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INFORME GENERAL 2014 ENCUESTA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA POLICÍA NACIONAL

INFORME GENERAL 2014 ENCUESTA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA POLICÍA NACIONAL . Estudio elaborado por: INVAMER S.A.S Investigación y Asesoría de Mercadeo. Marzo 2014. contenido. 1. INFORME GENERAL Y POR UNIDAD. 2. INFORME FACTORES DE ACCIÓN POR REGIÓN y/o UNIDAD .

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Presentation Transcript

  1. INFORME GENERAL 2014 ENCUESTA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE LA POLICÍA NACIONAL Estudio elaborado por: INVAMER S.A.S Investigación y Asesoría de Mercadeo Marzo 2014

  2. contenido 1. INFORME GENERAL Y POR UNIDAD 2. INFORME FACTORES DE ACCIÓN POR REGIÓN y/o UNIDAD 3. RESULTADOS INVAMER POR VARIABLE

  3. Informe general y por unidad Medición Marzo 2014 1

  4. PROMEDIO Y TENDENCIA PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO Marzo 2014

  5. INFORME DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO - RESULTADOS POR METROPOLITANAS Marzo 2014

  6. INFORME DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO - RESULTADOS POR DISTRITOS Marzo 2014

  7. INFORME DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO - RESULTADOS POR DISTRITOS Marzo 2014

  8. INFORME DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO - RESULTADOS POR DISTRITOS Marzo 2014

  9. INFORME DE PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO - RESULTADOS POR DISTRITOS Marzo 2014

  10. Informe de factores de acción por región y/o unidad Medición Marzo 2014 2

  11. RESULTADOS POR REGIÓN REGIONAL UNO REGIONAL DOS Marzo 2014

  12. RESULTADOS POR REGIÓN REGIONAL TRES REGIONAL CUATRO Marzo 2014

  13. RESULTADOS POR REGIÓN REGIONAL CINCO REGIONAL SEIS Marzo 2014

  14. RESULTADOS POR REGIÓN REGIONAL SIETE REGIONAL OCHO Marzo 2014

  15. RESULTADOS INVAMER POR VARIABLEMedición Marzo 2014 3

  16. FACTOR 1: • POLICÍA (INSTITUCIÓN)

  17. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 1. INSTITUCIÓN Marzo 2014

  18. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 1. INSTITUCIÓN Marzo 2014

  19. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 1. INSTITUCIÓN Marzo 2014

  20. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 1. INSTITUCIÓN Marzo 2014

  21. FACTOR 2: • POLICÍA (PERSONA)

  22. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 2. POLICÍA Marzo 2014

  23. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 2. POLICÍA Marzo 2014

  24. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 2. POLICÍA Marzo 2014

  25. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 2. POLICÍA Marzo 2014

  26. FACTOR 3: • ENTORNO DE LA COMUNIDAD

  27. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 3. ENTORNO Marzo 2014

  28. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 3. ENTORNO Marzo 2014

  29. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 3. ENTORNO Marzo 2014

  30. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 3. ENTORNO Marzo 2014

  31. FACTOR 4: • SEGURIDAD

  32. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 4. SEGURIDAD Marzo 2014

  33. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 4. SEGURIDAD Marzo 2014

  34. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 4. SEGURIDAD Marzo 2014

  35. INFORME FACTORES ESTRATÉGICOS DE ACCIÓN POR UNIDAD 4. SEGURIDAD Marzo 2014

  36. OTROS INDICADORES

  37. INFORME FACTORES OTROS FACTORES POR UNIDAD Marzo 2014

  38. INFORME FACTORES OTROS FACTORES POR UNIDAD Marzo 2014

  39. INFORME FACTORES OTROS FACTORES POR UNIDAD Marzo 2014

  40. INFORME FACTORES OTROS FACTORES POR UNIDAD Marzo 2014

  41. Oficina de comunicaciones Estratégicas Marzo 2014

  42. ¡Gracias! -Fin de la Presentación-

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