1 / 25

Organisatiecultuur in OCMW en gemeente A clash of civilisations?

Organisatiecultuur in OCMW en gemeente A clash of civilisations?. Studiedag VVOS Maarten Andriessen. Overzicht. > Adforum > Organisatiecultuur: >> Wat is dit? >> Algemene bevindingen > Case OCMW vs Gemeente: >> Aanleiding >> Resultaten > Besluit. Adforum . > Adforum:

chelsey
Download Presentation

Organisatiecultuur in OCMW en gemeente A clash of civilisations?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Organisatiecultuur in OCMW en gemeente A clash of civilisations? Studiedag VVOS Maarten Andriessen

  2. Overzicht > Adforum > Organisatiecultuur: >> Wat is dit? >> Algemene bevindingen > Case OCMW vs Gemeente: >> Aanleiding >> Resultaten > Besluit

  3. Adforum

  4. > Adforum: > Adforum: > Partners:

  5. Voorbeelden van klanten:

  6. Organisatiecultuur

  7. Wat is organisatiecultuur: Kern van waarden, opvattingen en normen in een organisatie > Onzichtbaar (in de hoofden van de mensen): Bijvoorbeeld: hoe belangrijk is ‘op tijd komen’? > Zichtbaar: Bijvoorbeeld: gebouw, dress code “Wat we hier doen en verwachten”

  8. Uiterlijk zichtbaar: Gedrag, voorschriften, afspraken,… Minder zichtbaar: waarden en normen ‘Onbewust’: assumpties, veronderstellingen

  9. Wat is organisatiecultuur: > Model van Quinn: >> Laat link toe met leiderschapsstijl >> Beschrijvend >> Stevig onderbouwd >> Academische survey (licentie bij Adforum) met vergelijking huidige en gewenste cultuur >> Eenvoudig en herkenbaar >> Combinatie van twee dimensies: >>> Externe vs Interne gerichtheid >>> Flexibiliteit vs Controle

  10. EFFECTIVITEIT Ondersteuning Innovatie FLEXIBILITEIT Zijn mensen gelukkig? Worden menselijke relaties ontwikkeld? Nieuwe noden ontdekt? Vervuld? CLUB CHAOS INTERN EXTERN VERSTARRING VERENGING Doelstellingen gekend? Vervuld? Procedures gevolgd? Regels Doelgerichtheid CONTROLE

  11. Algemene bevindingen: > Binnen overheid: huidige cultuur = vaak +- uitgebalanceerd (excl. Defensie) > Wel verschillen: >> tussen diensten (huidige en gewenste cultuur) >> gewenste culturen op organisatieniveau > Maar: tijdens intake en informele gesprekken: cultuurverschillen lijken véél groter

  12. Case: OCMW vs Gemeente

  13. Aanleiding: Meting van cultuur in gemeente en OCMW: > Verkenning van mogelijkheden en opsporen van eventuelehinderpalenbijeventueleintensifiëringsamenwerking OCMW en gemeente > Intuïtiefaanvoelendat OCMW en gemeenteanderestijl en aanpakprefereren

  14. Uitspraken die wederzijdseverschillenillustreren: > ‘Leggenwij lat nu tehoog of zijtelaag?’ > ‘Zegaantraagomdatzezoveel procedures hebben’ VS > ‘Zegaantraagomdatzezoveelmoetenoverleggen’ > ‘Zegedragenzichbazig’ VS > ‘Wijzijnwelverantwoordelijk’

  15. Uitspraken die wederzijdseverschillenillustreren: > ‘Duidelijkeregelszijngemakkelijker, ookvoor de medewerkers’ > ‘Zezijnenormonvoorspelbaar’ > ‘Hiërarchie is bijzonderbelangrijkbij hen’ > ‘Voor de burgers leverenzegoedwerk, zolang het nietomdringende of complexegevallengaat’ > ‘Zeverwachtendatallesaltijd direct is gedaan’

  16. Resultaten: > Cultuur: >> Gemeente >> OCMW > Leiderschap >> Gemeente >> OCMW

  17. Cultuur Gemeente

  18. Gemeente: > Huidige cultuur: relatief uitgebalanceerd (lichte nadruk op ondersteuning) > Gewenste cultuur: Vraag naar: >> (nog) iets meer ondersteuning >> iets meer doelgerichtheid >> minder focus op regels

  19. Cultuur OCMW

  20. OCMW: > Huidige cultuur: relatief uitgebalanceerd (lichte nadruk op ondersteuning) > Gewenste cultuur: Vraag naar: >> (nog) iets meer ondersteuning >> minder focus op regels

  21. Leiderschapsstijl: Gemeente: > Lichte voorkeur voor een mensgerichte aanpak OCMW: > Lichte voorkeur voor een mensgerichte aanpak > Minder focus op acties die gericht zijn op formalisatie en installatie van procedures

  22. Conclusie: Objectieve verschillen < Subjectieve verschillen Gemeente: > Organisatiecultuur: sterkere wens voor meer doelgerichtheid dan OCMW OCMW: > In leiderschap: Minder focus op acties die gericht zijn op formalisatie en installatie van procedures dan gemeente

  23. “Lessons Learned”

  24. Wat leren we hieruit? > Algemeen >> Er bestaan verschillen in cultuur tussen OCMW en Gemeente >> Maar: we hoeven die niet te overdrijven: verschillen vallen veel meer op dan gelijkenissen > Bij intensere samenwerking tussen OCMW en Gemeente: >> Schenk aandacht aan deze verschillen >> Maar: maak dit ook niet groter dan het is • Om te komen tot betere samenwerking OCMW en gemeente: Toveren is niet nodig, goed change- management wel. • Heb expliciet oog voor organisatiecultuur

  25. Tips Bespreek naast inhoud van samenwerking ook organisatiecultuur: maak er een vast item van Heb oog voor zowel het uiterlijk zichtbare als de onderliggende waarden Maak een onderscheid tussen de waarden die worden nagestreefd en de ‘heersende’ waarden Las ‘symbolische’ momenten of herkenningstekens in (bv. ‘overgangsmoment’, logo’s,…) Gedrag is een belangrijke factor!

More Related