M ETEOR S E Hotellösung

1. METEOR SE Hotellösung EINE KOMPLETTE UND EVOLUTIONÄRE LÖSUNG FÜR DIE VERWALTUNG DER TELEKOMMUNIKATION IHRES BETRIEBES UND IHRER KUNDEN IP Office Verwaltung R T C/IP Voicemail/Wecken V24 / IP PAY TV V24 / IP V24 / IP DATEN EXPORT PMS Automatisches Backup IP POWERSAFE INTERNET INTERNET WEBSERVER INTERFACE CLIENT ROUTER FIREWALL IP PC HOTEL n1 INTERNETZUGANG ADSL, Standleitung IP PC HOTEL nx LAN CLIENTS

2. Funktionen: Verwalten der Hotelgäste: HOTEL MANAGEMENT Interaktion mit dem PMS System: PMS CONNECTOR Verbessern des Services: MEHRSPRACHIGES VOICEMAIL UND WECKEN Optimieren ihrer Telefonkosten: MULTIRATEMANAGEMENT Unlimitierter Userzugang: WEB INTERFACE Analysieren, verwalten und reduzieren ihrer Gesprächskosten: GDV Managen des Gesprächsflusses: VERKEHRSANALYSE Integration mit Büroanwendungen: FUNCTIONSEXPORT (Excel, Word, pdf) Abschätzen der Gesprächskosten: GESPRÄCHSKALKULATION Konsolidieren der Gästeservices: INTEGRATION v. “INTERNET” UND “PAY-TV” Vereinfachen der Verwaltung mehrerer Standorte: ZENTRALES “B.O.S”

3. Hotelverwaltung: Check-in: Erfassung von Ankunftsdatum, DDI, Nationalität; Berechtigungsumschaltung, etc. Kundenservice: Übergabe des Gastnames an PBX bei Check In Kontrolle von Room-Status und Technik: Verfügbarkeit und Status der Zimmer Mehrsprachiges Weckservice: Wiederholung und Reporting in Echtzeit Mehrsprachige Sprachnachrichten: für Gäste und Verwaltung in 6 Sprachen (en, fr, de, sp, it, jp) Um zusätliche Sprachen erweiterbar: portugisisch, griechisch, holländisch, russisch, arabisch, chinesisch Verwaltung von Telefonzellen: tempräre Verwendung von Telefonservices. Umzüge: Beibehaltung der ursprünglichen Einstellungen bei Gästeumzug. PMS Connector: Berechtigungsumschaltung, Übergabe der Gesprächsdaten, Roomstatus

4. Büroverwaltung: Administrationsverzeichnis: Klassifizierung durch Gliederung. Finanzanalyse: Topseller, Preisvergleich Einkauf/Verkauf, Gebührenverrechnung, Margen. Multi Tarifmanagement: Zeitprofile für die Fakturierung, Tarifzonen. Verwaltung mehrerer Währungen: personalisierte Verwaltung von Tarifen Verkehrsanalyse: Suchen und Statistik der eingegebenen Daten. Mehrsprachige Version: Web-Benutzeroberfläche in deutsch, französich, englisch, italienisch Weboberfläche: Visualisierung der gesamten Funktion über einen Internet Browser. Verwaltung administrativer Nebenstellen: Einrichtung und Zuordnung der Plätze. Konfiguration des Hotels: Benutzerrechte-, Passwörter-, Nationalitätenverwaltung. Sprachnachrichten: Bereitstellung von Sprachboxen.

5. Leistungsmerkmale: Zuverlässig: Anwendung basiert auf TOMCAT-APACHE Flexible Bauelemente: Verwendung von JAVA Technologie Einfach: Ergonomisches Userinterface, Webzugriff Sicherheit: Rechteverwaltung und Benutzerprofile automatisches Backup (lokal/Netzwerk) Sicherung der Parameter Einstellungen der Datenbank Plug & Play: Installation in wenigen Minuten “click & play” Wartung: Fernzugriff Betriebssystem: WindowsXP Pro oder WIN 2003 SRV Paket: auch vorkonfiguriert inkl. HW lieferbar

6. AVAD GmbH Viktor-Franz-Strasse 15 A-8051 Graz T: +43(316) 258 258 F: +43(316) 258 258 258 Projektierung: presales@avad.at Bestellung: sales@avad.at Support: technik@avad.at