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BILAN 2009

chantal
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BILAN 2009

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Presentation Transcript


    1. BILAN 2009

    2. 1- RAPPORT D’ACTIVITES 2009

    3. 23 394 demandes dans les points d’informations, soit une augmentation de 4% par rapport à 2008 sur le territoire avec de fortes disparités suivant les points d’informations : - 17% sur les points d’information du canton des Pieux + 11% sur les points d’information du canton de Beaumont

    6. Les samedi 13 & dimanche 14 juin 2009 s'est déroulé la deuxième édition du salon NATURE, BIEN-ÊTRE & BEAUTÉ au château de Flamanville. Cet événement s'inscrivait dans le cadre de la 10ème édition du « Printemps du Bio ».   Manifestation payante pour les exposants et pour le public (2,50€/adulte, gratuité pour les moins de 18 ans), NATURE, BIEN-ÊTRE & BEAUTÉ a accueilli 1970 visiteurs, lors de ces deux journées, soit une progression de 10% par rapport à 2008

    7. Les samedi 26 & dimanche 27 Septembre 2009 s'est déroulée la 5ème édition de Plantes & Saveurs d'Automne au Manoir du Tourp-Maison de la Hague.  Manifestation payante (2,50€/ adulte et gratuit pour les moins de 18 ans) Plantes & Saveurs d'Automne a rassemblé une soixantaine d'exposants du Grand Ouest. Cette année, la manifestation a accueilli 6192 visiteurs soit une progression de 34% par rapport à 2008 (+ 1000 entrées)

    8. 4 randonnées à thèmes ont été proposées en 2009 :  - La Hague, un décor de cinéma (Omonville-La-Rogue et Digulleville) - Jean-François Millet, peintre paysan de la Hague (Grèville-Hague) - Belles demeures du bocage Pieusais (St Christophe, Bricquebosq et Sotteville) - Flamanville, l’Epopée Minière (Flamanville)   Principe des randonnées : Sur un après-midi, 2h30 de marche effective (8 à 10 kms) agrémentés de visites et de commentaires. Puis goûter, en fin de journée   Bilan Fréquentation La saison 2009 des balades thématiques de l'Office de Tourisme de La Hague se résume par une bonne fréquentation, soit 33 sorties au total et 886 participants accueillis entre le week-end de Pâques et la mi-septembre. Une moyenne de 15 refus par randonnées.

    9.  Individuels et groupes : 13 séjours vendues en 2009. Ces séjours répondent pour la majorité à des demandes reçues soit suite aux parutions presse, soit aux propositions en ligne sur notre Site Internet. La majorité de ces séjours concernent la randonnée Guidages : Cette année l'OT a accompagné 31 groupes sur le territoire de la Hague, contre 33 en 2008. Afavel Voyages : Cette société, avec laquelle nous avions un contrat pour la commercialisation de nos produits touristiques est en liquidation judiciaire depuis novembre 2009. Par conséquent, les efforts de commercialisation effectués en 2009 sont perdus, car effectués sous le nom de cette société. Un nouvel contrat a été conclu en 2010 pour continuer à commercialiser des produits touristiques avec Cotentin Tourisme.

    10. 12 communiqués de presse ont été envoyés en 2009 sur les thématiques suivantes : - des produits idées week end - nos animations - les randonnées - la station VTT GPS - le bilan de la saison

    11. 4 voyages de presse « groupes » et 2 voyages de presse « individuel » ont été organisé en 2009 par l’OTH et Secteur Ouest soit 19 journalistes d’accueillis dont 3 journalistes belges. Thématiques des voyages de presses : • Voyage de presse « La Hague Destination Privilège » pour la presse française et belge • Voyage de presse « La Hague, Terre de Randonnée 4 saisons» • Voyage de presse « La Hague, entre Culture et Terroir » En 2009, 70 articles (hors quotidien locaux) ont été publiés, soit un total de retombées presse estimées à 469 130€ (en équivalent tarif publicitaire)

    12. En 2009, l’OTH était présent sur les salons touristiques ou foires suivants : En France : - Salon touristique de Rennes - Idée Week end à Tours - Foire de Caen - Foire de Lessay - Salon de la randonnée à Paris - Salon Nautique à Paris - Salon du Cheval à Paris - CECOM de Caen - CECOM de Rouen   A l’étranger : - Boot de Düsseldorf - Boatshow de Southampton - Boatshow de Jersey - Normandy exhibition à Bruges - Salon touristique de Bruxelles

    16. Totems OT de la Hague à destination des points i : 10 exemplaires

    17. 106 058 Visiteurs en 2009 soit une progression de 136% par rapport à 2008

    18. 727 716 pages consultées en 2009 contre 161 007 en 2008, soit une augmentation de 352 %

    19. La société CVFM – Neodia nous accompagne dans le référencement naturel de notre site. Ses principales missions en 2009 ont été : - Augmentation de notre positionnement sur les moteurs de recherche - Audit du site - Optimisation technique du site - Transfert du référencement vers le nouveau nom de domaine www.lahague-tourisme.com - Campagne de netlinking

    20. Depuis début juin, l’OTH a lancé une campagne d’adwords (achat de mots clé) sur près de 130 mots clé identifiés comme étant porteur pour notre destination. Au 31 décembre le bilan était le suivant : - 1 795 978 impressions - 7560 Clics - Position moyenne : 2,71 - Coût par Clic (CPC) moyen : 0,18€ Ce bilan reste largement à améliorer afin en particulier d’augmenter le taux de click.

    21. 2 webcams panoramiques ont été installées en 2009 à Goury et à Sciotot. Les principaux objectifs de ces installations sont les suivantes : - Développer un outil de communication, de promotion et de développement du territoire - La promotion du tourisme nautique - Le développement de la fréquentation du site Internet de l’Office de tourisme de la Hague

    22. Il est désormais possible de parcourir la Hague à VTT grâce à la mise en place d’une Station VTT GPS.   Ainsi, 14 circuits de randonnée VTT en boucle sont proposés classés par niveaux de difficulté, afin d’être pratiqués par tous.   Ces circuits sont téléchargeables gratuitement sous forme de tracés GPS sur le site Internet. Pour ceux qui ne possèdent pas de GPS personnel, plusieurs GPS avec l’intégralité des circuits pré chargés sont disponibles à la location.

    23. L’OTH est présent sur facebook et twitter depuis octobre 2009. Nous nous appuierons sur ces médias afin de faire mieux connaître notre territoire et aussi échanger et partager les expériences sur les différentes manifestations proposées ou plus généralement sur notre territoire.

    24. PLAN D’ACTIONS 2010

    25. Samedi 12 & dimanche 13 juin Afin de rassembler davantage d'exposants et un public plus large, l'OTH a décidé de rebaptiser son salon "BIEN-ÊTRE & BIO » 

    26. 5 randonnées à thèmes seront proposées en 2010 d’avril à septembre soit 45 randonnées programmées :  - La Hague, un décor de cinéma (Omonville-La-Rogue et Digulleville) - Belles demeures du bocage Pieusais (St Christophe, Bricquebosq et Sotteville) - Flamanville, l’Epopée Minière (Flamanville) - Urville-Nacqueville, la belle époque (Urville-Nacqueville) - Manoirs et fleurs de la vallée de la Scye (Pierreville, St Germain le Gaillard)   Principe des randonnées : Sur un après-midi, 2h30 de marche effective (8 à 10 kms) agrémentés de visites et de commentaires. Puis goûter, en fin de journée Tarif unique : 5€ / personne / randonnée  

    28. En 2010, l’OTH sera présent sur les salons touristiques ou foires suivants : France : Salon du Cheval à Paris Salon Nautique à Paris Salon de la randonnée à Paris Rennes Nantes Foire de Caen Foire de Lessay Aire d’autoroute du Mont St Michel     Etranger Bruxelles Utrecht Normandy Exhibition à Anvers Boatshow de Jersey Boatshow de Southampton Boot de Düsseldorf

    30. Développement d’une application Iphone de notre site Internet présentant les sites et activités, les hébergements et les restaurants avec géo localisation.

    32. 1 webcam panoramique sera installée sur la base nautique d’Urville Nacqueville. Les premières vidéos seront disponibles début avril. Cette webcam sera complétée d’un boitier météo afin de renseigner sur les conditions en temps réel. Nous étudions en parallèle la possibilité de placer une webcam à Siouville Hague L’intégralité des vidéos et des données météo seront intégrées au site internet de l’OTH

    33. Présence de la Hague sur facebook et twitter

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