A Revolução das mídias sociais

1. Flávio Theófilo A Revolução das mídias sociais

2. Revoluções Modernas Fogo , Escrita e Internet

3. Socialnomics

4. Mercado Brasileiro • Penetração da Internet crescendo em ritmo acelerado Usuários de Internet no Brasil Vendas Online no Brasil R$ Bilhões # Milhões Fonte: PNAD, TIC, E-bit, Estadão, Folha

5. Mercado Mundial • Redes sociais cada vez mais populares, especialmente no Brasil Fonte: comScore, Dez 2010

6. Principais Redes Sociais • Quem são os brasileiros nas mídias sociais? 45 36 50 64 Fonte: Google Ad planner Ago/2011

7. Quem são os Socialnomics • Cultura, características e mudanças nos hábitos dos consumidores

8. Encontrabilidade • A facilidade de ser encontrado na Internet. • Redes Sociais • Local Search • Buscadores • Mobile

9. Principais funções das Redes Sociais • Os 4 pilares Fonte: Google Ad planner Ago/2011

10. Engajamento • Comunhão Universal • Engajar o consumidor é uma tarefa que exige ESTRATÉGIA! Devemos fugir do óbvio. Dê motivos para as pessoas conversarem entre elas e também com a empresa. • O consumidor esta disposto a participar e a ajudar espontaneamente. O que ele fala nas mídias sociais vale ouro! • Os Melhores exemplos Mundo afora • LEVI’S : Levi´s Guy, Levi’s Girl (7,4 milhões de fãs no facebook) • Cold Stone: Vídeos Divertidos no Youtube (1,6 milhões) • Intel: filme Youtube e Facebook • Clube dos Autores- 12.000 exemplares/mês Fonte: Google Ad planner Ago/2011

11. Marca • Ouvir Primeiro e Falar Depois • A característica das redes sociais de reunir pessoas que compartilham interesses multiplica o alcance das marcas. • Vivemos em uma sociedade “beta” tudo deve ser testado antes de seu lançamento formal! Solte teasers, convide clientes importantes, formadores de opinião para palpitar na elaboração das campanhas e antever as possibilidades de sucesso. • A empresa precisa estar preparada para cultivar a marca ao se relacionar com o consumidor nas mídias sociais • Os Melhores exemplos Mundo afora • Dell : 48 funcionários, 20 mil citações diárias • Microsoft: 10 profissionais , contato com 268 mil seguidores • Cupcakeria: vendas on line, gerou 3 quiosques e 01 loja • Sucos do Bem: 02 vídeos no You tube, 60 mil visualizações

12. Colaboração • A Coletividade é Inteligente • Crowdsourcing- Lance desafios encontre soluções! Descubra o que o cliente quer. • Os Melhores exemplos Mundo afora • Camiseteria : designers x clientes • Fast Marcas: Logos premiados • Ideas.ME- empresas X problemas X soluções

13. Vendas • O poder do boca a boca virtual • O social commerce é como um e-commerce que passa pelo curadoria dos amigos de quem compra. O papel da empresa é criar elos com o público de deseja atingir. Dar descontos e fazer promoções nas redes sociais, são ações importantes para converter fãs em compradores • Os Melhores exemplos Mundo afora • Magazine Luiza : vitrines no facebook, 10 mil divulgadores em 9 meses; • Steaz-: cupons compartilhados nas mídias sociais(250mil cupons)

14. Ferramentas de Controle • Monitore, avalie e planeje com as ferramentas certas! • HOOTSUITE- www.hootsuite.com– atualização de plataforma • Klout- www.klout.com - determinar valor da marca • Facebook- www.facebook.com/business • www.facebook.com/insightsgestão das páginas • Google Analytics – www.google.com/analytics análise de dados

15. Faça sua escolha!

16. Seja Benvindo ao Universo das Mídias Sociais!! flaviotheofilo@gmail.com 51-97564229