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1 - Preparo Espiritual. “Os Colportores precisam converter-se diariamente a Deus, a fim de que suas palavras e ações possam exercer uma influência salvadora”. C.E. 52. 1. PUBLICAÇÕES DSA. 2 - Apresentação Pessoal. Roupas adequadas, sapatos engraxados.

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  1. 1 - Preparo Espiritual “Os Colportores precisam converter-se diariamente a Deus, a fim de que suas palavras e ações possam exercer uma influência salvadora”. C.E. 52. 1 PUBLICAÇÕES DSA

  2. 2 - Apresentação Pessoal • Roupas adequadas, sapatos engraxados. • Cabelo, dentes, barba e banho em dia. • Pasta, prospecto, revistas, livros, caneta, blocos... Tudo em ordem e limpo. 2 PUBLICAÇÕES DSA

  3. Aparência Do Colportor “Não podemos esperar que o Senhor nos dê pleno sucesso... a menos que toda aparência e maneiras sejam de tal natureza que imponham respeito. A verdade é engrandecida mesmo pela impressão de asseio no vestuário”. E.White. C.E. 66. 3 3 PUBLICAÇÕES DSA

  4. 3 - Conhecimento da Literatura “Os Colportores devem familiarizar-se perfeitamente com o livro que vendem e estar habilitados a chamar de pronto a atenção para os capítulos importantes”. C.E. 58. 4 PUBLICAÇÕES DSA

  5. 4 - Conhecimento do Cliente • Nome, Estado Civil, Profissão. • O Que Gosta, Crê, Faz e Têm. • Religião - Predileções. • Necessidades Básicas. 5 PUBLICAÇÕES DSA

  6. 5 - Conhecimento do Território • Tipo de Comunidade. • Economia. • Etnia. • Filosofia Religiosa e ideológica. 6 PUBLICAÇÕES DSA

  7. Fontes de Informação • Clientes Satisfeitos. • Vizinhos. • Lista Telefônica, Edifícios. • Secretarias Municipais. • Sindicatos, Federações, etc. 7 PUBLICAÇÕES DSA

  8. 6 - Abordagem • Saudação: “BOM DIA..!” • Quem Você é? • De Onde Vem? • O Que Quer? • Solicite Entrada. 8 PUBLICAÇÕES DSA

  9. “BOM DIA, é o Sr. Pedro?, meu nome é Ricardo, sou do Serviço Educacional Lar e Saúde. Venho para visitá-lo brevemente em suacasa, possoentrar?

  10. Tornando-se Amigo • Fale ao coração. • Elogie com sinceridade. “...passe dois ou três minutos familiarizando-se com o cliente. Sempre é melhor falar de coisas de seu interesse, como por exemplo: o lar, os filhos, o automóvel, o jardim, o trabalho, etc. ...”. Ron Apenzeller, Curso Básico / Colportores, 54 9 PUBLICAÇÕES DSA

  11. Despertando Necessidades • Fale dos problemas. • Use estatísticas e dados alarmantes. • Incentive o cliente a falar. 10 PUBLICAÇÕES DSA

  12. Maiores Causas de Morte e Incapacitação Fonte: Time, 8 de novembro de 1999

  13. 1990 2020 • Infec. Respiratórias • Infec. Intestinais • Complicações no parto • Depressão severa • Doenças do coração • Choque • Tuberculose • Sarampo • Acidentes de trânsito • Anomalias congênitas • Doenças do coração • Depressão severa • Acidentes de trânsito • Choque • Doenças crônicas do pulmão • Infec. Respiratórias • Tuberculose • Ferimentos de guerra • Infec. Intestinais • Aids

  14. Dados Alarmantes • “25% da população mundial toma calmante ou faz tratamento psicológico”. • “Nos E.U.A. a cada 30 segundos morre uma pessoa de doença cárdio-vascular”. • “No Brasil cerca de 400.000 pessoas por ano morrem de doenças cardíacas”. • “No Brasil 50% da população acima de 50 anos tem gastrite”. • “No Brasil 300.000 pessoas morrem por ano de câncer”. • “A cada dois minutos morre uma vítima do câncer”. 11 PUBLICAÇÕES DSA

  15. Demonstração • Reúna e envolva toda a família. • Esteja seguro de que todos estão participando. • Mantenha os olhares da família numa só direção: O PROSPECTO. • Chame o cliente várias vezes pelo nome. 12 PUBLICAÇÕES DSA

  16. Demonstração Fale com clareza, simpatia e simplicidade. Demonstre títulos com uma bonita caneta na mão. “Quanto maior for vossa simplicidade, tanto mais serão vossas palavras compreendidas”. C.E. 71. 13 PUBLICAÇÕES DSA

  17. Demonstração • Faça perguntas cujas respostas sejam afirmativas. • Enfatize os BENEFÍCIOS. • Exalte o valor da literatura. • Antecipe o prazer da posse. 14 PUBLICAÇÕES DSA

  18. 8- Conclusão • Fixe Seus Objetivos. • Resuma Os Benefícios. • Apresente a Lista dos Compradores. • Ofereça a Caneta. • Identifique sinais de interesse: “Quanto Custa?” 15 PUBLICAÇÕES DSA

  19. Inquietações do Cliente • Quanto Custa? • Como Receberei? • Quando Receberei? • Quando Pagarei? • Quem Entregará? 16 PUBLICAÇÕES DSA

  20. Como Fazer as Entregas? • Peça a literatura ao CVL com margem de data. • Organize-se para a entrega. • Tenha à mão o prospecto e o talão de pedidos. • Lembre-se do troco. Ofereça mais literatura. • Seja pontual. • Otimismo : “Conforme Combinamos...”. • Após a entrega e o recebimento, ofereça um curso bíblico. • Sempre que possível ore com o cliente. Semeie uma boa amizade. 17 PUBLICAÇÕES DSA

  21. A Oração “O Colportor: ... pode familiarizar-se com o povo, compreender suas verdadeiras necessidades; pode orar com eles e apontar-lhes o Cordeiro de Deus que tira o pecado do mundo”. C.E. 80. 18 PUBLICAÇÕES DSA

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