugyanakkor nem látott okot arra 2009 novemberében, hogy 2010-ben nagy elbocsátásokat valósítson meg. Hivatkozás: Manpower /2009. dec./. • Jelenleg: • 35,9 ezer új álláshelyet jelentettek be az ÁFSZ kirendeltségein 2010. márciusban. A munkaügyi kirendeltségekhez újonnan bejelentett állások száma a februárihoz képest növekedett. A munkáltatók márciusban 35,9 ezer új álláslehetőséget jelentettek be, ami az előző hónaphoz képest 10,9 ezres (43,7%-os) emelkedést, az előző év márciusához képest viszont 1,1 ezres (-3,1%-os) csökkenést mutattak. • Mi lesz az Ön megoldása: minőségi cserék? vagy tréningezés? Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

6. 4.SMART Fejvadászat • 1. Miért velünk? • Fejvadászatra, motivációs és sales tréningre fókuszálunk, nem pedig egyéb HR tevékenységekre, mint: outsourcing, interim, bérszámfejtés, értékelő központok stb. (a kiválasztási folyamatot lásd részletezve az 4.1. mellékletben) • Szinte bármelyik kiváló szakembert el tudjuk érni Magyarországon és hiteles referenciákat nagyon rövid idő alatt tudunk beszerezni. • A valós helyzetet mutatjuk meg úgy az Ügyfélnek, mint a Jelöltnek, a következményekre való tekintet nélkül. Pontosan olyannak mutatjuk be a Jelöltet amilyen, erősségeivel és gyengéivel együtt. • Nem készítjük fel a Jelölteket az interjú előtt és nem adunk speciális útmutatásokat, főleg nem adunk bérezési tanácsokat nekik. Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

7. 5. SMART tréningjeink • Nemzetközi szinten elismert motivátorok módszereit és technikáit a nyílt SMART nap résztvevőivel röviden megismertetni, ezeknek a megbízók értékesítési csatornáira történő adaptálása • Milyen tesztkérdésekkel mérjük a tréningen résztvevők felkészültségét, attitűdjét (az igazi profik attitűdjének tudatosítása és a mindset változás előidézése hogyan történik) • Hogyan történik tréningjeink során az igazi megoldás centrikus attitűd gyakorlása a teljes vállalati vertikumon belül(a belső ügyfél és külső ügyfél szituációk és fogalmak megértetése a tréningjeink során) • Hogyan érjük el a tréningjeink során a hozzáállás változást és fegyelmezett egyéni havi-heti-napi teljesítmény kvóták betartását ?KPI-k mennyire vannak követve? • Hogyan értetjük meg a tréningjeink során a résztvevőkkel az önképzés fontosságát („beakarok kerülni a szakmám top 10%-ába”) Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

8. 5.1 Tréningjeink során megoldásokat javasolunk 5.1.1. Motivációs tényezőkre: • Saját kifogások tudatosítása, megszüntetése • Önkorlátozó sémák (pl. válság mentalitás) helyettesítése győztes sémákkal • Megoldás orientáltság gyakorlása • Önképzés fontosságának megértetése (élsportolók felkészülési példái stb.) • No pain, no gain mindset hiányára • Győztes hozzáállás kialakítása Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

9. 5.1 Tréningjeink során megoldásokat javasolunk 5.1.2. Haladó problémákra: • Vezetőjük sikermintáinak elégtelen követésére • Elfelejtett ismeretek és fontos szakmai kapcsolat építési technikákra • Folyamat és a stratégia követésének hiányosságaira (pl. “úszunk az árral”, válság szindróma tudati és gyakorlati kezelése) • Állandó önképzés hiányára • Megbízónkkal, az értékesített szolgáltatásokkal való azonosulás mértékére • Győztes hozzáállás ingadozására • Ügyfél szükségletek felderítésére, igazi megértésére • Értékesítési kudarcélmények kezelésére Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

10. 5.1. Tréningjeink során megoldásokat javasolunk 5.1.3. Profizmus megnyilvánulását gátló akadályokra: • Kihívás csökkenésére, fásultságra (plafonizálódás) • Vállalati célok vs. egyéni célok, ezek harmonizálására • Folyamatok és a folyamat tudatosság elhanyagolása (F1, F2, F3, F4 tudatosítása és fegyelmezett betartása) • Az állandó önképzés hiányára (konkrét hanganyagok, könyvek megadása) • Az egyszerű alkalmazotti mentalitás megváltoztatása „corporate-vállalkozói” attitűdre • Győztes hozzáállás és az „élsportolói” fegyelem ingadozására • És hogyan kerüljenek be a résztvevők a szakmájuk top 10%-ba? Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

11. 5.2 Röviden: milyen a SMART tréning? • Direkten, őszintén feltárjuk az aktuális helyzetet és nem a jól hangzó dolgokra összpontosítunk, hanem a gyakorlati hatékonyságra • Trénerünk elméleti felkészültsége mellett 15 éve aktívan gyakorolja az értékesítést (6 év BTL és print, 2 év Yahoo, 6 év sikeres MTV, VIVA TV, Spektrum TV ad sales és disztríbuciós értékesítés-vezetési tapasztalata van) • A tréner USA-ban szerzett direkt értékesítési tapasztalatot, amelyet TV-s értékesítés vezetésében tudott sikeresen alkalmazni • A tréninget a vezetői és résztvevői igényekhez és céljaihoz alakítjuk (az aktuális helyzet alapos elemzése után) • A stratégia szerint szükséges változtatásokra fókuszálunk • A sikeres értékesítés „hard” és „soft” elemeit alkalmazzuk • A tréning során gyakorlatban kipróbált technikákat gyakorolunk • Follow up napot tartunk az ismeretek újabb gyakorlása miatt • Megrendelői igény esetén, 3-6 hónapig tartó aktív coachingot biztosítunk (hetente 1 alkalommal) Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

12. 6.Ügyfeleink csapatának teljesítmény növelési lehetőségei a SMART tréningjeink során Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

13. 7. 1-6 interaktív megvitatása Pl. Kérdések: A SMART napon résztvevő cégek személyzeti gondjainak felmérése és megoldási javaslatok: Hol hirdet Ön? Milyen hatékonysággal? Hogy találja meg az elkötelezett profikat? Miért nem elég hatékonyak a tréningek? Mennyire legyen megoldás orientált egy tréning? Stb. Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu

14. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! www.SmartStaff.hu Hajdu Zoltán Smart Staff Ltd. 1141- Budapest, Paskál u. 13. Email: smartstaff@smartstaff.hu, tel: + 36 30 816 4770 Your solution in finding the right people www.smartstaff.hu