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BranDesign come creare un Brand di successo nell’area SPA. Creare un B rand di successo è complesso e necessita di un approccio multidisciplinare e a 360°. U n Brand di successo, può essere creato da chi: adotta un approccio olistico e multidisciplinare ;
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Creare un Brand di successo è complesso e necessita di un approccio multidisciplinare e a 360°. Un Brand di successo, può essere creato da chi: • adotta un approccio olistico e multidisciplinare; • possiede una vasta gamma di esperienze diverse; • concepisce un progetto come un vero e proprio prodotto; • ha una visione non settoriale o specialistica; • cerca obiettivi strutturati e complessi, spesso non misurabili; • ha un piano strategico di medio periodo. PREMESSA
COS’È IL BRANDESIGN Il valore e il successo di un Brandsono una combinazione di elementi diversi: Giusto prodotto (30%), Appropriato canale e modalità di vendita (30%), Alta percezione del cliente (30%), Coerenza olistica (10%). Il brand è un’orchestra con una moltitudine di strumenti. Questa orchestra deve essere guidata in un’unica direzione – non solo estetica e creativa - per soddisfare quello che il cliente vuole. IL DESIGN DEL BRAND – BRANDESIGN - È LA “PROGETTAZIONE” E LA VISIONE DEL RISULTATO FINALE ATTRAVERSO IL COORDINAMENTO DEI DIVERSI ELEMENTI CHE LO DETERMINANO.
SKILLS DEL BRANDESIGNER • Creatività • Consapevolezza delle differenze e peculiarità fra i settori di mercato • Marketing Strategico • Un approccio non specialistico • Esperienza Internazionale • Capacità di riconoscimento del trend (trend setter) • Team multidisciplinare • Conoscenza del cliente di primo livello “ il committente” e del cliente finale • Una curiosità verso gli stili di vita del mondo e i trend culturali • Conoscenza dei meccanismi che hanno determinato il successo di alcuni Brand.
UN BRAND HA SUCCESSO QUANDO? • I clienti target “acquistano” prima per il valore del Brand stesso e poi per il prodotto/servizio. • I clienti si identificano come parte del brand o, ancor di più, sono disposti a modificare le proprie abitudini, stili di vita e/o desideri in funzione dell’appartenenza al modello del brand. • La categoria di prodotto viene identificata con il brand. Alcuni esempi…
ELEGANZASOBRIETA’QUALITA’La coerenza come elemento di posizionamento
LEGGEREZZADETTAGLISEMPLICITA’La dimensione residenziale come assioma
CONTEMPORANEITA’LIBERTA’METROPOLISMOLa dinamicità e la personalizzazione
SPERIMENTAZIONESTRAVAGANZAPARTICOLARISMOIl TEMA come Logos del Brand
RICERCATOTAL LOOKDETERMINATEZZAIl lusso nella sua dimensione minima
IL TARGET È LA CHIAVE DEL BRANDESIGNER Il Brandesigner deve conosce molto bene il cliente committente e, soprattutto, il cliente finale: • Chi è esattamente • Quali sono le sue icone • Dove vive e lavora • Dove passa il suo tempo libero • Musica, arte, film preferiti • Quali sono i suoi brand preferiti • Cosa mangia, come si veste, cosa legge • Etc. etc. IL BRANDESIGNER NON PUÒ “REPLICARE” UNO STILE PERSONALE O SEGUIRE PROPRIE INCLINAZIONI STILISTICHE ED ESTETICHE MA TRASFORMARE SE STESSO NEL CLIENTE FINALE SU CUI STA LAVORANDO AL FINE DI CARPIRNE LE ISTANZE EMOZIONALI, VALORIALI E MOTIVAZIONALI.
Quali gli “strumenti” principali del brandesign : • IL CONCEPT • MARKETING STRATEGICO ED OPERATIVO • ORGANIZZAZIONE E “DIMENSIONAMENTO” DEI PRODOTTI/SERVIZI DA ELARGIRE • COMUNICAZIONE (LOGO, AD, ART DIRECTION, WEB ecc.) • BUSINESS PLAN ECONOMICO/FINANZIARIO • GESTIONE (con il coinvolgimento del management fin dalle prime fasi del progetto) • GESTIONE delle PROBLEMATICHE TECNICO/AMMINISTRATIVE • PROGETTAZIONE • ASPETTI TECNICI E/O TECNOLOGICI • COSTRUZIONE DEL TEAM • LA SELEZIONE DELLE RISORSE ESTERNE (FORNITORI, CONSULENTI, ECC) • LA MISURAZIONE DELLE PERFORMANCE • L’INNOVAZIONE
Cosa determina il successo di un Brand nel settore delle Spa: • L’UNICITA’ DEL PROGETTO e/o L’ORIGINALITA’ DELLO STESSO • IL SERVIZIO PENSATO PER SODDISFARE UNA ASPETTATIVA ben definita • LA LOCATION • IL DESIGN • GLI ASPETTI TECNOLOGICI E MULTIMEDIALI • L’INNOVAZIONE IN TERMINI SI SPAZIO O PRODOTTI (integrazione con altre aree) • IL DESIDERIO DI “APPARTENENZA AL GRUPPO” – aspetti sociologici. • L’EMOZIONE generata dal ricordo o da altri luoghi • L’APPAGAMENTO PERSONALE ed INTIMISTICO La considerazione e teorica sommatoria di tutti questi aspetti determina il successo di una SPA.
