220 likes | 343 Views
Ontwikkelingen in nalatenschappen. 22 september 2011. Inhoud. Trends: Inkomsten: wie krijgt wat? Demografisch vlak Werving en behoud Afwikkeling van nalatenschappen. Inkomsten. Vanaf 1995 groei Dip in 2001-2005 Groei in 2005-2008 2009 lager dan 2008
E N D
Ontwikkelingen in nalatenschappen 22 september 2011
Inhoud Trends: • Inkomsten: wie krijgt wat? • Demografisch vlak • Werving en behoud • Afwikkeling van nalatenschappen
Inkomsten • Vanaf 1995 groei • Dip in 2001-2005 • Groei in 2005-2008 • 2009 lager dan 2008 • 2010 lijkt weer 1% hoger met 230 miljoen euro (let op: nog niet alle organisaties hebben 2010 gepubliceerd)
Inkomsten nalatenschappen tov inkomsten eigen fondsenwerving
Grote lijn in inkomstenontwikkeling • Dalen: 78 organisaties • Stijgen: 89 organisaties • Ongeveer 1% stijging
Ontwikkelingen werving en behoud • De meeste grote en middelgrote goede doelen werven • Minder kleine groepen • Meer direct marketing en aanspreken grote groepen • De grote organisaties sturen elk jaar duizenden mensen een brief en bellen ze na
Ontwikkelingen werving en behoud • Minder alleen maar brochure verspreiden • Meer relatiebeheer voor groepen • Nieuwsbrief • Service calls • Maar nog steeds: Besteed aandacht aan individuele vragen
Ontwikkelingen werving en behoud • Minder notaris agenda’s en Fikkert’s Jaarboek • Meer media gericht op de doelgroep
Onderzoek • Onderzoek naar opengevallen testamenten • Geefmotieven bij potentiële nalaters • Nazoeken van resultaten van werving in het verleden (welke werving heeft echt gewerkt) • Onderzoek naar intermediairs
Ontwikkelingen personeel • Grote organisaties specifieke medewerkers • Veel verschillende kwaliteiten nodig • Empathie • Gespreksvaardigheden • Kennis van juridische en fiscale zaken • Kennis van direct marketing • Kennis van onderzoek
Nalatenschappenwerving gaat langzaam en volgt de regels van de populatiedynamica